to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım 533 *** ** 64 için uzun süredir devam eden borç problemimle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Ana fatura borcum yaklaşık 3.500 TL civarındayken, bu borç hiçbir makul açıklama yapılmadan 7.561 TL’ye çıkarıldı. Ardından Recom Takip isimli yerden gelen SMS’lerle avukatlık masrafı ve ek kalemler gerekçe gösterilerek borcun 15.123 TL’ye kadar yükseltileceği yönünde mesajlar almaya başladım.
Herhangi bir arama yapılmadan sadece SMS ile bu şekilde baskı yapılmasından ve borcun bu kadar kısa sürede bu seviyelere çıkarılmasından son derece rahatsızım. Borcun asıl faturaya ait kısmını ödemeyi kabul ediyorum ancak faiz, avukatlık masrafı ve benzeri adlar altında talep edilen fahiş ek tutarların durdurulmasını ve iptal edilmesini istiyorum.
Turkcell’in bu süreçle ilgili olarak borç kalemlerini kalem kalem ve şeffaf şekilde açıklamasını, Recom Takip üzerinden tarafıma gönderilen bu rahatsız edici SMS’lerin durdurulmasını ve borcumun yalnızca ana fatura tutarı üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi için konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Turkcell eylül ekim aylarına ast faturama Avrupa gezgin paketi yüklemiş böyle bir onayımın olmadığını yazılı ve sözlü olarak iletmeme rağmen sizi aradık ulaşamadık mesajıyla geçiştirip talebimi cevaplamıyorlar ve paketimi iptal etmiyorlar. Müşteri temsilcileri ve mobil uygulama problemimi çözmüyor. ...
Yaklaşık 3 yıldan fazla süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son iki aydır hattıma gelen faturalar 6.200–6.500 TL aralığında geliyor ve bu kadar yüksek bir fatura tutarını hayatımda ilk kez görüyorum. Kullanımlarımın normal seviyede olmasına rağmen bu tutarları “kullanımlarınızdan ötürü” diye...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve son dönemde hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hattım hem çekim kalitesi hem de internet performansı açısından sık sık problem çıkarıyor; buna rağmen her ay yaklaşık 1.700 TL gibi son derece yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Aldığım hizmetin ka...
Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturalı hattıma 821,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturamda, yurt dışına çıkmadığım ve hattımı sadece Çanakkale Assos bölgesinde kullandığım halde, yurt dışı tarifesi ücreti eklendiğini gördüm. Özellikle Midilli Adası'nın karşısında bulunduğum için şebeke karış...
Yorumlar