Yanlış Bilgilendirme Sonucu Ultra 20 Tarifeyle Yüksek Fatura Ve Veri Tüketimi
Uzun yıllardır başka operatör kullanıyordum, yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Önce müşteri tem...silcisiyle görüştüm, ardından bayiye giderek işlemi tamamladım. Müşteri temsilcisi bana özellikle “Yuvaya Dönüş” tarifesine geçeceğimi söyleyerek bilgi verdi, ben de bu beyana güve
