Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Fatura: 5 Dakikada 10 GB İnternet Kullanımıyla 4000 TL Ücret

35

Turkcell faturam 1200 TL iken 4000 TL oldu. Telefon yanımda bile değilken internet paketim bittiği SMS'i geliyor sonrasında 1er dk arayla 1 GB ek internet tanımlanıyor ve onun da bittiğine dair SMS'ler geliyor. Telefonu elime aldığımda şok oldum ve 1 GB tanımlanmasın diye 10 GB ek internet aldım. 5 dk sonra bu 10 GB bittiği SMS'i geldi. Şaka mı bu! SMS'leri kontrol ediyordum internette bile değildim dalga mı geçiyorsunuz? Benim paketim 40 GB ve 1 ay yetiyor bana ben 5 dk'da nasıl 10 GB bitirmiş olabilirim? İncelenince de Google yedeklemesi dendi pardon da dizi mi yedekliyoruz? Yedekleme yapmıyor Wi-Fi bağlı değilken, ki yapsa da 2 3 mail 10 GB mı harcayacak 5 dk'da. BTK THH her yere başvurumu yapacağım ve operatörümü değiştireceğim. Bir nebze yardımcı olmadılar sadece anlıyoruz sizi diye yalandan teselli veriyorlar. 4 bini ödeyin teselli olalım. En pahalı operatör olduğu yetmiyor bir de kötü hizmet. SMS'lerin hepsini ekleyemiyorum bile o kadar çok ki 8 fotoğraf yüklememe izin var sadece

2 Ağustos 12:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

4 Ağustos 13:47

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 02.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Tükenen İnternet Paketleri Ve Yüksek Ek Ücretler

565

Turkcell hattını sanırım 10 yılı aşkındır kullanıyorum. Bu yıl başında 30 GB internet yetmeyince 50 GB'a geçtim. Her ayı...

Gece Yarısı İnternet Paketi Sorunu

1.425

Turkcell'den şikayetçiyim. Senelerdir Turkcell faturalı kullanıyorum. Bana gece 4.41'de internet paketimin 2 GB kaldığın...

1 Destek2 Yorum

Turkcell İnternet Paketim Hız Ve Kota Sorunlarıyla Yetersiz Kalıyor

957

Merhaba, yaklaşık 3 veya 4 yıldır Turkcell'de faturalı hat kullanıyorum. Son bu yıla kadar çok memnundum, fakat bu yıl h...

1 Destek

Turkcell Onaysız İnternet Paketi Ve Ekstra Ücretlendirme Sorunu

249

Turkcell'in internet paketini benim onayım dışında, internet paketim bittiği için uygulamaya sokmasından ve bunu mesajla...

Turkcell'den Anlamsız İnternet Kullanımı Ve Yüksek Fatura Şoku

352

Sabah telefonuma gelen 19 mesaj ile Turkcell hattımdan saat 04:00 itibari ile 2 GB paketimden ve 8 adet 1 GB ek paket il...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri