to read complaints and reviews, or file yours.
"İşlemi bitince şikayetimi cozulnce ancak yszbilceminsalah"
Küçük yaştaki çocuğumun bilmeden yaptığı bir işlem nedeniyle Google Play üz...erinden oyun satın alımı gerçekleşmiş. Bu işlem tamamen bilgim dışında oldu
Turkcell hattım 0545*****08 üzerinden, çocuğumun bilmeden satın aldığı “hediye mücevher oyunu” sebebiyle hattıma 1.260 T...L gibi çok yüksek bir ücret yansıtıldı. İşlemi fark eder etmez hemen iptal ettirdim. Buna rağmen bu oyun ücreti hâlâ faturama yansıtılmış durumda görünüyor. Müşteri hizmetlerini a
Google Play üzerinden Duolingo uygulamasına ilk kez 970 TL tutarında abonelik satın aldım. Aboneliğimi iptal ettikten so...nra ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte hem Duolingo hem de Google Play müşteri hizmetleriy
Google Play hesabıma bağlı Duolingo uygulamasından, 07/04/2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan yıllık abonelik... ücreti olarak 969,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Uygulamayı kullanırken bir haftalık ücretsiz deneme süresini başlatmıştım ve süresi dolmadan en az iki gün önce bilgilendirme
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta sürekli olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ne zama...n arasam uzun süre hatta bekletiliyorum, çoğu zaman 5–10 dakika hatta kalmak zorunda bırakılıyorum. Bir iletişim firması olarak müşterilerine çok daha hızlı ve insana yakışır bir
3 yaşındaki oğlumuzun bilgimiz dışında telefonlarımızdan oyun oynarken yaptığı işlemler nedeniyle hatlarımıza yüksek tut...arlarda oyun harcaması yansıtıldı. Eşimin üzerine kayıtlı hatta toplam yaklaşık 3.500 TL, benim hattıma ise 16 Kasım tarihinde 700 TL olmak üzere ciddi bir fatura çıkmıştır. Bu har
