to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana ait olmayan telefon numaralarına ait fatura borcu bilgilendirme mesajları yaklaşık 3-4 aydır kendi telefon numarama SMS olarak gelmektedir. Mesajlarda belirtilen numaralar bana ait değildir ve herhangi bir Turkcell hattım da yoktur. Başlangıçta bu mesajları önemsemedim ancak devam etmesi nedeniyle artık rahatsızlık duyuyorum.
Mesajlar “Turkcell” başlığıyla gelmektedir ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için herhangi bir yanıt seçeneği bulunmamaktadır. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak bu durum huzursuzluk yaratmaktadır.
Kendi adıma kayıtlı bir Turkcell hattım olmadığı ve numaralar bana ait olmadığı halde bu SMS’lerin tarafıma gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mesajların durdurulmasını talep ediyorum.
Hiçbir Turkcell ürünü kullanmamama ve ailemde de Turkcell hattı kullanan kimse olmamasına rağmen, 21 Eylül 2024 tarihinden itibaren bana belirli aralı...
Yaklaşık 2 yıldır bana ait olmayan farklı numaraların fatura bilgileri, sürekli olarak SMS yoluyla tarafıma gönderiliyor. Bu mesajlarda ödeme yapmam yönünde talep ve yönlendirmeler de bulunuyor. Ancak bu numaralar bana ait değil ve herhangi bir ödeme yapmadım, maddi bir kaybım da olmadı. SMS’lerde b...
Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıyorum. Özellikle 15.08.2025 tarihinde ve bugün aynı içerikte mesajlar geldi. Numaramı daha önce kimseyle paylaşmadım ve numaram yeni tahsis edilmiş bir numara da değil. Bu mesajlar ...
Turkcell hattım olmadığı halde birkaç aydır bana ait olmayan bir numaranın fatura borcu mesajı bana gönderiliyor. E devlet üzerinden de sorgu yaptım. Orada da belirtilen numara adıma kayıtlı değil. Gönderilen hat benim değil, benim üstüme de değil neden beni rahatsız ediyorsunuz anlamıyorum. Tanımad...
Yorumlar