to read complaints and reviews, or file yours.Kara Listeden Çıkarılma Ve Hat Devri Engeli
Turkcell’de 2011 yılında kullandığım ve 2013 yılında kapanmış olan eski hattım nedeniyle şu an kara listede göründüğüm söyleniyor ve yaklaşık iki haftadır kendi üzerime hat alamıyorum. Herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen sistemde kara listede gözüktüğüm için hat devri yapılamıyor.
18.09.2026 tarihinden beri İstanbul Fatih’teki Turkcell bayisine defalarca gidip geliyorum, müşteri temsilcileriyle görüşüyorum, en son dilekçe yazıp gönderdik ancak buna rağmen kara listeden çıkarılmadım ve sorun hala devam ediyor. Bayide hat devri yapılırken sistem uyarı veriyor ve işlemim tamamlanamıyor.
Eski hattımla ilgili borcum olmadığının teyit edilmesini ve kara listeden acil olarak çıkarılarak üzerime hat devrinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Evet sonuç beklemedeyim yeter mağdur ettiğiniz
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Nereye bilgi verildi ne diyorsunuz siz ya çözüme ulaştırın 2 haftadır telefonum kapalı mağdur ediliyorum hala bir an önce çözüme ulaştırın
