Turkcell Faturaiptal etme

Turkcell faturalı hat abonesiyim. 22.12.2025–29.12.2025 tarihleri arasında Zürih üzerinden Avusturya’ya kısa süreli bir ...seyahatim oldu. Havaalanındaki aksaklıklar nedeniyle valizimiz kayboldu, sınırda uzun süre bekletildik ve bu süreçte mecburen yakınlarımla iletişim kurmak için hattımı kullanmak zo...

Turkcell mobil hattıma ait Aralık 2025 dönemine kesilen faturamda yaklaşık 750 TL tutarında “akıllı saatten tele geçiş i...çin” isimli bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu kalemin neye ait olduğunu anlamadığım ve onay vermediğim halde faturama eklenmiş olmasından dolayı mağdur oldum. Durumu öğrenmek iç...

Turkcell hattımda iki adet faturalı hat kullanıyorum. Her iki hattım için de bir yıl taahhütlü ve sabit fiyatlı olacak ş...ekilde onay vererek işlem yaptım. Buna rağmen bu ay gelen faturamda, sabit kalması gereken ücrete ek olarak ilave tutarlar yansıtıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell’de kullandığım 5352***480 ve 5379***480 numaralı hatlarımı Vodafone’a taşımak için 8 Ocak’ta başvuruda bulundum... ve hatlarımın taşıma işlemi 11 Ocak’ta gerçekleşti. Turkcell paketlerimin aylık yenileme tarihi ise 10 Ocak’tı. Buna rağmen tarafıma yalnızca 1 günlük kullanım için 5352***480 num...

Turkcell faturalı hattım için 31.12.2025 tarihli 840 TL’lik fatura borcumu ...Denizbank mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen, mobil bankacılıkta hâl...

Yanlışlıkla faturalı hatta geçtim ( oysa arayüz tl satın alıyor gibi ilerledi ). Anında müşteri hizmetlerini arayıp ipta...l etmek istedim. 1 ay sonra yapabileceğimi söylediler. Yurt dışında yaşıyorum ve bu işlemi gerçekleştiremem. Ve bu süreçte fatura kesim tarihimi de 10u olarak belirledikleri için 2...

Recom Takip tarafından Turkcell hattıma ait fatura borcumla ilgili olarak benden 900 TL ödeme yapmam istendi. Ben de 15 ...Ocak tarihinde bu talep edilen tutarı ödedim. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra bana 106 TL tutarında ek bir borçla ilgili mesaj gönderildi. Mesajda, 5362****21 numaralı hattıma ait 1...

Turkcell faturalı hattımda bugün, içinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan, üst üste iTunes üzerinden 209 TL tutarında ücr...etlendirme yapılmıştır. Herhangi bir iTunes aboneliği başlatmadığım ve bu yönde bir talebim olmadığı halde bu bedeller faturama yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri temsilcisin...

Turkcell’de üzerime kayıtlı iki faturalı hattım bulunuyor. Diğer hattımda borç olduğu gerekçesiyle, borcu olmayan hattım...a da haksız şekilde kısıtlama getirildi ve bu hatta hem faiz hem de fatura işletilmeye devam ediliyor. Kısıtlama getirilen hattımın son dört hanesi 8430’dur ve bu sorun yaklaşık ik...

Turkcell hattımda 1 yıllık taahhüdüm dolunca operatör değişikliğine gittim. Temmuz ayında Turkcell tarafından arandım ve... haklarımın aynı kalacağı, sadece internetimin artırılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek konuşmayı onayladım ancak taahhüdümün bittiğini düşünerek operatörümü değiştirdim....

Turkcell kontörlü hattım için Turkcell uygulamasına girdiğimde, tkü adı altında 323 TL tutarında bir borç yansıtıldığını... gördüm. Bu borcun ne olduğunu, neden zorunlu olduğunu ve hangi gerekçeyle hat kullanıcılarına dayatıldığını anlayamıyorum. Herhangi bir sözleşme onayı vererek böyle bir borcu kab...

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan ek paket tanımlanmış ve bunun sonucunda Ocak ayına ait faturama 1000... TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattımı yalnızca ben kullanıyorum, hattı kullanma veya işlem yapma yetkisi olan başka hiç kimse yoktur. Durumu fark ettikten sonra Turkcell müşteri...

Turkcell hattıma Aralık ayı için kesilen faturada, internet aşımı yaptığım iddia edilerek tarafıma normalde beklediğim t...utarın çok üzerinde bir tutar yansıtıldı. Her ay ortalama 300–350 TL civarında fatura öderken, Aralık faturam tam 830 TL geldi ve bu farkın internet aşımı nedeniyle olduğunu söyled...

Turkcell mobil hattım için, onaylamadığım ve hiç kullanmadığım halde taahhütlü fatura çıkarıldığını yeni öğrendim. Üstel...ik hattımı Türk Telekom’a taşımış olmama rağmen tarafıma 1.739,99 TL tutarında fatura yansıtılmış. Fatura, kullanılmayan bir dönem için ve 12 aya yayılmış şekilde düzenlenmiş görü...

Uzun süredir Turkcell’de kullandığım şirket hattımı kendi adıma devraldım ve hemen ardından 12 Ocak 2026 tarihli faturam...da toplam 1.750 TL tutar çıktı. Bu tutarın 850 TL’sinin “yeni hat” vergisi olarak yansıtıldığını gördüm. Ancak bu hat yeni bir hat değil; yıllardır kullanılan ve sadece şirketten ş...

Turkcell hattım olan 0535********25 numaralı hatta ait TKÜ borcumun durmadan arttığını yeni fark ettim. Şu anda 409 TL b...orç görünüyor; ancak bu borcun tam olarak neyden kaynaklandığını bilmiyorum, sistemde de açık ve anlaşılır bir bilgi göremiyorum. Borçla ilgili daha önce müşteri hizmetlerini aram...

Turkcell faturalı hattıma Ocak ayı faturamda 11877 rehberlik servisi adı altında 139 TL yansıtıldığını gördüm. Bu servis...in ücretli olduğuna dair önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aramanın ücretli bir rehberlik servisi olduğunu sonradan, faturamı incelediğimde fark ettim. Konu ile ilgili...

Turkcell hattıma bağlı olarak Sistr uygulamasını Kasım ayında indirdim ve sadece bir gün kullanıp aynı ay içinde hesabım...ı tamamen sildim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır faturama Sistr ile ilgili bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Bu ücret Turkcell dijital uygulamasında detaylarda görünmüyor, ancak...

H**** **** adına kayıtlı hattıma ait Ocak 2026 faturamda, 11899 numaralı rehberlik hizmeti için 196 TL tutarında bir ücr...et yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir arama yapılmadan hatta bu ücret yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri...

Turkcell hattımda “Kim Arıyor” hizmetini iptal etmek istiyorum ancak üç gündür tüm denemelerime rağmen iptal edilmiyor. ...SMS ile iptal talebi gönderdiğimde sistem “talep alındı” şeklinde dönüş yapıyor fakat hizmet hâlâ aktif kalıyor. Faturalı hattımda yer alan bu hizmetin 3 gündür iptal edilmemesi s...

Turkcell faturalı hattıma Ocak ayının güncel faturasında 183 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Hatt...ım yalnızca bir gün geçmesine rağmen kapatıldığı için bu kadar yüksek bir açma kapama ücretinin alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleriyle g...