Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız TYG Ücretlendirmesi Ve İade Talebi
Aylin
11 Mart 08:19
272"Seri bir şekilde hata duzeltilmistir. Teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetkisiz TYG Ücreti Faturada Görüldü, İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Sıla
14 Mart 11:11
271Turkcell hattım 0533*****17 üzerinde Mart ayından itibaren faturama TYG adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete kesinlikle herhangi bir onay vermedim, tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmadı ve açık bir onayım olmadan böyle bir kalemin faturama eklenmesini kabul etmiyorum.
Mart ayı faturamda bir dönemlik TYG ücreti yansıtılmış durumdadır. Şu an yurt dışında bulunduğum için Turkcell müşteri hizmetlerini arayamadım ve bu nedenle konu ile ilgili herhangi bir görüşme yapamadım.
Hattımda yer alan TYG hizmetinin derhal iptal edilmesini ve Mart ayından bu yana haksız şekilde tahsil edilen tüm TYG ücretlerinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İzinsiz TYG Ücreti 12.500 TL Faturada Yansıtıldı
Ulu
05 Şubat 19:45
315 Akin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışı Kullanım Olmadan Haksız 350 TL 'tyg' Ücreti Yansıtıldı
Akin
15 Ekim 2025 12:43
872"Turkcell müşteri hizmetlerinden Tuğba Hanım ile görüştüm kendisi inanılmaz derecede yardımcı oldu ve sorunum çözüldü kendisine teşekkür ederim"
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Haksız 'Tyg' Ücreti
Hilal
15 Eylül 2025 01:35
613Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturamda, "Tyg" adı altında 350 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu hizmeti hiçbir şekilde talep etmedim, onay vermedim ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sözleşmemde veya kullanım koşullarımda da böyle bir hizmet bulunmamaktadır. ...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Faturalandırma: Yurt Dışı Ücreti Sorunu
Mehmet
12 Mart 2025 20:17
653"TSK."
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
89
-
![ikon]()
Askercell
429
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.841
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
268
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.050
-
![ikon]()
eSIM
1.202
-
![ikon]()
Fatura
16.511
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.603
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
685
-
![ikon]()
Gnctrkcll
906
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
680
-
![ikon]()
Hat Devir
859
-
![ikon]()
Hat Kapatma
846
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
739
-
![ikon]()
Hesap
3.323
-
![ikon]()
Hız Testi
283
-
![ikon]()
İnternet
10.336
-
![ikon]()
Kampanya
1.795
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
144
-
![ikon]()
Mobil İmza
855
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
748
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
362
-
![ikon]()
Numara Engelleme
343
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.374
-
![ikon]()
Pin Kodu
31
-
![ikon]()
Platinum
983
-
![ikon]()
Puk Kodu
26
-
![ikon]()
Rahat Paketler
586
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.194
-
![ikon]()
Sim Kart
2.770
-
![ikon]()
Superbox
4.139
-
![ikon]()
Şebeke
3.148
-
![ikon]()
Taahhüt
1.637
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
75
-
![ikon]()
Vınn
59
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.183
Yorumlar