"Teşekkürler"
Turkcell Hat Devirücretlimi
60 şikayet
Turkcell Bayisinde Devir Ücreti Farkı Mağduriyeti
21/07/2025 tarihinde hattımı devir ettirmek için Ankara Mamak'ta bir Turkcell bayisine gittim. Devir için benden 1100 TL... istediler, aylık 90 TL faturanıza yansır dediler ve bu nedenle işlemi yaptırmadım. Turkcell uygulamasında ise devir ücreti 70 TL olarak görünüyor. Bununla ilgili inceleme talep ed
Turkcell'de Mirasçılık Belgesi Karmaşası Ve Gereksiz Zorluk
Ölen babamın faturalı hattını üzerime almak için Turkcell bayisine gittim. Ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi istediler.... Adliye sarayından aldığım mirasçılık belgesini kabul etmiyorlar. Noter mühürlü olması gerektiğini söylediler. Notere gittim, adliyenin verdiği mirasçılık belgesine mühür bastılar
Aynı İşlem İçin İki Turkcell Bayisinde Farklı Devir Ücreti Şaşkınlığı
Bugün Ankara Antres AVM Turkcell bayisine hat devir işlemi için gittim. Hat devir ücreti olarak 3150 TL peşin istediler.... Başka bir Turkcell bayisine gidip sorduğumda ise 1160 TL ve 12 ay faturanıza yansıtılacak şekilde ücretlendirileceği söylendi. Aradaki bu fahiş fiyat farkının nedeni nedir, cevap
Ücretsiz Denilen Ürünler Faturama Yansıtıldı
Hat devir işlemi yapıldı, her şey hızlı ve güzeldi. Fakat çalışanlar, nasıl bir prim söz konusuysa sürekli bir şeyler sa...tmaya çalışıyorlar. Puanınız var diyerek ücretsiz gibi lanse ettikleri ürünleri aceleye getirip faturaya yansıtıyorlar. Hoparlör verdiler ve hediye gibi anlattılar. Ancak faturama
Hat Devir İşleminde Yüksek Ücret Şaşkınlığı
Böyle bir uygulama görmedim. Hat devir işlemi için 1100 TL ücret talep ediliyor, bu kadar kolay para kazanmak mümkün mü ...gerçekten? Devletin acil olarak tüm GSM operatörlerine müdahale etmesi gerekiyor. Üzerime hat almak 1100 TL, yeni hat almak yine 1100 TL. En yüksek ücretleri talep eden operatörler
Aynı İşlem İçin Farklı Bayilerde Farklı Ücret Alındı
"Neden fiyat farklılığı olduğu ile ilgili kuruşu kuruşuna açıklama yaptılar. Bu kadar kısa sürede cevap verip açıklama yaptıkları ve yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim."
17 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Güneşli Öz Çağrı İletişim Tek Bay...isi'nden yaptığım hat devir işlemi için 1.100 TL tahsil edildi. Aynı işlemi
Turkcell'den Yüksek Devir Ücreti Ve Pahalı Tarifeler
Talpa derneği üzerinden kullandığım şirket hattımı bireysele geçirdim ancak bayi 1100 TL devir ücreti alınacağını söyled...i. Bu ücret yasal mıdır iadesini talep ediyorum. Konu hakkında Turkcell iletişim merkezi yardımcı olmadı. Yeni tarifeler hala çok pahalı Turkcell bir de üzerine ekstra ücretler öde
Fahiş Devir Ücreti Şoku
Merhabalar. Turkcell firmasının kullandığım şirket hattımı şirketimden ayrılmam sonrasında üstüme aktarılması esnasında ...fahiş bir devir ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu durumla ilgili önceden tarafıma bilgi verilmemiş olup, bu şekilde bir ücretin tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum. Bu h

Turkcell'e Geçişte Devir Ücreti Ve Fatura Şoku
Kullandığım operatörü değiştirerek bugün Turkcell'e geçiş için kayıtta bulundum. Hattın yasal sahibi babam olduğu için, ...hattı kendi üstüme devir almak istedim. Bunun için bana 1200 TL ücret olduğu söylenildi. Ücreti ödemeyi kabul ettim ancak devir aldıktan sonra uygun faturalı paketleri kullanamayac
Öne ÇıkanKonular
Kurumsaldan Bireysele Geçişte Gecikme Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu
Turkcell kurumsal hattımı bireysele çevirmek istedim. Ayın 12snde oluşturulan talep bugün 24ü olmasına rağmen hala sonuç...lanmadı. Sebebi tamamen kullanıcıya fazladan para ödetmek için. Fatura kesim tarihinden ne kadar zaman geçerse o kadar ücret ödeyeceksiniz.
Haksız Kazanç: Hat Devir İşleminde Yüksek Ücret Talebi
Turkcell Marmara Park'ta vefat eden babamın hattını annemin üzerine aldırdım ancak bu işleme 1200 TL para istediler. İst...enilen bu tutar oldukça fazla ve haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Birinci derece yakınlar için bu işlemin herhangi bir maliyeti olmamalı. Mirasçılık belgesi ile gitmemize rağmen
Kurumsaldan Bireysele Geçişte Yaşanan Sorunlar
Adaletsen sendikası üyeliğim sürecinde kurumunuz ile yapılan anlaşmada hattım kurumsala geçişi yapıldı. Fakat sendikayla... ilişiğimin kesilmesi sonrası kurumsaldan bireysele devir yapılması için yaptığım tüm başvurular hem Adaletsen hem de Turkcell tarafından gerçekleştirilmedi. Halihazırda tarifeme 3
Yanıltıcı Kampanya Ve Ek Ücretler
2024 Ağustos ayında kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yapmak için gittiğim Ankara Turkcell Yıldız şubesinde devir işl...emlerimiz sırasında kampanya olduğu ve tarafıma şarj aleti hediye edebileceklerini söylediler. Hiçbir ödeme yapmayacağım konusunda bilgi verildi ve tarafıma devirle ilgili sözleşme
Turkcell Hat Devir İşleminde Yüksek Ücret Talebi
Yaklaşık 15 yıldır kullanıcı olduğum, annemin üzerine olan hattı, annemin vefatı nedeniyle üzerime almak için Turkcell'e... gittim. Benden 1500 TL cayma bedeli ve devir bedeli talep ettiler ve devirden sonra yeni bir paket seçmek zorunda olduğumu söylediler. Aslında hiçbir şeyi değiştirmeden zaten sene
Turkcell Yıllık Paket Suistimali: Devir İşleminde Haksız Ücret Talebi
Merhabalar. Ağustos 2024 te başlayan 4 aydır kullandığım yıllık 240 GB olan paket kullanıyorum. Henüz 8 aylık taahhüdüm ...var ve hattı başka birine devretmem gerekiyor. Turkcell i aradım devir edersem kalan 8 ayın tamamının ödemesini yapmam gerekiyor dediler. Bunun sebebi de yıllık toplu paket aldığım

Kullanılmış Numara Verilmesi Ve Sürekli Rahatsız Edilme
Hattım kayboldu, Turkcell'den 750 TL'ye yeni hat aldım fakat bana kullanılmış bir numara verdiler. Sürekli gelen borç ar...amaları ve borç SMS'leri ile resmen sabıkalı birinin hattını vermişler. Sürekli aranıyorum ve bu duruma artık katlanamıyorum. Çok rahatsız oluyorum. Benden 750 TL ücret aldılar, ha
Hattın Devir İşleminde Çifte Ücretlendirme Sorunu
Önceki dönemlerde almış olduğum faturalı hattım var. Dolayısıyla ben bu hattın hat bedelini Ödemiş durumdayım. Yani hatt...ın sahibi artık benim Ancak hattı devretmek istediğimde benden yeniden hat bedeli talep ediliyor. Yeni hatlar 900 TL, devir işlemi de 900 TL Burada bir saçmalık olduğunu düşünüyor
Numara Taşıma İşleminde Zorunlu Kulaklık Satışı
0537********35 numaralı hattım annemin üzerindeydi. Kendi üzerime almak için Turkcell bayisine gittim ve numarayı üzerim...e almak istediğimi söyledim. Ancak, kulaklık almam gerektiğini söylediler. Kulaklık almadan numaramı üstüme alamayacağımı belirttiler. Mecburen kulaklığı aldım ve yaklaşık 1.800 TL
Hatalı Hat Devir Ücreti İadesi Talebi
30.09.2024 tarihinde İstanbul Metro Garden Turkcell Şubesinde (Yıldızlar Elektronik Ltd. Şti.) üzerime kayıtlı olan hatt...ı arkadaşıma devrettim. İşlem ücreti olarak 1200 TL alındı. Daha sonra öğrendik ki hat devir ücreti 750 TL imiş. Lütfen olayın araştırılıp hakkımın geri verilmesini istiyoruz. Kart

Turkcell'den Bilgim Dışı Paket Yenileme Sorunu
Bugün saat 20:00'da benim telefon hattım Netgsm'e taşınacak ve dün Turkcell'de kontratımın son günüydü. Uygulamaya baktı...ğımda bilgim dışı paket yenilenmiş. Bugün Turkcell hattımı kullanmayacağım ve eğer kullanmadığım halde ücret talep edilirse gerekli yerlere şikayet edeceğim. Bilginize. Telefon num
Turkcell'den Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Ekstra Ücret Talebi
Turkcell kullanmadığım Tyd faturası adı altında ekstra tutar kesti! İlave 1768 TL ödeme çıkardı. Acilen bu durumun gide...rilip ücretimin iadesini talep ediyorum. Yazıklar olsun, yıllar sonra dönüş yaptım, daha döner dönmez bu nedir? Yetkililerden açıklama bekliyorum, bizden onay alınmadan bu nasıl ya

Hattımın Erken Kapanması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Hattımı yüksek fatura ücretleri nedeniyle başka bir operatöre taşıma işlemi gerçekleştirdim. 14.08.2024 22:30 tarihinde ...aktarım sağlanacağına dair bilgi mesajı geldi fakat 14.08.2024 10:30'da Turkcell hattı kapandı. Diğer operatörlerle de görüştüm, bizim yapabileceğimiz bir şey yok, Turkcell ile gör

Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell431
Avans TL51
Cayma Bedeli2.868
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.090
eSIM1.220
Fatura16.115
Faturalı Paketler3.731
Faturasız Paketler709
Gnctrkcll899
Hat Aktivasyonu714
Hat Devir846
Hat Kapatma860
Hat Kısıtlama749
Hesap3.238
Hız Testi275
İnternet10.432
Kampanya1.897
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza870
Mobil Ödeme681
Numara Değiştirme365
Numara Engelleme359
Numara Taşıma3.337
Pin Kodu30
Platinum960
Puk Kodu24
Rahat Paketler551
Salla Kazan972
Sim Kart2.769
Superbox4.483
Şebeke3.196
Taahhüt1.758
Tarife Değişikliği1.261
TL Yükle232
Upcall72
Vınn58
Yurt Dışı Paketleri2.130
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















