to read complaints and reviews, or file yours.Martı Sürücü Hesabım Selfie Hatası Nedeniyle Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Gelmedi
13 Şubat 2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımı açarak 1.749,99 TL tutarında haftalık sürücü paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra daha 2,5 saat bile olmadan uygulamada “selfie hatasından dolayı hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak uygulama benden hiçbir şekilde selfie talep etmedi. Sadece 5 dakikalık kısa bir mola verip programı kapatmıştım, tekrar açtığımda herhangi bir selfie ekranı gelmeden doğrudan askıya alınma mesajı ile karşılaştım.
Uygulama içindeki destek bölümünden Martı’ya mesaj yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne hesabım açıldı ne de paket ücreti ile ilgili bir bilgilendirme aldım.
Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, eğer hesabım açılmayacaksa da ödemiş olduğum 1.750 TL’lik haftalık sürücü paketi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhabalar, daha martı tag sürücü hesabımı açalı 24 saat olmadı 1750 TL sürücü paketi ücretimi ödedim, 2.5 saat sonra 000p
