Getir'den Koleston Saç Boyası Saçlarımı Aşırı Yıprattı Ve Mağdur Oldum

Başlık: Getir'den Aldığım Koleston 7.1, 8.1, 8.11 Boya Saçlarımı Kopardı, Mağdurum!
Şikayet Detayı:
Eskişehir'de Getir uygulaması üzerinden, yıllardır düzenli ve sorunsuz olarak kullandığım Koleston marka 7.1, 8.1 ve 8.11 numaralı saç boyalarını sipariş ettim. Her zamanki standart uygulama adımlarımla saçımı boyadım; ancak bu kez saçlarımda şiddetli bir yıpranma meydana geldi ve saçlarım tamamen koptu. Özellikle saçımın ön tarafları kısacık kaldı ve geri dönüşü çok zor bir kozmetik hasar oluştu.
Sürekli kullandığım bu ürünlerin bu serisinde kesinlikle kimyasal bir hata veya formülasyon kusuru olduğunu düşünüyorum. Hem aracı platform olan Getir’in ürün denetimsizliği hem de Koleston markasının saçımı bu hale getiren kusurlu ürünü nedeniyle maddi ve manevi olarak çok büyük bir mağduriyet içerisindeyim. Kopan saçlarımı düzelttirebilmek için acilen kuaför bakımlarına ve işlemlerine başlamak zorunda kaldım.
Talep:
Koleston (Wella) ve Getir yetkililerinden acil geri dönüş bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürün ücretlerinin iadesini ve saçlarımı kurtarmak adına yapmak zorunda kaldığım tüm kuaför masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, uğradığım bu maddi ve manevi zararın tazmini için üşenmeden tüm fatura, sipariş dökümü ve saçımın fotoğraflarıyla birlikte yasal yollara (Tüketici Hakem Heyeti ve Mahkemeler) başvuracağımı ihtar ederim.