Turkcell Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Sorunları
- Sistemsel ve uygulama hataları: Mobil uygulama üzerinden tarih değişikliği denendiğinde "sorun" veya "geçiş mümkün değil" uyarıları alınmakta; işlem limitinin aşıldığı belirtilerek kullanıcılar çözümden mahrum bırakılmaktadır.
- Operasyonel engeller ve redler: Cihaz kampanyası veya 2 aylık bekleme süresi gibi gerekçelerle tarih değişikliği talepleri reddedilmekte, bazı durumlarda 2 yıl boyunca hiçbir işlem gerçekleştirilememektedir.
- Onaysız tarih güncellemeleri: Kullanıcının talebi olmamasına rağmen fatura kesim tarihleri sistem tarafından otomatik olarak değiştirilmekte ve bu durum ek fatura tahakkuklarına yol açmaktadır.



























