Turkcell Avukatlık Ücreti Üzerinden Aşırı Talep Ve Haciz Tehdidi

Turkcell faturalı hattıma ait bir borcum olduğunu biliyorum ve bu borcu ödemek istiyorum. Ana borç tutarı 11.079 TL olmasına rağmen, avukatlık bürosu benden yaklaşık 21.000 TL talep ediyor. Ben 15.000 TL ödeyebileceğimi belirtmeme rağmen bu teklifim kabul edilmedi ve “ödemeseniz hacze geliyoruz” şeklinde tehdit içeren ifadelerle karşılaştım.

Borç sanıyorum Şubat ayından bu yana dosyada görünüyor. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, doğrudan avukatla görüşmem gerektiği söylendi. Avukatlık bürosuna ulaştığımda ise iki saat içinde ödeme yapılmazsa eve hacze gelineceği ifade edildi. Ayrıca aile üyelerim ayrı ayrı aranarak rahatsız edilmiş ve onlarla da tehditkar bir dille konuşulmuş.

Bana gelen SMS’lerde ve telefon görüşmesinde de son derece saygısız ve çirkin bir üslup kullanıldı. “bana mı sordunuz, benimle mi konuştunuz da faturanız bu kadar oldu” gibi ifadelerle küçümseyici, tehditkar ve kaba bir tarzda konuştular. Ödeme niyetim açık olmasına rağmen, indirim ya da makul bir yapılandırma teklifim dikkate alınmadı.

Ana borcun makul bir şekilde yapılandırılmasını, faiz ve masrafların gözden geçirilmesini, aile üyelerimin aranarak rahatsız edilmesine son verilmesini ve avukatlık bürosunun iletişim dili ve tehditkar tutumu hakkında inceleme yapılarak gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.