Turkcell Hat Devirkurumsaldan bireysele
25 şikayet
Turkcell Kurumsal Hattın Bireysel Hat Üzerine Aktarılamaması Ve Aylık 500 TL Ek Masraf
Turkcell kurumsal hattımın bireysel hatta devri konusunda yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. TUSAŞ’ta ça...lışırken kullandığım kurumsal hat, işten ayrıldığım için bireysel hattıma devredilmek istendi ancak bu işlem bir türlü tamamlanmadı. 21 Ağustos’ta devir sürecini başlattım. TUSAŞ’
Turkcell Cepa AVM Mağazasında Yanıltıcı Satış Ve 7.000 TL Ücret İadesi Talebi
14.10.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Turkcell bayisine giderek üzerime kayıtlı 4 adet kurumsal hattımı kurumsaldan ...bireysele taşıdım. İşlem sırasında toplam 7.000 TL kredi kartıyla ödeme yaptım ve bu işlem yapılırken bana iki adet kulaklığın “hediye” olduğu söylendi. Aynı gün Turkcell müşteri

Kapanan Şirket Nedeniyle Kişisel Turkcell Numaramın Kapatılmasını Önlemek İçin Acil Devir Talebi
10 yılı aşkın süredir Ankara Barosu’na kayıtlı serbest avukat olarak fiilen benim tarafımdan kullanılan ve tüm müvekkil ...ve iş iletişimimi sağladığım 0541**09 xx xx numaralı Turkcell hattımın kurumsaldan bireysele devrini talep ediyorum. Hattın kayıtlı olduğu görülen limited şirketin Maliye (GİB) nez
Kurumsal Hatların Bireyselleştirilmesinde Süreç Gecikmesi Ve Mağduriyet
"Sorun çözüldü"
Turkcell kurumsal hatlarım firmam kapandığı için bireysele geçirilmek üzere 16.09.2026 tarihinde saat 11:25’te bayiye gi...ttim. Bayideki görevli, kurumsaldaki hatlarımın iptal edilip bireysel hat olarak yeniden açılacağını söyledi. Ancak hatlarım günlerdir iptal edilmiş durumda ve bireysele geçiş gerç
Zorunlu Bireysel Aboneliğe Geçiş, 1.400 TL Ücret Ve Mobil İmza İptali
Uzun süredir Turkcell kurumsal hat abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır kurumsal aboneliğim, verilen hizmetin kalitesi ve yaşad...ığım sorunlar nedeniyle benim için anlamını yitirdiği için bireysel aboneliğe geçmek istedim. Geçiş talebim sırasında benden yaklaşık 1.400 TL ücret talep edilmesi ve mevcutta yıll
Kurumsal Hattan Bireysel Hat Çevriminde Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme Nedeniyle Aşırı Fatura
Turkcell’de üzerime kayıtlı olan kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için telefon üzerinden işlem yaptım. Kurumsal ...hattan bireysele devir sürecinde çalıştığım şirket yetkilisi tarafından yeterince ve doğru şekilde bilgilendirilmediğim için ve işlemi geç başlattığı için dönem sonunda beklemediği
İade Onayı Verildikten Sonra Danışmanlık Ücreti Geri Ödenmedi
14 Ocak 2026 tarihinde Turkcell Rumeli Caddesi Şafak Elektronik şubesinde kurumsal hattan bireysel hatta hat devri yapma...k üzere işlem yapmak istedim. Bu işlem için her bir hat için 1.600 TL olmak üzere 2 hat için toplam 3.200 TL ödeme yaptım. Ancak buna rağmen hat devri gerçekleşmedi, yaklaşık 3 haf
Kurumsal Hat Bireysel Hale Dönüştürülmüyor Bayi Yönlendirmeleri Çözüm Getirmiyor
Turkcell kurumsal hattımı bireysel hatta dönüştürmek istiyorum; ancak 15 Mart’tan beri bu işlem bir türlü gerçekleştiril...miyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bayiye yönlendiriliyorum, fakat yönlendirildikten sonra Kayseri Yahyalı’daki 5–6 farklı bayiye gitmeme rağmen hiçbir bayi bu iş
Öne ÇıkanKonular
Turkcell Kurumsal Hatların Bireysele Geçirilmesinde Sorun Yaşıyoruz
Şirketimiz adına kayıtlı 7 adet Turkcell kurumsal hattımız bulunuyor. Bu hatları toplu şekilde kurumsaldan bireysele geç...irmek istediğimizde, bize yüksek tutarlı cayma bedelleri ve üzerine bir de 1 yıl daha kalma ya da 3 ay boyunca ne kadar geleceği belirsiz, yüksek faturalar ödeme şartı sunuldu. Ta
Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Fatura Ve Ek Ücret Mağduriyeti
09.09.2025 tarihinde çalıştığım şirketten ayrıldığım için Turkcell hattımı Kocaeli Gebze Center bayisinde kurumsaldan bi...reysele geçirmek zorunda kaldım. Bayide hiçbir bilgilendirme yapılmadan, geçiş işlemi sonrası tarafıma tesis ücreti ve çeşitli vergiler eklenerek toplamda 3.000 TL’lik bir ödeme çı
Hat Devir İşlemi Sonrası Arama Problemi Ve Mağduriyet
23.08.2025 tarihinde Turkcell operatörüne kayıtlı 5336****75, 5335****49 ve 5307****73 numaralı hatları kurumsal aboneli...kten bireysel olarak şahsım adına devraldım. Ancak devir işlemini yaptıktan 1 saat kadar sonra 3 hattan da SMS ve mobil veri kullanımı yapabilsek de gelen ve giden aramalara hatlar
Kurumsal Hattan Bireysele Geçişte Yüksek Devir Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell kurumsal faturalı hattımda, 'Turkcell Esnaf Platin 25' paketimin taahhüdünün Ağustos ayının 25’inde biteceği ve... paketimin 650 TL olacağı bilgisi verildi. Bu fiyatın bütçeme fazla gelmesi ve fiyatlandırmayı yüksek bulduğum için hattımı kurumsaldan bireysele devretmek istedim. Ancak bana 1.13
Turkcell Kurumsaldan Bireysele Geçişte Mağduriyet ve Hat Kaybı Riski
Turkcell operatörünün 30 yıllık abonesiyim. 4 adet kurumsal hattım bulunmaktadır. Öncesinde hatlarım bireyseldi. Bir şir...ketime Turkcell kurumsal saha ekibi geldi. Kullandığımız bireysel hatlarımızı kurumsala taşıma teklifinde bulundular. Bizim için avantajlı olacağını düşündüğümüz için kurumsala geç
Turkcellde Kurumsaldan Bireysele Geçişte İletişimsizlik Ve Belirsizlik Yaşanıyor
Turkcell kurumsal dan bireysele geçiş yapacağım 48 saattir bütün evrakları mail olarak attım. 532 bağlanıyorum her çıkan... farklı konuşuyor işlem uzuyor. Turkcell bayilerine danışıyorum bu konu hakkında onlarda ilgilenmiyor kurumsaldan bireysel'e geçiş için masraf çıkıyor diyor 1.100 TL kadar ve biz k
Turkcell Mağazalarında Kurumsaldan Bireysele Geçişte Yaşanan İlgisizlik Ve Sorunlar
Şikayetvar üzerinden Turkcell ile tanıştım ve tüm şikayetlerim Turkcell ile ilgili. Daha önce kurumsal hatlarla ilgili b...ir şikayetim olmuştu, şimdi ise bireysel hatlarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ben böyle vurdumduymaz bir firma görmedim. Bir firmanın işleri bu kadar mı aksar? Çalışanları bu kadar
Kurumsaldan Bireysele Geçişte Hattım Aktif Olmadı
Kurumsal Hattımı Bireysel Hatta Çevirildikten sonra Hattım aktif olmadı. Turkcell kurumsal hatlarımı bireysel hatlara... çevirmek zorunda kaldım. Tüm işlemleri tamamladık. 2 hattımı bireysele çevirdik. Aktif hale geldiler. Ancak en fazla kullandığım hattım aktif olmadı. Gerekçe olarak şube hattımın
Kurumsaldan Bireysele Geçişte Gecikme Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu
Turkcell kurumsal hattımı bireysele çevirmek istedim. Ayın 12snde oluşturulan talep bugün 24ü olmasına rağmen hala sonuç...lanmadı. Sebebi tamamen kullanıcıya fazladan para ödetmek için. Fatura kesim tarihinden ne kadar zaman geçerse o kadar ücret ödeyeceksiniz.
Kurumsaldan Bireysele Geçişte Yaşanan Sorunlar
Adaletsen sendikası üyeliğim sürecinde kurumunuz ile yapılan anlaşmada hattım kurumsala geçişi yapıldı. Fakat sendikayla... ilişiğimin kesilmesi sonrası kurumsaldan bireysele devir yapılması için yaptığım tüm başvurular hem Adaletsen hem de Turkcell tarafından gerçekleştirilmedi. Halihazırda tarifeme 3
Turkcell Bayisinde Şaşırtıcı Devir İşlemi Ve Fatura Şoku
"Sorunumu dinleyip çözüm sundular. Teşekkürler."
Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Faturalandırma Sorunu
Turkcell firması hakkında şikayet 25/12/2024 tarihinde ayrıldığım kurumda kullandığım hattımı (053******32) yeni kurumum...a aktarmak için başvuruda bulundum. Belirtildiğine göre 3 günlük süre zarfında TİM'e giderek herhangi bir masraf veya ödeme çıkmadan hattımı bireysele ve akabinde yeni şirketime ta
Turkcell Kurumsaldan Bireysele Geçiş
Turkcell kurumsal hattımı şirketin kapanışı nedeniyle bireysel olarak devretmek istedim; ancak hattım kapatıldı. İki gün...dür çok zor durumda kaldım, hâlâ hattım kapalı ve kullanamıyorum. Devir işlemi yapmak isterken hattımın kapatıldığını gördüm. Şikayetimi dile getirdiğimde ise 'Git, nereye şikayet
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell427
Avans TL47
Cayma Bedeli2.993
Çocuk Hattı289
Dijital Servisler1.157
eSIM1.112
Fatura15.557
Faturalı Paketler3.993
Faturasız Paketler757
Gnctrkcll924
Hat Aktivasyonu762
Hat Devir906
Hat Kapatma903
Hat Kısıtlama768
Hesap3.024
Hız Testi272
İnternet10.588
Kampanya2.012
Kamu Tarifeleri103
Kontör120
Mobil İmza917
Mobil Ödeme546
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme376
Numara Taşıma3.312
Pin Kodu30
Platinum926
Puk Kodu29
Rahat Paketler503
Salla Kazan875
Sim Kart2.771
Superbox4.975
Şebeke3.346
Taahhüt2.064
Tarife Değişikliği1.283
TL Yükle242
Upcall65
Vınn48
Yurt Dışı Paketleri2.206
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















