Turkcell Hat Devir ücretlimi

Babamın vefatından sonra üzerime almak zorunda kaldığım Turkcell hattı için Aralık ayında İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir Turkcell mağazasında işlem yaptırdım. Hat devir işlemi sırasında benden iki kez fazladan ücret alındı ve toplamda 406 TL fazla ödeme yaptım. Mağazada bu tutarın tarafıma iade ed...

07.10.2025 tarihinde Turkcell Zonguldak Çaycuma şubesinde hat devir işlemi yapmak istedim. Devir işlem ücretini kendi imkanlarımla araştırdığımda 828,04 TL olduğunu öğrendim. Ancak şubede bana işlemin 1500 TL olduğu söylendi. Fiyat farkı nedeniyle işlemi gerçekleştirmekten vazgeçtim. Müşteri hizmet...

Ben 4 senedir Turkcell faturalı hat kullanıyordum. 13.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçtim. Turkcell'e sorduğumda herhangi bir ücret çıkmayacağını söylediler, fakat 3.500 lira ücret çıkardılar. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini neden ödüyorum? Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Ağustos 2025’te Elbistan’daki Turkcell konteynır bayisine giderek, kendi adıma olan faturalı hattı oğlumun adına devretmek istedim. Ancak bayide benden 1100 TL masraf alınacağı ve bu tutarın 12 taksit halinde faturama yansıtılacağı söylendi. Devir ücretinin bu kadar yüksek olmadığını duyduğum için b...

21/07/2025 tarihinde hattımı devir ettirmek için Ankara Mamak'ta bir Turkcell bayisine gittim. Devir için benden 1100 TL istediler, aylık 90 TL faturanıza yansır dediler ve bu nedenle işlemi yaptırmadım. Turkcell uygulamasında ise devir ücreti 70 TL olarak görünüyor. Bununla ilgili inceleme talep ed...

Ölen babamın faturalı hattını üzerime almak için Turkcell bayisine gittim. Ölüm belgesi ve mirasçılık belgesi istediler. Adliye sarayından aldığım mirasçılık belgesini kabul etmiyorlar. Noter mühürlü olması gerektiğini söylediler. Notere gittim, adliyenin verdiği mirasçılık belgesine mühür bastılar ...

Bugün Ankara Antres AVM Turkcell bayisine hat devir işlemi için gittim. Hat devir ücreti olarak 3150 TL peşin istediler. Başka bir Turkcell bayisine gidip sorduğumda ise 1160 TL ve 12 ay faturanıza yansıtılacak şekilde ücretlendirileceği söylendi. Aradaki bu fahiş fiyat farkının nedeni nedir, cevap ...

Hat devir işlemi yapıldı, her şey hızlı ve güzeldi. Fakat çalışanlar, nasıl bir prim söz konusuysa sürekli bir şeyler satmaya çalışıyorlar. Puanınız var diyerek ücretsiz gibi lanse ettikleri ürünleri aceleye getirip faturaya yansıtıyorlar. Hoparlör verdiler ve hediye gibi anlattılar. Ancak faturama ...

Böyle bir uygulama görmedim. Hat devir işlemi için 1100 TL ücret talep ediliyor, bu kadar kolay para kazanmak mümkün mü gerçekten? Devletin acil olarak tüm GSM operatörlerine müdahale etmesi gerekiyor. Üzerime hat almak 1100 TL, yeni hat almak yine 1100 TL. En yüksek ücretleri talep eden operatörler...

Talpa derneği üzerinden kullandığım şirket hattımı bireysele geçirdim ancak bayi 1100 TL devir ücreti alınacağını söyledi. Bu ücret yasal mıdır iadesini talep ediyorum. Konu hakkında Turkcell iletişim merkezi yardımcı olmadı. Yeni tarifeler hala çok pahalı Turkcell bir de üzerine ekstra ücretler öde...

Merhabalar. Turkcell firmasının kullandığım şirket hattımı şirketimden ayrılmam sonrasında üstüme aktarılması esnasında fahiş bir devir ücreti tarafıma yansıtılmıştır. Bu durumla ilgili önceden tarafıma bilgi verilmemiş olup, bu şekilde bir ücretin tarafımdan tahsil edilmemesini talep ediyorum. Bu h...

Kullandığım operatörü değiştirerek bugün Turkcell'e geçiş için kayıtta bulundum. Hattın yasal sahibi babam olduğu için, hattı kendi üstüme devir almak istedim. Bunun için bana 1200 TL ücret olduğu söylenildi. Ücreti ödemeyi kabul ettim ancak devir aldıktan sonra uygun faturalı paketleri kullanamayac...

Turkcell kurumsal hattımı bireysele çevirmek istedim. Ayın 12snde oluşturulan talep bugün 24ü olmasına rağmen hala sonuçlanmadı. Sebebi tamamen kullanıcıya fazladan para ödetmek için. Fatura kesim tarihinden ne kadar zaman geçerse o kadar ücret ödeyeceksiniz.

Turkcell Marmara Park'ta vefat eden babamın hattını annemin üzerine aldırdım ancak bu işleme 1200 TL para istediler. İstenilen bu tutar oldukça fazla ve haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Birinci derece yakınlar için bu işlemin herhangi bir maliyeti olmamalı. Mirasçılık belgesi ile gitmemize rağmen...

Adaletsen sendikası üyeliğim sürecinde kurumunuz ile yapılan anlaşmada hattım kurumsala geçişi yapıldı. Fakat sendikayla ilişiğimin kesilmesi sonrası kurumsaldan bireysele devir yapılması için yaptığım tüm başvurular hem Adaletsen hem de Turkcell tarafından gerçekleştirilmedi. Halihazırda tarifeme 3...

2024 Ağustos ayında kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yapmak için gittiğim Ankara Turkcell Yıldız şubesinde devir işlemlerimiz sırasında kampanya olduğu ve tarafıma şarj aleti hediye edebileceklerini söylediler. Hiçbir ödeme yapmayacağım konusunda bilgi verildi ve tarafıma devirle ilgili sözleşme...

Yaklaşık 15 yıldır kullanıcı olduğum, annemin üzerine olan hattı, annemin vefatı nedeniyle üzerime almak için Turkcell'e gittim. Benden 1500 TL cayma bedeli ve devir bedeli talep ettiler ve devirden sonra yeni bir paket seçmek zorunda olduğumu söylediler. Aslında hiçbir şeyi değiştirmeden zaten sene...

Merhabalar. Ağustos 2024 te başlayan 4 aydır kullandığım yıllık 240 GB olan paket kullanıyorum. Henüz 8 aylık taahhüdüm var ve hattı başka birine devretmem gerekiyor. Turkcell i aradım devir edersem kalan 8 ayın tamamının ödemesini yapmam gerekiyor dediler. Bunun sebebi de yıllık toplu paket aldığım...

Hattım kayboldu, Turkcell'den 750 TL'ye yeni hat aldım fakat bana kullanılmış bir numara verdiler. Sürekli gelen borç aramaları ve borç SMS'leri ile resmen sabıkalı birinin hattını vermişler. Sürekli aranıyorum ve bu duruma artık katlanamıyorum. Çok rahatsız oluyorum. Benden 750 TL ücret aldılar, ha...