Turkcell Faturasms gelmiyor

Turkcell hattı kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı olmayan 5393****66 numaralı bir hatla ilgili faturaya dair SMS bilgileri ...telefonuma gelmektedir. Bu numara bana ait olmamasına rağmen, hattın ödenmemiş faturalarıyla ilgili düzenli olarak SMS alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve müşteri hizmet...

2016 ile 2020 yılları arasında kullanmış olduğum ve şu an kapalı olan 0531*****90 numaralı faturalı hattıma ait fazla üc...ret tahsil edildiğine dair Turkcell’den SMS aldım. Mesajda bu fazla tahsilatın iade edileceği belirtildi. Yaklaşık bir ay önce Turkcell’in internet sitesi üzerinden iade başvurusu ...

Turkcell Superbox 100 Mbps hattıma 30 Ekim Cumartesi günü kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra evimin içinde hiçbir yerde s...ağlıklı çekmediği için bağlantıyı kullanamadım ve yaklaşık 3 saat sonra aynı gün içinde iptal işleminin başlatılmasını talep ettim. Bu kadar kısa süre içinde, üstelik evde çekmedi...

Turkcell hattım için taahhüt sürem dolduktan sonra, kendi isteğimle bir tarifeye geçiş yapmadığım ve hiçbir onay vermedi...ğim halde, bilgim ve iznim dışında başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben zaten son faturamı ödeyi...

2011 yılından beri sadece Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 20 gündür ödeyemediğim iki fatura nedeniyle h...attım tamamen kısıtlı durumda, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, aynı şekilde SMS de alamıyor ve gönderemiyorum. En büyük sorun, mobil bankacılık uygulamalarıma giriş ya...

Adıma kayıtlı olmayan bir telefon hattına ait fatura borcu ile ilgili Turkcell’den gelen SMS’ler, Türk Telekom’a kayıtlı... ve yasal sahibi olduğum kendi cep telefonu hattıma gönderilmektedir. Bu numara, tarafımdan hiçbir şekilde iletişim numarası olarak verilmemiş olmasına rağmen başka birine ait 534*...

Turkcell hattıma yaklaşık 2 aydır günde 3 defa “rec alyon” adında bir yerden SMS geliyor. Mesajlarda, “sn M***** B**** 5...395****37 Turkcell fatura borcunuz için tarafınıza verilen süre dolmuştur, borcunuza avukat, vekalet ve dosya masraflarının eklenmemesi için bugün ödeme yapmanız gerekmektedir” şek...

Turkcell’de kullanıcısı olduğum 0507********88 numaralı faturasız hattımı 03.08.2026 tarihinde bir Turkcell bayisine gid...erek kapattım. Hattı kapatırken bayi, sistemden tüm borçlarımı kontrol ettiğini, herhangi bir borcum kalmadığını belirtti ve hat bu şekilde kapatıldı. Bu işlem sırasında ayrıca bir...

Vodafone hattıma uzun süredir Turkcell’e ait, başkasına ait fatura borcu mesajları geliyor. Mesajlarda adı geçen kişiyi ...kesinlikle tanımıyorum, aramızda hiçbir bağ yok. Buna rağmen bugüne kadar yaklaşık 10 kez bu kişiye ait Turkcell borç bilgilendirme SMS’i Vodafone hattıma iletildi. Bu durum hem r...

Uzun süredir Turkcell’den bana ait olmayan bir hatla ilgili aramalar ve SMS...’ler alıyorum. 5521****30 numaralı hat için borcunuz var şeklinde mesajlar ...

Turkcell hattıma ait tarifem 10 Eylül’de sona ermiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS geld...i ne de bu konuda aranarak haber verildi. Normalde aylık paketim yaklaşık 370 TL iken, 10 Ekim tarihli faturam 1027 TL olarak yansıtıldı ve ben bu yüksek ücreti tamamen bilgisiz bı...

Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş sürecimde, Türkiye sınırları içinde olmama ve yurt dışına hiç çıkmamış olmama rağmen... faturama haksız şekilde yurt dışı kullanım ücretleri yansıtılmıştır. Toplamda 1400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti görünmektedir. Hattım Turkcell faturalı hat olup 20 GB in...

Turkcell Superbox aboneliğim Haziran ayında tamamen sona erdi ve hat kapatıldı. Abonelik bitiminden sonra tarafıma herha...ngi bir fatura olduğuna dair SMS gelmedi, borç ya da ek bir ücretlendirme bilgisi paylaşılmadı. Aradan zaman geçtikten sonra, bir yerden hattıma mesaj gelerek adıma 642 TL tutarın...

Turkcell in ölmüş babama, hattını kapattıktan 6 ay sonra fatura kesip borç çıkartması. 12.03.2026 tarihinde babamızı kay...bettik. Belli bir yaş süresinden sonra, Nisan ay başı itibarıyla bir Turkcell bayiine babamızın ölüm belgesi, kimliği ve veraset ilamı ile başvurarak kalan borcunun tamamını kapata...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Çok sık kullanmadığım ve sürekli yanımda taşımadığım bir hattım bulunuyor. Bu nedenle... bu hatta gelen SMS’leri düzenli olarak takip edemiyorum. Normalde yaklaşık 330 TL civarında gelen faturam, Ağustos dönemi için 1100 TL civarında gelmiş ve hattım kapatılmış durumd...

Adıma kayıtlı Turkcell hattım, uzun süredir bilgim ve onayım dışında bir Turkcell bayisi tarafından tanımadığım kişileri...n hatlarına irtibat numarası olarak ekleniyor. 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda bu durumla karşılaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Daha önce bu konuyla il...

Turkcell mobil hattıma, bana ait olmayan bir telefon hattına ait fatura bildirim SMS’leri gelmektedir. Yaklaşık 7–8 aydı...r 0535********85 numaralı hatta ait faturaların son ödeme tarihleri, 0535********87 numaralı kendi hattıma düzenli olarak SMS ile gönderiliyor. Örneğin 1.853,30 TL ve 2.068,80 TL t...

Turkcell kurumsal hattımı bireysel hattıma devretmek için Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM şubenize başvurdum. Şirket ev...raklarımı eksiksiz olarak bayiye teslim etmeme rağmen devir işlemini o an gerçekleştirmeden, işlemin tamamlandığını, SMS geldiğinde geçişin gerçekleşmiş olacağını söylediler. Anca...

Turkcell’den yaklaşık 3 aydır her gün “Sn. A**** g***, 531****75 numaralı hattın Turkcell fatura borcu için tarafınıza v...erilen süre dolmuştur, borcunuza avukat, vekalet ve dosya masrafları eklenmemesi için bugün ödeme yapmanız gerekmektedir, 0216******20 b002 Recon. İdari” içerikli SMS almaktayım. M...

Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 1 aydır bana ait olmayan bir numaraya ait borç SMS’leri geliyor. Mesajlar 2100 numara...sından geliyor ve içeriğinde 5439****50 numaralı hat için 256 TL borç olduğu, ödenmezse yasal sürecin başlayacağı belirtiliyor. Haftada ortalama iki kez bu şekilde SMS alıyorum ve ...

Turkcell Dolu Star 15 GB internet paketi kullanıcısıyım. 30 Eylül 2026 tarihinde bana, paketimden 205 MB kaldığı ve aşım... olursa günlük 130 TL karşılığında 1 GB tanımlanacağına dair SMS geldi. Aynı gün Salla Kazan üzerinden 2 GB internet kazandım, bu nedenle günü rahatça çıkarabileceğimi düşünüyordum...

Annem adına yaklaşık 10 yıl önceye, 2010 yılına ait olduğu söylenen eski bir Turkcell faturası nedeniyle ailece ciddi şe...kilde rahatsız ediliyoruz. Cinâr Legal İcra Servisi adıyla görünen avukatlık bürosu ve çağrı merkezi çalışanları, Turkcell aboneliği kaynaklı bu borç için neredeyse her gün mesaj a...