LPG Montajı Sonrası Sürekli Motor Teklemesi Ve Kullanılamaz Duruma Gelen Fiat Egea
2021 Ocak ayında sıfır kilometre 1.4 benzinli Fiat Egea Mirror Sedan aracımı satın aldım. Araç 2500 kilometredeyken Ankara Altındağ’daki Fiat yetkili servisi A** U***** Oto’ya LPG montajı için götürdüm. Montaj yapıldıktan ve araç teslim edildikten hemen sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Montajdan sonra araç çoğu zaman LPG’ye geçmedi, gaz yemedi, sık sık tekledi ve aniden yığılmalar oldu. Sadece LPG’de değil, LPG'ye geçene kadar benzinle kullanımda da hareket halindeyken sürekli tekleme sorunları yaşadım. Roland'da bazen hiç gaz yemiyor. Bu şikayetlerle aracı 20 defadan fazla aynı servise götürdüm, her seferinde inceleme yapıldı ancak kalıcı bir çözüm üretilmeden, aynı problemler devam eder halde tarafıma geri teslim edildi. Araç uzun süredir bu kronik arızalar nedeniyle neredeyse kullanılamaz durumda ve ailemle birlikte ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Sorunların LPG montajından hemen sonra başlaması nedeniyle montajın hatalı olduğu ya da araçla uyumsuz bir sistem kullanıldığı kanaatindeyim. Yıllardır yetkili servise gidip gelmeme rağmen kalıcı bir onarım sağlanamadı. Son olarak “Getirin araca bakalım, haklısınız” bizde bu işe anlam veremedik denmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte hem güvenli ve konforlu bir şekilde araç kullanamadım, hem de zaman, yakıt farkı vb. Konularda maddi kayıp ve ciddi bir manevi yıpranma yaşadım.
Tüm bu nedenlerle, A** U***** Oto tarafından takılan mevcut LPG sisteminin tamamen sökülerek, araçla tam uyumlu ve sorunsuz çalışacak yeni bir sistemle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin dikkate alınmasını ve konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Çağlar B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Beni kendi sisteminizdeki plakaya kayıtlı olan numaradan değil şikayet var.comda kullandığım0535 ile başlayan numaradan arayınız. Teşekkürler

















