Turkcell Fatura pahalı

10.09.2025 tarihinde yıllık taahhüdüm sona erdi ve yeni yıllık paketimi zamanında talep etmeme rağmen, Turkcell bana onayım olmadan 1 aylık ve çok daha pahalı bir paket tanımladı. Müşteri hizmetlerini arayarak yıllık paketime devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, bu işlemin ancak 1 ay ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır fatura tutarlarının çok yüksek olmasından dolayı ciddi şekilde zorlanıyorum. 20 Ağustos’tan bu yana Dolu Star paketini kullanıyorum ve aylık 1040 TL ödüyorum. Üstelik bana özel hiçbir kampanya sunulmuyor. Film izlemek istediğimde, GB paketim b...

Ağustos başından bu yana Turkcell hattımda internet paketimin bittiği gerekçesiyle internet erişimim yavaşlatıldı ve bu nedenle yaklaşık 400 TL’lik bir paketten 500 TL’lik daha pahalı bir pakete geçmek zorunda bırakıldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefonun arka planını açık tuttuğum için ...

Turkcell’in mevcut müşterilerine sunduğu paket fiyatlarının çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, kullandığım hatta uygulanan paket ücretlerinin diğer operatörlere göre oldukça pahalı olduğunu gözlemliyorum. Fiyatların her geçen yıl daha da arttığını ve bu durumun mev...

Ağustos ayı içinde Çanakkale Assos bölgesinde bulundum. Turkcell faturama 350 Tl yurt dışı kullanım yansıtmış. Müşteri hizmetlerine şikayet ilettiğim, çözüm merkezi arayıp faturayı ödemem gerektiğini tutarı sonraki faturamdan düşeceklerini başka çözüm olmadığını belirtti. Ben kullanmadığım hizmeti ö...

0533*****65 numaralı faturalı Turkcell hattımda, bugüne kadar faturam genellikle 1000 TL civarında olmasına rağmen her ay 1500-2000 TL’den aşağı fatura ödemedim. Şu anda taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni paket fiyatları da oldukça yüksek ve gereksiz pahalı. Uzun süredir Turkcell müşterisi ...

Turkcell “Büyük Festival 60 GB” faturalı tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Özellikle Youtube.com, WhatsApp, Facebook ve Instagram gibi uygulamaları yoğun kullandığım için internetim sürekli yetmiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Ancak ek paketler de oldukça pahalı olduğu için aylık fa...

0530*******14 numaralı telefonumla Turkcell taahhüdüm sona erdi. Arayıp sormadan kendi kafalarına göre 361₺ olan faturayı 800₺ yaptılar. Fiyatı yüzde yüz artırdılar, çok pahalı hale geldi. Acil yardım istiyorum. Bu kadar fiyat artışının sebebini anlamıyorum. Acilen destek talep ediyorum. Faturaların...

Turkcell faturalı hattımı Ordu Akkuş Seferli Mahallesi'nde kullandığımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şirketinizin “her yerde çekiyor” iddiasına rağmen, Vodafone gibi diğer operatörler burada daha iyi çekiyor. Üstelik Turkcell’in diğer operatörlere göre daha pahalı olmasına rağmen, bu bölgede hiz...

Turkcell fatura fiyatlarından çok şikâyetçiyim. Aşırı pahalı. Dünyanın en pahalı operatörü konumunda adeta. Paket yenilemek için yeniden taahhüt isteniyor ve belirtilen rakamlar gerçekten inanılmaz, özellikle ülkemizin bu denli maddi sıkıntılardan geçtiği bu dönemde bu durum çok zorlayıcı.

Turkcell’den Haziran 2025’te genç tarifesiyle yeni hat aldım. Haziran faturam 500-600 TL civarında geldi. Ancak Temmuz’da 780 TL, Ağustos’ta ise 900 TL’nin üzerinde fatura geldi. İncelediğimde bilgim ve açık onayım olmadan daha pahalı bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. 21.07.2025 tarihinde 1821...

Turkcell'den 2024 yılında paket satın aldım ve 2025 yılında paketiniz bitiyor, 550 TL değerinde yeni tarife yapalım diye aramaya başladılar. Ben de pahalı buldum ve Vodafone'da 246 TL değerinde fatura bulup Vodafone'a geçtim. Turkcell'de eski faturam 360 TL olmasına rağmen bana 633 TL fatura yansıtm...

Turkcell faturalı paketim çok pahalı ve internet hiç yok. Bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum. 100 MB internet paketine 290 TL nedir, vergiler hariç! Gerçekten diğer kurumlarda bu paraya 20 GB kullanan var. Hemen yardımcı olunmasını istiyorum. Turkcell'in yardımcı olmasını bekliyoruz.

Turkcell İletişim Merkezi Sarpkan Dereboyu KKTC'den Macbook satın aldım. Faturasını kaybettim. Tekrar fatura istediğimde bana, 'Fatura arşiv yapılmıyor,' deyip suratıma telefonu kapattılar. Mağdurum; hem ürünü pahalı aldığımı fark ettim hem de yardımcı olmuyorlar.

Turkcell'in hatalı tahsilatını geri ödememesi, 10 gün içerisinde toplamda 3 adet 10 GB'lik ek paket aldım. İlk aldığım 10 GB ek paketi 1 günde, 2. Aldığım ek paketi 1 günde bitirdiğimi iddia ediyorlar. Hücresel verim her şeye kapalı ve bitmiş olması imkansız. Santralden kullanım detaylarına bakıp k...

Turkcell çok pahalı ve kalitesi düşük bir operatör. Platinum müşterisi olarak daha önce doğrudan aradığımızda hat düşüyordu ve konuşabiliyorduk. Şimdi ise 'Bunu mu demek istediniz?', 'Size ne konuda yardımcı olabilirim?' gibi anlamsız bir sisteme geçmişler. Çok pahalı ve müşteri hizmetleri bölümü ço...

Merhaba değerli arkadaşlar, ben 12 yıllık Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son yıllarda Turkcell, faturalı paketlerini çok yüksek fiyatlara çıkarmıştır. Fakat bu durum Turkcell'de, Türkiye ve Suriye vatandaşlarına farklı fiyatlarda sunulmaktadır. Aynı paketleri Suriye vatandaşları bu fiyatların...

Turkcell'den sürekli olarak yüksek fatura gelmesi ve internet paketimin çok çabuk bitmesi, ayrıca ek internet paketlerinin oldukça pahalı olması nedeniyle taahhüdümün bitmesine 3 ay kala farklı bir operatöre geçtim. Bu nedenle bana hukuka aykırı şekilde 2100 TL fatura kesildi. İlgili faturanın iptal...

Ben Turkcell'de faturalı müşteriyim. Faturam sebepsiz bir şekilde 1200 TL olmuş. Önceden bana bununla ilgili hiçbir şekilde haber gelmedi, tarafıma bilgi verilmeden tarifem değişmiş. 250 TL'den faturam nasıl 1200 TL olabiliyor? Herkes hattını değiştir derken asla aldırmadım, ancak Turkcell pişmanlık...

0554***26** numaralı hattın sahibi ve 9 yıllık Turkcell müşterisiyim. Kontrat süresi bitimine yakın bir süreçte aranmadığım ve/veya yeterince bilgilendirilmediğim için tam 2 katı bedeli olan bir fatura kesildi. Yeni paketler'e hemen göz atmak için uygulamaya girdim fakat resmen ateş pahası! Yeni müş...

Şuanda kullandığım Turkcell mobil internet aylık faturam çok pahalı. Fatura iptali cayma bedeli çok yüksek çıkıyor. Hattımı kapatamıyorum. Her ay 1000 TL civarı fatura ödüyorum internetimi kapatmak istiyorum ya da fiyatta yardımcı olmalarını istiyorum. Turkcell'den yardım bekliyorum

Turkcell çok pahalı olduğu için taahhüdüm bitmeden operatör değiştirdim. Faturamın yenilendiği gece 00:00'dan 00:50'ye kadar hattım Turkcell'de kaldı 50 dakikalığına. 00:50'den itibaren operatörüm değişti. Turkcell bana bu 50 dakikalık süre için 701 TL (aylık paketin indirimsiz ücreti) fatura kesti....

4 günlük KKTC ziyaretim için Turkcell'in yurtdışı paketleri pahalı geldiği için başka bir firmadan ("pocket-e-sim") esim satın aldım. Kıbrıs'ta hücresel verim için sadece pocket e-sim seçiliydi ve aktifti, Turkcell'i kullanmadım. Fakat faturamda yurtdışı kullanımı diye 150 TL'lik bir ücret yansıtılm...