Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bana Ait Olmayan Hat İçin Yanlış Fatura Bilgilendirmesi Alıyorum

Bana Ait Olmayan Hat İçin Yanlış Fatura Bilgilendirmesi Alıyorum
Abdulkadir
20 Eylül 20:31
146

18 Ağustos 2025 tarihinde ve sonrasında, bana ait olmayan 5349****63 numaralı hat ile ilgili olarak iki kez fatura bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, 921 TL’lik bir faturanın son ödeme tarihinin 22.09.2025 olduğu belirtiliyor. Bu hat bana ait değil ve hiçbir şekilde üzerime kayıtlı değil. Ayrıca herhangi bir ödeme veya işlem de gerçekleştirmedim.

Daha önce bu tür bir durumla karşılaşmadım. Kendi adıma olmayan bir hatla ilgili olarak bilgilendirme mesajı almak istemiyorum. Numaramdan bu tür yanlış bilgilendirme mesajlarının kaldırılmasını ve tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

20 Eylül 20:31 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Eylül 12:36

Merhaba Abdulkadir Bey, 22.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Numaraya Gelen Fatura Bildirimleriyle Mağduriyet

16 Ağustos 19:38
125
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatice
16 Eylül 2023 13:32
1.085
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri