Eski Faturadan Kaynaklanan Aileyi Rahatsız Eden Sürekli Arama Ve Mesajlar

Annem adına yaklaşık 10 yıl önceye, 2010 yılına ait olduğu söylenen eski bir Turkcell faturası nedeniyle ailece ciddi şekilde rahatsız ediliyoruz. Cinâr Legal İcra Servisi adıyla görünen avukatlık bürosu ve çağrı merkezi çalışanları, Turkcell aboneliği kaynaklı bu borç için neredeyse her gün mesaj atıp telefonla arayarak taciz eder boyuta varan bir iletişim kuruyor. 5158**30 numaralı faturaya ilişkin olduğunu belirttikleri bu borçla ilgili olarak ailem ve ben sürekli olarak psikolojik baskı altında kalıyoruz.

Tarafımıza gelen SMS’lerde bu eski borçla ilgili yasal takip başlatılacağı yönünde uyarılar yer alıyor. Ayrıca özellikle +90 ***********36 numaralı hattan sık sık aramalar yapılıyor ve bu numara üzerinden WhatsApp dahil farklı kanallardan da rahatsız edilme riski bulunuyor. Sürekli gelen mesajlar ve aramalar aile düzenimizi bozuyor, özellikle de annemi ciddi anlamda huzursuz ediyor. Bu yoğun baskı nedeniyle ailece psikolojik olarak yıprandık, cinnet derecesine geldiğimiz anlar oluyor ve telefonla arandığımızda kendimizi kaybedecek noktaya geliyoruz.

Bu borcun üzerinden yıllar geçmiş olmasına ve bu kadar eski bir fatura için bu derece yoğun ve rahatsız edici şekilde arama ve SMS gönderilmesinin ölçüsüz olduğuna inanıyorum. Yaşadığımız bu durum nedeniyle elimizdeki mesaj ve arama kayıtlarını da ekleyerek CİMER üzerinden ilgili kurumlara şikayette bulunduk. Turkcell’den, annem adına görünen bu eski fatura dosyasının hukuki durumunun tekrar incelenmesini, varsa zaman aşımı ve benzeri hususların dikkate alınmasını, ailemin ve benim günlük hayatımı ve psikolojik sağlığımızı olumsuz etkileyen bu yoğun arama ve mesaj trafiğinin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Gerekiyorsa tarafımla yazılı olarak iletişime geçilmesini, ancak aile bireylerimin bu şekilde taciz edilmesine son verilmesini istiyorum.