Turkcell Faturasms gelmiyor

Turkcell firmasına ait hiçbir hattım olmamasına rağmen, bugün sonu 0898 olan telefonuma “Hattınıza Güvenli Aile Profili ...tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Turkcell müşterisi olmadığım ve adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmadığı halde böyle bir mesaj almam hem rahatsız edici hem de ...

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve uzun zamandır yaklaşık 370 TL civarında fatura ödüyordum. Daha sonra 600 TL'lik fatu...ralı bir pakete, ardından da avantaj 30 GB paketine ve 5G'ye geçtim. 5G’ye geçince hattıma hediye internet tanımlandı, ben de bu hediye internetten faydalandığımı ve bu nedenle kul...

02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30–17.45 arasında Elazığ Gazi Caddesi’nde bulunan Turkcell Ayaz İletişim şubesine ...yeni bir telefon hattı almak için gittim. Mağazada görevli personel hat işlemlerimle ilgilendi, hattı açma işlemlerini tamamlayıp yeni hattımı teslim aldıktan sonra şubeden ayrıldı...

Turkcell faturalı hattıma bugün itibarıyla borcum olmadığı halde “396 TL borcunuz var, avukat, vekalet ücreti ve icra ma...srafı ile yaklaşık 792 TL’ye çıkmaması için 0216 275 61 20’yi arayın” şeklinde SMS gelmeye başladı. Aynı içerikteki mesajlar ailemdeki diğer hatlara da gönderildi. Turkcell’e ait ...

Turkcell hattıma ait Ocak ayı faturam, herhangi bir aşırı kullanımım olmamasına rağmen yaklaşık 1.500 TL olarak geldi. T...utarı yüksek bulduğum için faturayı ödemedim ve sonrasında Vodafone’a geçiş yaptım. Bu süreçten sonra Turkcell tarafından borcumla ilgili SMS’ler gelmeye devam etti ve 1.500 TL ola...

Turkcell’e ait olduğu belirtilen ve 545 ile başlayan eski hattımla ilgili 30 Mart 2026 tarihinde bir SMS aldım. Mesajda,... hattıma ait borcun 3.920,98 TL olduğu, bu borcun avukat, vekalet ücreti ve icra masraflarıyla birlikte yaklaşık 9.563,71 TL’ye çıkabileceği, bu nedenle ödeme yapmam gerektiği yazı...

Turkcell hattımda yıllık taahhüdüm bittiği anda tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve aynı dakikalar içinde yeni taahh...üt olarak Yıllık Dev 240 GB paketi seçtim. Eski paketim Star 20 GB idi, yeni pakete geçiş işlemini ise 20 Mart 2026 tarihinde, gece yaklaşık 02:34 civarında yaptım. Gelen SMS’te, s...

Turkcell kurumsal şirket hattımı Malatya Park AVM’de bulunan Turkcell kurumsal bayisi üzerinden bireysel hatta çevirdim ...ve bu işlem sırasında bana sadece üç gün kullanıma karşılık bir fatura yansıyacağı, bunun dışında ek bir ücret çıkmayacağı söylendi. Bu bilgiyi kabul ederek hattımın kapatılmasını ...

Uzun süredir Turkcell üzerinden yaşadığım çok ciddi bir mağduriyet hakkında bilgi vermek istiyorum. Yaklaşık bir yıldır,... 20 yıl önce vefat eden eski eşime ait olduğu iddia edilen bir fatura borcu için tarafıma sürekli SMS ve telefon aramaları yapılıyor. Bu borcun eski eşime ait olduğu, güya yıllar ö...

Turkcell hattımda yaklaşık bir ay önce, 27.01.2026 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden Bol Star Fırsat 20 GB... internet paketiyle faturalıya geçtim. İlk faturam şubat ayında yaklaşık 193 TL olarak gelmişti. Paketim 300–350 TL bandında bir paket diye biliyordum, bu nedenle faturalarımın bu ...

Turkcell hattım faturamı ödemediğim için 26.02.2026 tarihinde kapandı. 27.02.2026 tarihinde faturamı ödeyip hattımı tekr...ar açtırdım, üzerine bir de paket yükledim. Ancak hattım sadece giden arama ve SMS’lere açıldı, bana hiçbir şekilde arama ve SMS gelmiyor. Bu sorun nedeniyle iCloud hesabı olan ci...

Turkcell’de yıllardır kullandığım kurumsal hattımı 16.02 tarihinde kendi üzerime almak için gerekli evrakları imzaladım.... 17–18.02 tarihlerinde hat şirketten şahsım üzerine devredildi. Devirden önce aynı hattın Ocak ayı faturası 402,3 TL olarak kesilmişti. Hat tarifemi netleştirmek için önce Turkcell...

Ocak 2026 tarihinde Turkcell hattına geçiş yaptım. Şubat ayında Kıbrıs’a gideceğim için hattımı yurt dışı kullanıma açtı...rdım. İstanbul’dayken yurt dışı kullanımına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Kıbrıs’a indiğimde ise saat 07.21’de hattıma yurt dışı kullanım ücretini bildiren bir SM...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen 71 gündür haberim olmadan yüksek fiyattan fatura ödüyormuşum. Tesa...düfen fark ettiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü bu süreçte iki tam fatura ve bir faturanın da yaklaşık yarısını indirimli tutar yerine çok daha yüksek bedelle ödedim. ...

Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili 5 Şubat 2026 tarihinden itibaren SMS yoluyla fatura bilgilendirmeleri alm...aya başladım. Gelen SMS’lerde yer alan numara 7039575464.5001******94’tür ve bu hat ya da abonelik kesinlikle bana ait değildir. Adıma kayıtlı olmayan bir hat için fatura gelmesi ...

Şöyle anlatayım. Turkcell Data sim'i 2 yıldır kullanıyorum. 1. Yılın sonunda faturam normalden çok daha fazla geldi. Müş...teri hizmetlerini aradığımda 1 yılım dolduğunu ve zamlı fiyattan fiyatlandırıldığını ve beni aradıklarını ama ulaşamadıklarını söylediler ama aradıkları numara yanlış numaraymış ya...

Recom Alacak adlı firmadan bugün iki kez SMS aldım. Gelen SMS’lerde bana tamamen farklı bir isim ve soy isim ile hitap e...dilerek borcum olduğuna dair bildirim yapıldı. Mesajlarda geçen ad/soyad da, telefon numarası da bana ait olmadığı için bu borcun da bana ait olmadığını açıkça görüyorum. Önce saat...

Turkcell faturalı hattımı Samsung a18 telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır İstanbul Çekmeköy’de WhatsApp indirme...k ve doğrulama yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle WhatsApp’ı kullanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendileriyle ilgili olmadı...

Turkcell faturalı hattı, askeri eğitimde olan abim için kullanıldığı bölged...e çekmediği için faturasız hâle getirmek istedim. 8 Şubat saat 18.31’de fat...

Turkcell hattım için bu ay kesilen faturam normalde yaklaşık 600 TL gelmesi gerekirken 1500 TL olarak yansıtıldı. Fatura...yı incelediğimde, benim talebim ve onayım olmadan hatta “fayda paketi” adı altında ek paketler tanımlandığını gördüm. Herhangi bir tarifeye geçiş, ek paket satın alma ya da özel b...