to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Başkasına Ait Turkcell Borç SMS’leri Geliyor
Vodafone hattıma uzun süredir Turkcell’e ait, başkasına ait fatura borcu mesajları geliyor. Mesajlarda adı geçen kişiyi kesinlikle tanımıyorum, aramızda hiçbir bağ yok. Buna rağmen bugüne kadar yaklaşık 10 kez bu kişiye ait Turkcell borç bilgilendirme SMS’i Vodafone hattıma iletildi.
Bu durum hem rahatsız edici hem de kişisel veriler açısından sorunlu olduğunu düşündüğüm bir tablo oluşturuyor. Konu hakkında daha önce Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sadece not aldıklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen SMS gelmeye devam etti.
Vodafone hattıma, tamamen tanımadığım bu kişiye ait Turkcell borç veya bilgilendirme mesajlarının artık gönderilmemesini ve numaramın ilgili kayıtlardan çıkarılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrol ve düzeltmenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
