Kupon İadesi Reddedildi, Sipariş İptali Sağlanamadı

Migros Yemek üzerinden Mogaf Döner’den 26.09.2026 tarihinde 564 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişte 200 TL’lik kuponumu kullanmayı unuttum. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra canlı desteğe bağlanarak kuponu unuttuğumu, bu nedenle siparişin iptal edilmesini ve ardından kuponu kullanarak aynı siparişi tekrar vermek istediğimi açıkça belirttim.

Canlı desteğe, siparişimin iptal edilmesini ya da en azından 200 TL’lik kupon tutarının tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen ne siparişi iptal ettiler ne de kupon tutarını hesabıma veya ödeme yaptığım karta geri yansıttılar. Yazışmalarım ve bu durumu açıkça gösteren ekran görüntüleri mevcuttur.

Migros Yemek’ten, 26.09.2026 tarihli bu işlem için kullanamadığım 200 TL’lik kupon tutarımın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.