to read complaints and reviews, or file yours.Kara Listeden Çıkarılma Ve Hat Devri Engeli
Turkcell’de 2011 yılında kullandığım ve 2013 yılında kapanmış olan eski hattım nedeniyle şu an kara listede göründüğüm söyleniyor ve yaklaşık iki haftadır kendi üzerime hat alamıyorum. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistemde kara listede gözüktüğüm için hat devri yapılamıyor.
18.09.2026 tarihinden beri İstanbul Fatih’teki Turkcell bayisine defalarca gidip geliyorum, müşteri temsilcileriyle görüşüyorum, en son dilekçe yazıp gönderdik ancak buna rağmen kara listeden çıkarılmadım ve sorun hala devam ediyor. Bayide hat devri yapılırken sistem uyarı veriyor ve işlemim tamamlanamıyor.
Eski hattımla ilgili borcum olmadığının teyit edilmesini ve kara listeden acil olarak çıkarılarak üzerime hat devrinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
