Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Telefonun Klonlu Olabileceği Uyarısı Aldım Destek İstiyorum

profile
17 Eylül 2025 17:20
1.097

Haziran ayında Konya’daki GetMobil’den Redmi Note 12 Pro 5G model bir telefon satın aldım. Kısa süre önce hattıma “yasal uyarı” başlıklı bir SMS geldi. Bu mesajda cihazımın klonlu olabileceğine dair bir uyarı yer alıyordu. Telefonumda şu ana kadar herhangi bir kullanım sorunu yaşamadım, sadece bu uyarı mesajını aldım.

Durumu öğrenmek için GetMobil’i aradım. Firma, eğer telefonum bir ay sonunda kapanırsa cihazı iade edip değişim yapabileceklerini belirtti. Ancak elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor.

Turkcell’den gelen bu SMS’in gerçek olup olmadığının araştırılmasını ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca cihazımın orijinalliğiyle ilgili net bir bilgi ve mağduriyet yaşamamak adına gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

17 Eylül 2025 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Eylül 2025 11:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefonuma Gelen Şüpheli Mesajların Artmasından Rahatsızım

profile
16 Eylül 2025 13:46
217

profile
Oğuzhan
04 Şubat 2025 08:17
923

İzinsiz Google Play Satın Alımı Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Eylül 2025 08:43
470
izinsiz-google-play-satin-alimi-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt Dışı Cihaz Satışı Ve Bayi İlgisizliği

profile
Mehmet
29 Mart 2025 15:33
720
Kayıt Dışı Cihaz Satışı Ve Bayi İlgisizliği
Kayıt Dışı Cihaz Satışı Ve Bayi İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri