Onayım Olmadan Yüksek Faturalı Otomatik İnternet Yenilemesi Mağduriyeti

Turkcell telefon hattı benim adıma ama 11 yaşında oğlum kullanıyor. Genç Turkcell paketi yaptım paket aşımı olmasın dedim özellikle... Oğlumun interne...

Turkcell telefon hattı benim adıma ama 11 yaşında oğlum kullanıyor. Genç Turkcell paketi yaptım paket aşımı olmasın dedim özellikle... Oğlumun interne...

13.07.2025 tarihinde Urla'da plaja gittiğimde telefon görüşmesi yaptım. Sonrasında şebeke kesildi ve ekte gönderdiğim mesaj geldi. Benim gibi birçok kişiye de aynı mesaj gönderildi. Plajda olmama rağmen, neden bilgilendirme yapılmadan ücretlendirme bilgisi geliyor? Ayrıca, yurt dışına açık olmadığı ...
Merhaba Sayın TürkSel ve ŞikayetVar yetkilileri. Burada gösterdiklerimi şimdi size izah edeceğim, hatta göstereceğim ama önce bir şey söyleyeceğim. Ben yıllarca TürkSel'in hazır kart müşterisiydim, yani faturalı kullanmıyordum. Dün faturalıya geçtim, geçtiğime geçeceğime pişman oldum. 14 günlük çaym...

Turkcell pişmanlıktır. Yıllardır Turkcell kullanıyorum ama pişman ediyorlar. 10.07.2025 tarihinde Arnavutluk sinir kapısından Makedonya sınır kapısını geçtikten sonra normal satın aldığım ve Makedonya'da geçerli olmasına rağmen sınırı geçeli bir kaç dakika sonra Turkcell'den bir mesaj geldi. Günlük ...
10 Haziran 2024 tarihinde (sözleşme tarihim : 10.06.2024) 1 senelik Faturalı Hat, 261 TL aylık ödemesi olan bir paketi kullanmaya başladım. Temmuz ayı (bu ay) 261 TL yazıyor iken, Ağustos ayı için 750 TL fatura ödemesi yazıyor. Paketimin yıllık süresi bitmişse madem, neden bu pakete devam ediyormuşu...

Turkcell yüksek faturalandırması 10.07.2025'te kesilen faturanız 5.038,10 TL olup son ödeme tarihi 21.07.2025'tir. Faturanızın içinde yer alan ücretler: tarife/paket 1.035,00 TL, diğer ücretler 3.981,59 TL, vergiler 21,50 TL'dir. Faturanızı turkcell.com.tr/odeme adresinden veya Turkcell uygulamasınd...

Hattım faturalıydı, hattımı kaybettim. Bugün Papara hesabımdan mesaj aldım; 9.046,42₺ borcunuz vardır diye. Ocak ayında 580,90₺, Şubat ayında 976,80₺, Mart ayında 1.044,00₺, Nisan ayında 707,40₺, Mayıs ayında 144,90₺, Haziran ayında 2.291,00₺ ve Temmuz son ödeme 9.046,42₺ gelmiş. Bugün bayiye gittim...
Turkcell hattım için daha önce çalıştığım İş Bankası'na otomatik ödeme talimatı vermiştim. Ancak İş Bankası'ndaki hesaplarımı kapatmış olmama rağmen, ...

Kullanmakta olduğum Turkcell hattımı uçuş moduna alarak Kıbrıs'a seyahat ettim. Kıbrıs'a iniş yaptığımda, 'Tarifen yurt dışında geçerli' şeklinde bir paket tanımlandı ve günlük 350 TL'den faturalandırılacağım bilgisiyle bir mesaj aldım. Daha sonra Turkcell dijital uygulamasına baktığımda faturamın g...

Turkcell beni icraya vermiş, fakat ne hikmetse avukatlık şirketi aileme de mesaj atıyor. Aradığımda ise bana, 'Vermişsiniz, şöyle yapmışsınız, böyle yapmışsınız' şeklinde konuşuyorlar. Ben kimsenin numarasını falan vermedim. Saçma sapan bir şekilde konuşuyor Mihen Hukuk Bürosu. Gerçekten gidip adliy...

Mayıs ayında taahhüdüm bitti ve interneti açmamaya başladım ama yine de kullanmış olduğum operatör olan Turkcell 800 TL fatura kesti faturayı kapattım. Sonra yine 660 TL fatura kesti. Şimdi de hakkımda sözleşme başlatılacak diye mesaj atılmış. Bunu kabul ve bu yüksek faturaları ödeyemem. Acilen ilgi...

Sn. Turkcell yöneticileri veya yetkililer, Şirketinize ait 533 ****68 70 ve 534 *******23 numaralı hatları kullanmaktayım. 30.06.2025 tarihinde yurt d...
Senelerdir faturalarımı aksatmadan Turkcell kullanıcısıydım. Bu sene sözleşmeli tarifem bitmiş beni aramaya bile tenezzül etmeden SMS ile bilgilendirme yapmışlar. Ben şoförüm SMS falan okuyacak vaktim yok telefonu da doğru dürüst kurcalamam bile. İnsani arayıp bilgilendirmek çok mu zor. Ben okuma ya...

Turkcelli'yim telefonuma iki kez başka iki farklı hata ait bilgilendirmeler geldi. Bu durum beni tedirgin etti, en son gelen mesaj bu 5434****59 numaralı hattınıza ait 3845.20 TL lik faturanızın son ödeme tarihinin 08.07.2025 olduğunu hatırlatırız. Turkcell faturanızın ödemesinde Turkcell uygulamas...

S******* Turkcell faturalı hat aldım. Faturam 350 olması lazım. Ben oğlum İnternet kullanırken aşım olmuş. Turkcell mesaj atarak dört beş tane ek paket bağlamış. Her bitimde yenisini faturam 1750 TL kafar olmuş. Aradım anlattım ilk faturam mesaj okumadım fırsatım olmadı. Ama bana dört beş katı fatur...

Ben 03/06/2025 tarihinde her zamanki gibi yeni sözleşme yaptım ve bana bir link gönderdiler. 'Youtube Premium üyeliğinizi bu linke tıklayarak 2 ay ücretsiz kullanabilirsiniz' dediler. Ben de linke tıkladım, aktif ettim ve 03/07/2025 tarihinde kesilmemiş faturama 79,90 TL Youtube.com Premium ücreti y...

Çocuğuma Turkcell'den faturalı hat aldım taahhüt süresi bittiğinde hattın yasal sahibine bilgi vermek yerine çocuğuma mesaj gönderilmiş ve oda sadece konuşmak için kullandığı için mesajları takip edemiyor Bize sormadan bir tarifeye geçirilmiş ve 551 TL fatura kesilmiş. Normalde 253 TL geliyordu. Şik...

Kuryenet firması kadar güven vermeyen bir firma görmedim. Turkcell'in hala bu firma ile çalışıyor olmasını anlamış değilim. 25 Haziran'da evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de gelen oldu. 'Size ulaşamadık' şeklinde mesaj gönderildi. Ardından Turkcell'i arayarak durumu bildirdim. Bugün 2 Temm...

Tarihinde ticari Elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, Grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SMS gönderebilirsiniz. B002 böyle bir mesaj attım iptal etmeye çalışıyorum ama talebiniz anlaşılmadı d...

İyi günler ben F****** D****. Turkcell hattını kullanmaktayım. Hattın kullanıcısı F****** D****. Turkcell'den bana 1493,61 TL borcum olduğuna dair bir mesaj aldım fakat borcu ödemek için Turkcell uygulamasına girdiğimde veya Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir borcumun olduğunu olmadı...

Merhaba. Ben de aslında bir Turkcell müşterisiyim fakat bu telefon hattı bana ait olmadığı halde "... Faturanızı ödeyiniz" mesajı geliyor. Bu problemin çözülmesini talep ediyorum. Desteğiniz için şimdiden teşekkür ederim. Çözüme ulaştıktan sonra site üzerinden mesaj ile bildirirseniz sevinirim.