to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Mega Dolu 20GB faturalı hattımda, 0539*****11 numaralı hatta son fatura döneminde internet aşımı nedeniyle 100 TL ek ücret yansıtıldı. Sadece kısa bir SMS ile aşım paketi hakkında bilgilendirildim ve bu mesajın, istersem ek internet yükleyebileceğim bir bilgilendirme olduğunu düşündüğüm için herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak faturama 100 TL ek ücret eklendi.
Hattım taahhütlü bir pakete bağlı ve bu tür bir aşımı ilk defa yaşıyorum. İşlemlerimi doğrudan online olarak gerçekleştiriyorum. Henüz ödemeyi yapmadım, genellikle mobil bankacılık uygulaması üzerinden ödeme yapıyorum.
Turkcell’den, bilgilendirme yetersizliği nedeniyle oluşan bu ek ücretin iadesini talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Turkcell faturalı 10 GB hattımda internet aşımı yaşadım ve herhangi bir onayım olmadan, hattıma otomatik olarak 1 GB ek internet paketi tanımlandı. Bu işlem için 100 TL ücret faturama yansıtıldı. Bana sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, ancak onay vermeme veya reddetme seçeneğ...
Turkcell herhangi bir bilgim olmadan paketime ek 1 GB internet yükleyip, faturama ek 50 TL ücret çıkarmıştır. Ben bu paketi seçerken bana paket aşım kontrolü var denilmişti. Simdi aradığımda ise paket aşım kontrolünün sadece ilk 3 ay olduğunu daha sonrasında bunun bittiğini söylüyorlar. Üstelik inte...
Turkcell faturalı hattımda bana tanımlanan 20 GB internet paketim olmasına rağmen, evde ve iş yerinde sürekli Wi-Fi kullanmama rağmen mobil internetim çok hızlı tükeniyor. Evim ile iş yerim arası yaklaşık 45 dakika ve bu süre zarfında sadece Spotify’dan müzik dinliyor ve bazen Instagram’da Reels izl...
Turkcell faturalı hattımın ödemesi 20 Eylül'de yapılacak ve benim internetim 19 Eylül'de bitti. Mobil verimi kapatmama rağmen paket bitimi uyarısından hemen sonra faturama otomatik 1GB aşım paketi tanımlandı. Bana saat 09.22'de faturamın gittiğine dahil mesaj geldi. Ben de kapattım. Ardından 10 sani...
Turkcell uygulaması ile artık sorun yaşamak istemiyorum. Faturalı hat kullanıyorum, paketimin bittiği mesajını hem geç gönderiyorlar. Bildirim geldiği gibi interneti kapattığım halde bana 1 GB aşım yapıyorlar. 100 TL olmuş 1 GB internet. 22.44'te internetimi kapattım. Açmadım, 23.08'de bana aşım tan...
Araç Takip 89 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.979 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.762 
Faturalı Paketler 3.376 
Faturasız Paketler 637 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 578 
Hat Devir 875 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.586 
Hız Testi 261 
İnternet 10.649 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 895 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 278 
Numara Taşıma 3.339 
Pin Kodu 28 Platinum 1.114 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.596 
Superbox 3.998 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.460 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 73 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar