Ses Kesintisi Ve 700 TL Servis Ücreti İtirazı

Digiturk uydu alıcılı TV hizmetinizi kullanıyorum ve bugün itibarıyla tüm kanallarda ses gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Televizyonumda ve cihazımda herhangi bir ayar değişikliği ya da yeni bir kurulum yapmadım, buna rağmen aniden ses kesildi.

Durumu Digiturk müşteri hizmetlerine ilettiğimde, teknik servis için benden 700 TL servis ücreti talep edildi. Kendi kendine ortaya çıkan ve benim bir müdahalem olmadan gelişen bu arızanın ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Teknik servis ve arıza giderme bedelinin tamamen Digiturk tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.