Turkcell Fatura mesaj

Ben Turkcell kullanıcısıyım. Bana sürekli olarak taahhüdün bitiyor diye mesaj attılar. Ben de taahhüdüm bitmeden tarifemi değiştirdim. Normalde 1121,5 TL'lik bir paketim vardı. Sonra bana tarife yenileme uyarısı gelince ben de bir üst pakete geçtim. Ancak Temmuz 2025 tarihli faturam da 5 günlük kull...

Merhaba, yaklaşık bir ay önce Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim. Hiç mesaj atılmamasına ve taahhütlü olmama rağmen, bir anda 1.660 TL fatura kesildi. Ödenmediği durumda yasal işlem başlatılacağı söylendi. Süper Efsane Paketi'ni kullanıyordum ve müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütlü olduğum ve ...

01.01.2025 tarihinde 0538*****72 numaralı Turkcell hattını, kızımızın akıllı saati için Bodrum Merkez Turkcell bayisinden aldık. Orada çalışan bir görevli bize hattın detaylarını anlattı. Detayda, hattı sadece saat için kullanabileceğimizi ve aylık 80 TL ödeme olacağını söyledi. Biz de kabul edip iş...

Uzun yıllardır (yaklaşık 15-20 yıldır) Turkcell müşterisiyim ve üç hattım da üzerime kayıtlı. Her üç hattımda da aylık 20 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir paket kullanıyordum, bunun için 12 ay taahhüt kapsamında aylık 350 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, bana ihtiya...

Çocuk saati için hat aldık. Geç fatura ödemesi nedeniyle taahhütü iptal etmişler. 225 TL olan fatura 1750 TL olarak gelmiş. Asıl mesele, hattın yasal sahibine bilgi vermeleri gerekirken, bilerek çocuk hattına mesaj atıyorlar. Bir de Türk ismini kullanıyorlar. Vodafone sizden daha adil.

Turkcell fatura yansıt limitimi arttırmak istedim ve araştırdığımda 8780 e mesaj atmam gerektiğini söyledi. Fakat mesaj attığımda mesaj iletilmiyor. Ayrıca istediğim şeylerden biri de faturaya yansıtma seçeneğinin limitini kendimizin ayarlamasını sağlamanızı istiyorum.

Turkcell'den Vodafone'a ödenmemiş faturam olmadan geçmeme rağmen Turkcell hala bana fatura ve borç bilgisi atmaya devam ediyor. Üstüne üstlük gelecek ay da fatura kesileceğini belirtiyor. Bu sıkıntının çözülmesini istiyorum. Ben tüm borçlarımı ödeyip öyle geçiş sağladım.

Kartımdan bilgim dışında, tanımadığım bir numara için ödeme yapılmış. Bu nasıl mümkün olabilir? Ben faturamı ödemeye çalışırken birçok sorunla karşılaşıyorum; onay mesajı, çeşitli işlemler derken zorluk yaşıyorum. Ancak başkaları, bilgim dışında kartımı kullanarak hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapabi...

Merhaba Sayın Şikayetvar ve Turkcell yetkilileri bugün Turkcell'in bana söylediği yalanları bir bir ortaya çıkaracağız şu anda elimde tuttuğum gördüğünüz bu 2 tane ayrı pakete dahil olan bireysel taahhütname özetidir Büyük Festival 60 GB yıllık 480 TL taahhüt bedeli diyor benim böyle bir şeyim yok b...

Benim adıma olan faturanın babama gitmesinin sebebi nedir? Hat bana ait babama ait görünmüyor, babamın faturalarını ödediği bir durum olmadı. Hesaplarınızı kontrol ederseniz bütün faturalarım sizinle herhangi bir sorun yaşanmadan ödenmiştir. Babama neden faturam hakkında son ödeme günü yaklaşınca me...

Turkcell hattımın borç bilgilendirme mesajı eşime gidiyor benim talebim olmadan bu nasıl olabilir. Benim faturam bana gelmeli nerede gizlilik nerede kişiye saygı bunun derhal düzeltilmesini istiyorum. Turkcell'e yakışmayan hareketler. Eğer düzeltilmez ise yasal haklarımı kullanacağım

Turkcell'den bana ait olmayan bir numara için fatura mesajı geliyor. Numarayı arayıp Turkcell ile görüşmesini ve bu durumu düzeltmesini söyledim. Tamam dedi ama halen mesaj geliyor. Lütfen konu ile ilgili benimle irtibata geçer misini? Nasıl bir yol izlemeliyim?

Turkcell Faturamın üzerinden 50-60 gün geçmesine rağmen her an yasal takip başlatabiliriz diyor, normalde yasal süreç 90 gündür, kendilerini aradım, aracı firmayı aradım ama sürekli SMS gönderiyorlar Turkcell'e görüşün diyorlar. Turkcell'e görüştüm, ay başında ödeme yapacağımı söylememe rağmen onlar...

Turkcell de hattım var. Yönlendirme paketim olmasına rağmen yönlendirmeyle ilgili yüksek fiyatlar faturama yansıdı. Problemle ilgili inceleme talebinde bulundum. 05/07/2025 tarihinde 48 veya 72 saat içinde çözümleme olacağı söylendi. Bugün ayin 17.07.2025 ve çözüm yok tekrar aradım tekrar talep olu...

1 Aylık hotspot 25gb ek paketini aldım. Satın alım ekranında paketler için 3 haftalık, 1aylık, 1haftalık vs yazıyordu. Dışarıda çalışıyorum. Paylaşımı bilgisayara yapıyorum. 1 ay 25gb bana yeter diyerek satın aldım. Bunlar dün yaşandı. 1 günde 2-3gb harcamışım. Şimdi mesaj geldi, 3 gün sonra ( norma...

Turkcell faturalı hattım var ve 12 yaşında kızım kullanıyor. Ananesinin yanında olduğu süreçte internet aşımı yapmıştır. Ekstra paket otomatik tanımlanmış ve bu iş tam 9 kere olmuş. Bu süreçte sağlayıcı sadece hatta mesaj atmış. Ebeveyn olarak hiç bsr uyarısı olmamıştır. Sonuç 1.153 TL fatura çıktı....

Sürekli bana ait olmayan faturaların borçları yüzünden aranıyor ve mesaj alıyorum. Ben olmadığımı belirtmeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu konuyla ilgili daha önce dilekçe oluşturdum, ancak yine de mesajlar kesilmedi. Artık bu sorun yetmedi mi? Türk Telekom veya Vodafone'da hiç böyle bir ...

Turkcelli değilim ve kendi hattımdan başka bir hattım yok ama başka bir hattın borç mesajlarını alıyorum 53739*6487 numaralı hattınıza ait son fatura tutarı 350 TL son ödeme tarihi 21.07.2025 dur. Faturalarınızı otomatik ödeme talimatı ve e-fatura ile kolayca takip edebilirsiniz. Turkcell faturanızı...

Turkcell hattım üzerinden GNÇ uygulamasından oyun oynanmış. Aylardır her ay faturama 150 TL civarı yansımış, ben de dikkat etmedim. Turkcell de mesaj göndermiş, ona da bakmadım, dikkat etmedim. Oyun benim kullandığım telefondan değil, başka bir telefondan GNÇ uygulaması indirilerek yapılmış. Nasıl y...