to read complaints and reviews, or file yours.20 Yıllık Eski Borç İçin İzinsiz Aramalar Ve Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Avukat Ç**** Ç****** adına, vefat eden babama ait olduğu iddia edilen ve 2004 yılına dayanan bir Turkcell borcu nedeniyle iki gündür toplam 3 kez farklı numaralardan (son olarak 0 (212) 801 65 02) cep telefonumdan rahatsız ediliyorum. Ayrıca “Reel Alacak” adı altında ve özellikle babamın ismiyle benzer aramalar da alıyorum. Bunun dışında borç ödemesiyle ilgili uyarı mesajları da tarafıma iletiliyor.
Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Turkcell, 20 yıl boyunca bu konuda bana hiçbir şekilde ulaşmadı veya bilgilendirme yapmadı. Babamın vefatının üzerinden 5 yıl geçti ve bu süreçte herhangi bir resmi bildirim ya da icra takibi de tarafıma ulaşmadı. Şimdi ise, bilgim ve onayım dışında kişisel bilgilerimin üçüncü şahıslara aktarılması ve bu şekilde rahatsız edilmem kabul edilemez. Elimde babamın vefat belgesi de bulunmaktadır.
Turkcell’in, bana ait olmayan veya zamanaşımına uğramış bir borç nedeniyle aranma ve mesaj gönderme sürecimi sonlandırmasını, kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşılması konusunda resmi bir açıklama yapmasını ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Konuyla ilgili şikayetçiyim.
Ad-Soyad: Cansu G****
GSM: 0507*****22
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Cansu Hanım, 02.10.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
