Yanlış Fatura SMS’leri Aldığım İçin Hattımın İlişkilendirilmesi İptal Edilsin

Avea hattı kullanmama rağmen, 15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana hattıma Turkcell tarafından bana ait olmayan iki farklı numaranın fatura borcu SMS’leri gönderilmektedir. Mesajlarda borç bilgisi verilen numaraların sonu 796 ve 302 ile bitiyor, kendi numaram ise 422 ile bitmektedir. Bu hatların sahiplerini tanımıyorum ve bu borçlarla hiçbir ilgim bulunmamaktadır.

Hattım Turkcell’e ait olmadığı halde, Turkcell’den bu şekilde her ay başkasına ait fatura borcu mesajı almak artık taciz boyutuna ulaşmış durumdadır. Turkcell’e herhangi bir iletişim/ileti gönderim izni de vermiş değilim. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle bu yanlış yönlendirmeyi düzelttiremiyorum.

Turkcell’in, hattımın bu borçlu numaralarla olan tüm ilişkilendirmesini acilen kaldırmasını, bu numaralara ait hiçbir bilgilendirme SMS’ini artık hattıma göndermemesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra Turkcell tarafından kampanya, tanıtım vb. İçerikli hiçbir SMS almak istemiyorum ve tüm iletişim izinlerimin kaldırılmasını istiyorum. Buna rağmen tekrar SMS gelmesi durumunda, ilk gelen mesajdan itibaren gerekli hukuki yolları kullanarak hakkımı arayacağımı bildiriyorum.