to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın son 4 hanesi 5254 olan faturalı bireysel hattıma, bugün bilgim ve onayım dışında “Click in Play” isimli bir abonelik ücreti (229 TL) yansıtıldığına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde bu aboneliğe onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Muhtemelen farkında olmadan başka bir işlem yaparken abonelik başlatılmış olabilir.
Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliğin buradan iptal edilemeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Henüz faturama yansıtılmamış olan bu ücretin, “ödemeniz gerçekleştirildi” şeklinde mesajla bildirildiğini gördüm.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini, “Click in Play” aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve 229 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell bireysel hattımın (sonu 0006 ile biten numara) faturasında uzun süredir “mobil içerik” adı altında her ay düzenli olarak toplamda 229 TL ücret kesildiğini yeni fark ettim. Faturada bu ücretlendirme herhangi bir servis veya uygulama adı belirtilmeden sadece “mobil içerik” olarak görünüyor. ...
Turkcell faturama Htp Click n Play adına abonelik başlatılmış ve 229 TL yansımış. Bunun iptalini istiyorum ve ücret iademi talep ediyorum. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana sitenin numarasını veriyor. Arayıp iptal ettim ama ücret iademi yapmıyorlar.
Aralık 2024 tarihindeki faturama Turkcell tarafından 'htp click n Play' adı altında 229 TL, 'faturana yansıt' adı altında 29.90 TL, toplamda 259.90 TL, bir bedel yansıtıldı. Benim bilgim dahilinde olmayan bu işlemden dolayı 259.90 TL faturama ilave ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece dah...
Turkcell faturama 229 TL'lik HTP Click n Play ücreti yansıtılmış. Daha önceki aylarda da aynı şekilde 179 TL yansıtılmış. Paycell işlemleri altında yapılmış bu abonelikleri ben rızamla yapmadım. Bu bir haksızlıktır ve Turkcell bu konuda acil önlem almalıdır yoksa kendileri de bu Paycell uygulamaları...
Turkcell den... Onay kodunu kullanarak htp click n Play servisinden aylık üyelik ücreti 229 TL tutarındaki satın alma işleminizi Turkcell Faturana yansıt'la gerçekleştirebilirsiniz. Mesajı geldi. Hiçbir işlem yapmadığım halde devamında htp click n Play servisinden 01.11.2024 20:25:31 tarihinde 229 T...
Yorumlar