Kurulumdan Bu Yana Yayın Kesiliyor Ve Servis Ücreti Talep Ediliyor

26.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Digiturk uydu yayını kurulumum yapıldı ve bağlantı sağlandı. Kurulumun yapıldığı günden itibaren, 27.09.2026 tarihine kadar yayını sağlıklı bir şekilde hiç izleyemedik. Yayın sürekli kesiliyor, ekranda “yazılım aranıyor” uyarısı çıkıyor ve yayın kapanıyor.

Aynı gün gecesinde çağrı merkezini aradık. Cihazı resetlememiz ve bazı bağlantı adımlarını uygulamamız istendi, bu işlemleri eksiksiz yaptık ancak sorun düzelmedi. Ertesi gün tekrar aradığımızda, izleyemediğimiz ve sürekli kesilen, eksik aldığımız bir hizmet için teknik servis talep ettiğimizde bu kez bizden servis ücreti isteneceği söylendi.

Kurulumdan beri düzgün çalışmayan, sorunlu bir bağlantı ve yayın için herhangi bir servis ücreti ödemek istemiyorum. 1033892703 numaralı üyeliğim için, tarafıma ücretsiz teknik destek sağlanmasını ve yayın sorununun acil olarak kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.