Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Martı Sürücü Hesabım Selfie Hatası Nedeniyle Askıya Alındı Ve Destek Yanıtı Gelmedi

profile
Fatih
14 Şubat 15:03
958

13 Şubat 2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımı açarak 1.749,99 TL tutarında haftalık sürücü paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra daha 2,5 saat bile olmadan uygulamada “selfie hatasından dolayı hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak uygulama benden hiçbir şekilde selfie talep etmedi. Sadece 5 dakikalık kısa bir mola verip programı kapatmıştım, tekrar açtığımda herhangi bir selfie ekranı gelmeden doğrudan askıya alınma mesajı ile karşılaştım.

Uygulama içindeki destek bölümünden Martı’ya mesaj yazarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne hesabım açıldı ne de paket ücreti ile ilgili bir bilgilendirme aldım.

Hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, eğer hesabım açılmayacaksa da ödemiş olduğum 1.750 TL’lik haftalık sürücü paketi ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

marti-surucu-hesabim-selfie-hatasi-nedeniyle-askiya-alindi-ve-destek-yaniti-gelmedi-1.jpg
profile profile
2 Destek
14 Şubat 15:03 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Fatih
Fatih
17 Şubat 10:29

Merhabalar, daha martı tag sürücü hesabımı açalı 24 saat olmadı 1750 TL sürücü paketi ücretimi ödedim, 2.5 saat sonra 000p

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, İndirim Paketi Kullanılamıyor

profile
11 Şubat 21:13
246
Hatalı Selfie Nedeniyle Hesabım Askıya Alındı, İndirim Paketi Kullanılamıyor

Askıya Alınan Hesap Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burcu
28 Kasım 2025 00:28
801
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Hesap Askıya Alınması Ve 1750 TL Paket Ücretinin İadesi Talebi

profile
Yasin
06 Şubat 15:17
1.397
aciklamasiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-1750-tl-paket-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alma Ve 600 TL Üyelik Ücretinin İade Edilmemesi Mağduriyeti

profile
Gönül
19 Kasım 2025 17:59
1.392
2
Anıl sonuçtan memnun değil

Martı Tag Sürücüsünün Hesabının Açıklamasız Kapatılması Ve Gelir Kaybı

profile
Anıl
08 Ocak 23:49
2.469

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz