Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturapaketler

2.447 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Taahhüt Yenilemede Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 146 TL Fazla Fatura

26 Mayıs 20:26114

Turkcell faturalı hattıma ait 20.05.2026 tarihinde biten taahhüdümün son faturası 450 TL olması gerekirken, bu ay fatura...

Faturasız Hatta Geçişinden Sonra Yansıtılan 215 TL Vergi Şikayeti

26 Mayıs 19:40152

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra faturasız hatta geçiş yaptım. Buna rağmen 25.06.2026 kesim tarihli f...

1

Sistemsel Gecikme Nedeniyle Taahhütsüz Ücretle Bir Aylık Fatura Ödedim

26 Mayıs 17:46252

25.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “Yıllık Dev Star 120 GB” paketini satın alarak mevcut kontratımı yeni...

1

Aynı Tarifede Aşırı Yüksek Fatura Ve Çözüm İsteği

26 Mayıs 03:58141

Uzun süredir Turkcell bireysel mobil hattımı kullanıyorum ve 1 yıldan fazladır her ay yüksek tutarda fatura ödüyorum. Ay...

5
Çözüldü

Turkcell Vefat Eden Anneme Ait Hat İçin Kesilen 767,93 TL Faturanın İptali

25 Mayıs 11:09138

"Beni arayan müşteri temsilcisinden uygulamadan ilgilenen müşteri temsilcisine kadar mağduriyetimizle ilgilenen herkese teşekkür ederim. Bayramda bile ilgilendiler çözüm ürettiler hiçbir şekilde olumsuz tepki almadım. Tekrar teşekkür ediyorum"

Turkcell’e ait 053182839** numaralı hat anneme aitti. Annem 18.04.2026 tari...

Aylık Faturalarımızın 300 TL'ye Düşürülmesini Talep Ediyoruz

22 Mayıs 10:3060

Yaklaşık dört senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve son üç senedir çok yüksek faturalar ödüyorum. Ben aylık yaklaşık 10...

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız 507 TL Fatura

21 Mayıs 23:00220

Turkcell’e ait 0 53***07 **91 94** numaralı faturalı hattın resmi sahibi benim, hattı ise çocuğum kullanıyor. Bu hatta g...

Öne ÇıkanKonular

Taahhüt Bitiminde İndirimli Tarife Talebimin Göz Ardı Edilmesi

20 Mayıs 16:33193

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattım 2 yıldan fazladır aynı taahhütlü tarifede devam ediyor. Taahhü...

Sadık Müşteriye Yüksek Ücret Ve Ayrımcılık

20 Mayıs 13:1595

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu anda Mega+26 paketini kullanıyorum. Eski taahhüdümde fatur...

3

Faturalı Hatta Hatası Sebebiyle Gereksiz Ek Paket Ücretleri

19 Mayıs 21:57127

14.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden paket almak isterken yanlışlıkla faturalı hatta geçmişim. O tarihten ...

1

Dolu Pro 20 GB Paketi Ücretindeki Aşırı Zamı Kabul Edemiyorum

19 Mayıs 11:22279

5336****58 numaralı Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mayıs ayı itibarıyla taahhüdüm bitti ve 19.05.2026 tarihinde h...

Onaysız Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

18 Mayıs 10:55101

Yaklaşık 16 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Güncel faturam 342 TL olarak...

Onaysız Ücret Artışı Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Onaysız Ek Paket Ücreti Nedeniyle Faturada 1300 TL Ve 260 TL Fazla Ücret

17 Mayıs 01:1595

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 500 TL ödediğim 20 GB internet içeren tarifemin kontratı bittikten sonra, bu ay faturam...

1

Turkcell'in Aşırı Fiyat Teklifi Ve Makul Yenileme Talebi

15 Mayıs 09:58154

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum. Şu ana kadar 1050 TL civarında ödediğim bir paketim vardı ve...

1

Yanıltıcı SMS Kullanımı Nedeniyle Aşırı Fatura İptali

14 Mayıs 18:45285

Turkcell faturalı hat ile çocuk akıllı saatinde kullandığımız hatta, hiçbir kullanımımız olmadığı halde 857 TL tutarında...

1

Erken Kontrat Aktifleşmesi Ve Beklenmeyen 110 TL Ek Ücret

14 Mayıs 14:04224

Turkcell’e ait 0539 xxx xx xx numaralı faturalı hattımın yasal sahibiyim. 13.05.2026 tarihinde tarafıma, kontratımın bit...

1

Kontrat Süresi Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Aşırı Fatura İtirazı

14 Mayıs 01:02149

Turkcell hattım için 13 Mart’ta kontrat sürem bittiğinde sadece kampanyamın sona erdiğine dair bilgi verildi, ancak 61 g...

1

Turkcell’de Sadık Müşteriye Fiyat Ayrımcılığı

13 Mayıs 16:24105

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bireysel bir müşteriyim. Yakın çevremde, benden daha az süredir Turkcell kullanan arka...

1

Taahhüt Bitimine 5 Gün Kalan Süre İçin Fazladan Kesilen Ücretin İadesi

12 Mayıs 11:1192

Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem bitimine 5 gün kala Turkcell uygulaması üzerinden yeni bir paket seçtim. Normal...

3

Bilgi Verilmeden Ek Ücret Kesildi Ve İptal Edilemedi

11 Mayıs 21:32213

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, vergi ödemesi dışında faturama ek olarak bir ücret yans...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör