to read complaints and reviews, or file yours.Başka Numaralara Ait Fatura SMS'leriyle Rahatsız Ediliyorum, Güvenlik Endişem Var
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bana ait olmayan farklı numaralara ait fatura bilgilendirme SMS’leri yaklaşık 10 Ekim 2023 tarihinden bu yana tarafıma ulaşmaktadır. Şu ana kadar toplam 8 kez, farklı numaralara ait fatura mesajı aldım. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim.
Numaramın yanlışlıkla başka kullanıcıların iletişim bilgileriyle eşleştirildiğini düşünüyorum. Numaramın ilgili kişilerden ve sistemlerinizden kaldırılmasını, kişisel bilgilerimin korunmasını ve bu tür mesajların tarafıma iletilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ayşe Begüm Hanım, Sizi 17.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorununuz çözüldü mü? Ben bugün beş Turkcell faturası aldım ve asla turkcelli olmamıştım.