Turkcell Fatura mesaj

Bugün, bilgim dışında Yapı Kredi banka hesabımdan 1.942 TL tutarında bir ödeme başka bir numaraya ait Turkcell faturalı hatta yapılmış. İşlemin bana ait olmadığını, ödeme sırasında herhangi bir uyarı veya onay mesajı almadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Yıllık aboneliğimin bitmesine 2 gün kaldığına dair Turkcell den mesaj geldi, aboneliğimi yenilemek için firmayı aradım, fatura kesim tarihi 20 Ağustos olan aboneliğimi, gelen mesaja uyup, gecikmesin diye 17 ağustosta yeniledim. 260 TL civarında aylık ödemesi olan 10 GB, 2000 dakika dan, 6gb 1500 dak...

Yedi yılı aşkın süredir kullandığım Turkcell faturasız hattımla ilgili olarak haftada iki kez farklı numaralardan aranıyor ve “A*******, telefon faturanı ödemedin” şeklinde bilgilendirme alıyorum. Ayrıca zaman zaman SMS de gönderiliyor. Her defasında bu hattın bana ait olduğunu, A******* Bey’i tanım...

Vodafone müşterisiyim. Turkcell, bana ait olmayan bir hattın faturasını sürekli SMS ile tarafıma gönderiliyor. Bu yanlışın derhal düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal süreç başlatacağım. Son gelen mesaj: “5352****59 numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 414.70 TL son ödeme tarihi 22.0...

Haziran ayından bu yana, bana ait olmayan 5393****62 numaralı hatta ait fatura bilgilendirme SMS’leri kendi numarama (son 4 hanesi 2187) gelmektedir. Son olarak 733 TL tutarında bir fatura bildirimi aldım. Bu numara bana ait olmadığı halde, sürekli olarak bu tür mesajlar almaktan rahatsızlık duyuyor...

Yaklaşık 2 yıldır bana ait olmayan farklı numaraların fatura bilgileri, sürekli olarak SMS yoluyla tarafıma gönderiliyor. Bu mesajlarda ödeme yapmam yönünde talep ve yönlendirmeler de bulunuyor. Ancak bu numaralar bana ait değil ve herhangi bir ödeme yapmadım, maddi bir kaybım da olmadı. SMS’lerde b...

Şubat ayında Ankara’daki bir Turkcell bayisi üzerinden, kurumsal tarifeden bireysel hatta ve faturasıza geçiş yapmak istediğimi belirttim. Ancak beni bilgilendirmeden taahhütsüz faturalı bir pakete geçirmişler. İlgili hattı sadece numara kaybolmasın diye tutuyordum; herhangi bir telefona takılı deği...

Merhaba, ben Ozan Koç. Ncr firmasında satış direktörü olarak çalışmaktayım. 12-13 Ağustos 2025 tarihleri arasında yaptığım yurt dışı seyahatimde hattımı sürekli “uçak modu” nda kullandım ve herhangi bir arama, mesaj veya internet kullanımı gerçekleştirmedim. Buna rağmen, Turkcell tarafından 3 günlük...

11.08.2025 tarihinde bireysel hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Ancak Turkcell uygulamasında kayıtlı olan kart bilgilerimi silmek istediğimde “Kartınız silinemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve kartlarımı silemiyorum. Ayrıca numaramı taşımama rağmen bana yaklaşık 2000 TL tutarında bir fat...

10 Temmuz 2025 tarihinde biten faturalı hat sözleşmemle ilgili, tarafıma önceden hiçbir uyarı yapılmadan, onayım olmadan farklı bir tarifeye geçirilerek 10 Ağustos 2025 tarihinde 1175 TL’lik fatura gönderildi. Sözleşmemizin biteceğini bilmiyorduk; ancak Ağustos ayında biteceğini düşünerek yaklaşık 1...

Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen, yaklaşık 1 yıl önce 0539 790 06xx numaralı bir hat için adıma fatura borcu olduğu ve yasal takip başlatılacağına dair SMS’ler almaya başladım. Bu numara bana ait olmadığı halde, borç miktarıyla ilgili mesajlar düzenli olarak tarafıma iletiliyor ve borç faiziyle ...

11 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son olarak 418 TL olan paketimin taahhüdü 10 gün sonra sona erecek. Taahhüt bitiminde tarafıma sunulan yeni paket fiyatı ise 750 TL olarak iletildi. Paket içeriği 30 GB internet ve 2000 dakika olarak belirtilmiş. Ancak bu fiyat artışı bana çok yüksek g...

Gama Hukuk Bürosu tarafından aile bireylerim aranarak rahatsız edildik. KKTC Cell fatura borcuma ilişkin 2025/16887 numaralı icra dosyasının borcunu banka havalesiyle, dekontları da mevcut şekilde, 16 Mayıs, 29 Mayıs ve 3 Temmuz tarihlerinde toplam 7.142 TL olarak ödedim. Tüm ödemelerime ve ayrıca W...

Nisan ayında, yurt dışında yaşayan kızım Türkiye’ye 15 günlük izne geldiğinde kullanması için Turkcell’den faturasız hattına bir aylık serbest paket aldım. Paketi alırken, bitiminde kesinlikle yenilenmemesi için müşteri temsilcisine defalarca sordum ve “tekrarlanmayacak” yanıtını aldım. Geçen yıl bö...

16 Temmuz 2025 tarihinde faturasız Turkcell hattımda uygulamaya girdiğimde ''dijitalden yapacağınız ilk yüklemenize özel 5 GB fırsatı'' vardı. Uygulamadan iki kez 200 TL yükledim herhangi bir internet gelmedi. Sonrasında ek paket yükledim fakat yine gelmedi. Önemli olmadığını düşünerek telefonumun i...

Yaklaşık bir senedir, kendilerini 'Reel Alacak firması' olarak tanıtan bir numaradan (02129422542) sürekli aranıyor ve Turkcell'e ait olduğu söylenen bir borç nedeniyle ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Bu kişiler, borcumun olduğu iddiasıyla icra işlemlerinin başlatılmaması ve indirimli tutarın k...

Tarafıma ait Turkcell GSM hattı üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde aylık otomatik yenilenen Yeni Hotspot 25 GB internet paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan dört gün sonra, otomatik olarak bir sonraki ay için faturalandırılmaması ve aboneliğin devam etmemesi için, 7 Temmuz 2025 tarihinde Turkcel...