Turkcell Fatura fatura kesim tarihi değiştirme

Turkcell Platinum Favorim 60 paket kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihimi Aralık ayında değiştirdim ve bu değişiklikten sonra ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde tek fatura öderken Aralık 2025 döneminde aynı hat için hem 690 TL hem de 115 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödedim. Canlı destek ile gö...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir aboneliğim, kampanyam, cihaz alımım ya da kampanyalı ek bir hizmetim olmamasına rağmen yaklaşık 2 yıldır hattımın fatura kesim tarihini ayın 10’undan başka bir tarihe alamıyorum. Bu süreçte konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini çok kez aradı...

Geçen yıl Aralık ayının 20-30’u arasındaki bir tarihte Turkcell’den 12 aylık Ultra 40 GB paket satın aldım. Yıl içinde fatura kesim tarihimi değiştirdim; ancak bu değişikliğin ardından paket yenileme dönemimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Kontratım bittiğinden beri Turkcell uygulamasında bana dah...

Turkcell bireysel hattımın (son 4 hanesi: 6792) fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Şu anda faturam her ayın 25’inde kesiliyor ve bu durum yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Ancak maaşımı ayın 10’unda aldığım için faturamın bu tarihe alınmasını talep ediyorum. Bugün (27 Ekim 2025) müşteri hiz...

25 Ekim 2025 tarihinde, 0532*****83 numaralı hattım için fatura kesim tarihinde gece 12 olmadan önce tarifemi yenilemek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşadım. Müşteri temsilcileriyle iki kez görüştüm ancak sistemin izin ...

Turkcell faturalı hattımın fatura kesim tarihini değiştirmek için son 1 hafta içinde defalarca işlem yapmaya çalıştım. Mevcut fatura kesim tarihim ayın 10’u, ben ise ayın 25’i olarak güncellenmesini talep ettim. Öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli sesli yanıt sistemine yönlendirildi...

Turkcell hattımda paket değişikliği yaptım. 18’inde online işlem merkezi üzerinden paketimi değiştirdim, fatura kesim tarihim ise 25’iydi. Paket değişikliği sırasında bana herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmayacağı belirtildi. Önceki faturam 300 TL civarındaydı, yeni paketimin ücreti i...

Merhaba Sayın TürkSel ve ŞikayetVar yetkilileri. Burada gösterdiklerimi şimdi size izah edeceğim, hatta göstereceğim ama önce bir şey söyleyeceğim. Ben yıllarca TürkSel'in hazır kart müşterisiydim, yani faturalı kullanmıyordum. Dün faturalıya geçtim, geçtiğime geçeceğime pişman oldum. 14 günlük çaym...

03.06.2025 tarihinde başka bir operatörden Turkcell isimli operatöre geçiş yaptım. Fatura kesim tarihi bana sorulmadı. Otomatik oluyor dediler. Hattım kullanıma acildi. Değişiklik yapmak istediğimde sistem izin vermiyor dediler. Fakat benimle birlikte aynı gün geçiş yapan 2 arkadaşım fatura kesim ta...

Turkcell'de iki hattım var, bir hattımı yeni aldım ve yeni aldığım hattımın fatura tarihini değiştirmek istiyorum. Sonuç alamıyorum. Çağrı merkezi bana saçma sapan kampanya varmış yararlandığınız ondan değişmiyor diyor? Ne kampanyası diyorum onlar da bilmiyor, sanırım bahsettikleri şey kullandığım f...

Turkcell fatura kesim tarihimi değiştirmek istemiştim, değiştirdim fakat 5 gün arayla tekrar paketim yenilenecek ve aynı ay içinde iki fatura kesilmiş olacak. Normalde fatura kesim tarihim her ayın 20'si idi. Ayın 18'inde fatura kesim tarihimi 25'ine çektim fakat 20 Mart'ta faturam kesildi ve paketi...

Turkcell fatura kesim tarihi değiştirme ekranına girdiğim zaman istediğim tarihi seçiyorum fakat onaylama kısmında işlemi gerçekleştirmiyor. Defalarca denedim, yine de olmadı. Fatura kesim tarihimi değiştirmek istiyorum. Lütfen bilen birisi veya başına gelen varsa çözümü paylaşsın.

Turkcell mobil'den fatura kesim tarihimi değiştirmek istiyorum. Tarihi seçiyorum onaylıyorum ama devamında evet tuşuna basamama rağmen hiç bişi değişmiyor ve o sayfada kalıyorum. Maaşımı ayın onunda alıyorum bu durum beni zora sokuyor yardım etmeniz dileğiyle

Turkcell fatura kesim tarihini değiştiremiyorum, sürekli bu uyarıyı veriyor. İki hattım var ve Superbox kullanıyorum, yani üç farklı hattım var ve maaş tarihime göre düzenlemek istiyorum ama hattımın birini düzeltmedikleri için sürekli geç ödeme yapmış oluyorum. Problem yaşıyorum ve merkezi aradığım...

Turkcell mobil'den fatura kesim tarihimi değiştirmek istiyorum. Tarihi seçiyorum onaylıyorum ama devamında evet tuşuna basamama rağmen hiç bişi değişmiyor ve o sayfada kalıyorum. Maaşımı ayın onunda alıyorum bu durum beni zora sokuyor yardım etmeniz dileğiyle

2 aylık yoğun bir uğraşın sonunda 26 Kasım 2024 tarihinde Turkcell faturasızdan Turkcell faturalıya geçtim. Yapmak zorunda kaldığım şikayetlerimin sonunda 26 Kasım 2024 tarihinde saat 114:30 sularında Turkcell Genel Merkezinden arandım ve şikayetlerimle ilgili haklı olduğum bilgisi verilerek fatural...

Turkcell fatura kesim tarihimi değiştiremiyorum. Ben her ayın 10'unda ödemek istiyorum, ancak Turkcell fatura kesim tarihimi değiştiremiyorum. Eğer çözüm gelmezse başka bir operatör tarifesine geçeceğim. İki saat onaylanmasını bekliyorum. 'Evet'e basıyorum, değişmiyor.

Turkcell fatura kesim tarihimi değiştiremiyorum. Ben her ayın 10'unda ödemek istiyorum, ancak Turkcell fatura kesim tarihimi değiştiremiyorum. Eğer çözüm gelmezse başka bir operatör tarifesine geçeceğim. İki saat onaylanmasını bekliyorum. 'Evet'e basıyorum, değişmiyor. Böyle bir şey olamaz.

Turkcell fatura kesim tarihimi değiştirmiyor. Fatura kesim tarihimi değiştirmek için gerekli adımları tamamlamaya çalıştığımda bu ekranda takılı kalıyor. Bir türlü değiştirmiyor tekrar tekrar denedim ama hep bu ekrana geldiğim zaman evet butonuna basamıyorum.

Turkcell fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. Olmuyor. Sebebi nedir olmaz sa Turkcell'den ayrılacağım bu kadar da olmaz ödemeleri geciktiriyorum bu yüzden. Sebebi nedir bunun evet'e tıklıyorum bir şey olmuyor. Lütfen bunun hakkında derhal bir şey yapın

Turkcell fatura kesim tarihini değiştirmek istiyorum. olmuyor. Sebebi nedir olmaz sa Turkcell'den ayrılacağım bu kadar da olmaz ödemeleri geciktiriyorum bu yüzden. Sebebi nedir bunun evet'e tıklıyorum bir şey olmuyor. Lütfen bunun hakkında derhal bir şey yapın

Başvurusu 31 Ekim 2024 tarihinde sona eren Festival kampanyası ile Turkcell'e geçtim. 3 Kasım 2024 tarihi itibariyle hattımı kullanmaya başladım. Kampanya fatura tarihini otomatik olarak ayın 10'u olarak atıyor. Böylece otomatikman taahhüt süreniz 1 yıldan 20 gün eksiliyor. Ve müşteri temsilcisi bu ...

Merhabalar, yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihi değişmiyor. Acil yardım son aşamada 'Evet' butonu çalışmıyor. Koca Turkcell'e hiç yakışmıyor. Gerçekten acil yardımcı olur musunuz? Teşekkürler, iyi çalışmalar... İyi günler, kolay gelsin...

Turkcell faturam her ayın 25 inde kesiliyor. Uygulamadan değiştirmeye çalışıyorum. En son adıma geliyorum ama evet seçeneğine tıklamıyor, hayır a tıklayabiliyor. Birçok defa denedim sonuç aynı. Ben maaşımı o zaman da almadığım için son ödeme tarihi geçiyor. Bu konuda yardım talebi bekliyorum.