BİM Kozluk Şubesinde Çalışanların İndirimli Bardak Setlerini Müşteriden Ayırması

10.11.2026 tarihinde Batman ili Kozluk ilçesindeki BİM mağazasında Paşabahçe Diamond 6’lı bardak setleriyle ilgili olarak yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Raflarda bu ürünleri görünce almak istedim, ancak mağaza çalışanlarından biri rafta kalan iki kutuyu da kendisinin alacağını söyleyerek ürünü bana vermedi. Olay çıkmaması için ürünü bırakmak zorunda kaldım.

Daha sonra aldığım diğer ürünleri ödemek için kasaya gittiğimde, kasanın yanındaki en alt rafa aynı ürünlerden iki kutu daha yerleştirildiğini gördüm. Bu ürünlerden almak istediğimde ise kasiyer, bu ürünleri başkasının alacağını söyleyip bırakmamı istedi. Ben de raftaki diğer ürünler için de çalışanlardan birinin “onu da ben alacağım” dediğini belirttiğimde, kasiyerin cevabı “almak önce onun hakkı, çeyizine alacak” şeklinde oldu.

Bu durum, mağazada yapılan indirim ve kampanyalı ürünlerin sanki sadece çalışanlar için ayrıldığı, müşterilere ise bırakılmadığı izlenimini veriyor. BİM mağazaları bu ürünleri gerçekten müşteriler için mi indirime sokuyor, yoksa çalışanlar kendilerine ayırıp müşterilere vermemekte serbest mi, bunu anlamakta zorlanıyorum. Mağazanın güvenlik kameraları incelendiğinde yaşananların açıkça görüleceğini düşünüyorum.

Batman Kozluk’taki bu şubede benzer olayların sık yaşandığını, çalışanların tavırlarının da müşteriyi mağdur ettiğini belirtmek isterim. İlgili mağaza personeli ve şube yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, indirimli ürünlerin çalışanlar tarafından ayrılmasının ve müşteriye verilmemesinin önüne geçilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.