to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2025 tarihinde hiçbir talebim olmamasına rağmen Turkcell hattım faturalı hatta geçirilmiş. Bu durumdan bilgim olmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sonrasında ise 09.09.2025 tarihinde ödenmeyen faturalar gerekçe gösterilerek mcd Hukuk Bürosu aracılığıyla icra takibi başlatılmıştır. İcra takibine ilişkin mesajlar ise bana değil, annem ve abimin adına kayıtlı numaralara gönderilmiştir. Oysa ilgili hat tamamen benim adıma kayıtlıdır.
Yaşanan bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını, işin artık avukatlık bürosuna devredildiğini belirttiler. Ayrıca web sayfanız üzerinden şikayet kaydı oluşturmam gerektiği söylendi fakat ilgili modül çalışmamaktadır.
İlgili faturalarımın numaraları: 00006842662245, 00006802197790, 00006884699503, 00006937483433’tür. Tüm bu işlemlerin tarafıma ait herhangi bir onay veya imza olmadan gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Turkcell bu süreçte ilgili hat kapalı olduğu için hiç şebeke gitmediğini gördükleri halde fatura gönderdiyse bilemem. Ancak benim ilgili işlemden five faturalardan kesinlikle haberim yok. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. İcra takibi başlamadan önce herhangi bir şekilde tebliğ, ihtar vb. Şekilde tarafıma bilgi verilseydi yaklaşık 1200 TL olan fatura toplamı, 3300 TL maliyete çıkmadan önce hallederdik. Tarafıma icra takibiyle ilgili gönderdikleri tebligat bana, komşularıma, mahalle muhtarıma ulaşmamıştır.
04.04.2025 tarihinde gerçekleştirildiği iddia edilen faturalıya geçiş işlemiyle ilgili sözleşme ve imza örneğimin tarafıma iletilmesini, icra işleminin durdurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2018 yılında vefat eden babama ait, 2011 yılından kalma ve aslen 12 TL olan bir Turkcell fatura borcu nedeniyle, Çınar Hukuk Bürosu tarafından tarafıma icra dosyası açıldığı ve 6.600 TL ödeme talep edildiği bilgisini aldım. 2025 yılının Haziran, Eylül aylarında ve son olarak bugün avukatlık bürosu t...
9 aydır yurt dışında olduğum için telefonumu değiştirdim ve mobil bankacılık kullanamadığımdan dolayı Turkcell faturalı hattıma ait toplam 1000 TL fatura borcum avukata devredildi. Avukatlık bürosunu aradığımda, 2000 TL eklenerek toplam borcumun 3000 TL olduğu söylendi. Avukatlık bürosu, 1500 TL’yi ...
Sayın yetkili, 2013 yılında Turkcell İstanbul Sultanbeyli'deki bayisinde kapattığım hattımın ve borcumun olmadığını belirten kağıdı aldığım halde, 1 ay sonra 100 TL bir borç çıkmış ve bilgim olmadığını bildiririm. Aradan geçen 12 yıl sonra alacaklı avukatlık bürosundan aradılar ve borcunuz bulunmakt...
Turkcell faturalı hattım nedeniyle icralık oldum. Borcumu yaklaşık 1 ay önce Şanlıurfa’daki Turkcell merkez mağazasından, pos slipiyle birlikte ödedim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen icra dosyam hâlâ açık görünüyor. Ödeme yaptıktan sonra avukatlık bürosunu defalarca aradım; ödeme öncesinde sür...
Turkcell hattım üzerinden 1.628 TL olan borcum kısa sürede avukata devredildi ve şu anda borcum 4.636,90 TL’ye çıkarıldı. Ayrıca, borcumla hiçbir ilgisi olmayan abim iki kez aranarak kişisel bilgilerim üçüncü kişilerle paylaşıldı; bu durumun KVK Kanunu’na aykırı olduğunu düşünüyorum. Hukuk bürosu ol...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.967 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.136 
Fatura 17.745 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.099 Hat Aktivasyonu 580 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 753 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.582 
Hız Testi 261 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.415 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.344 
Pin Kodu 28 Platinum 1.105 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 726 
Salla Kazan 1.305 
Sim Kart 2.599 
Superbox 4.008 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 242 
Upcall 79 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.280 
Yorumlar