full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 256

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

27.07.2020 tarihinde bebeğime bayram alışverişi için bebek takım aldım. Almaz olsaydım. O kadar kalitesiz çıktı ki,10 TL'ilk şort bile daha iyi üründen. Ürünün pantolonu kırmızı ve rengi resmen bütün elbiselerini mahvetti çocuğumun sanki boyaya batırılıp çıkarmış gibi. Takımın gömleği de kırmızı old...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar Malatya Park Çetinkaya mağazanızdan 4 adet t-shirt almıştım. Renklerini sonradan beğenmemem sebebiyle iade ettim ve mağaza çalışanı bu fişi vererek ücret iadesi yapılacağını ifade etti. Üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen kartıma iade yapılmamıştır. İade ettiğim 4 adet tişörtün tutarı ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişim henüz gelmedi bir mail geldi onaylandı diye CTN41212 sipariş numaranız dediler. Onun haricinde ne kargolandığına dair bir mesaj geldi mesaj attım yollayamayacaksanız iptal edin paramı geri yatırın ona da geri donen olmadı mail adresinden dönüş yaparsanız iyi olur hattımda sorun var dediğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üsküdar Çetinkaya şubesinden bir abiye satın aldım. Nişan bohçasına koyarken abiyenin iç etek kısmında alarm olduğunu gördüm. Ve maalesef bohça ya koyamadım elimde patladı. İzinli olduğum gün akşam Üsküdar'a uğrarım alarmı çıkarttırırım diye yanıma aldım. Kadıköy den alışveriş yapacaktım ama maalese...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

CTN38053 numaralı siparişim için 21.06.2020 tarihinde iade kaydı oluşturmuş bulunmaktayım. Bu tarih oldu hala işlemim sonuçlanmadı. Sürekli görüştüğüm müşteri temsilcisi seda hanım bana işlemin 10 temmuzda yapıldığını ve 10 iş günü içerisinde bankalara bağlı olarak hesabıma yansıyacağını söyledi. Bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben tezgahtarla konuşurken kaba bir şekilde araya girip bana kaba gibi davranan Üsküdar Çarşı Çetinkaya mağazası güvenliği önce insanlara saygıyı öğretin, terzi fişimi kaybettim ve bana ödemesini yaptığım kıyafetleri vermeyen süper elemanlar yetiştirmişsiniz. Bu sorunu çözmezseniz mahkeme dahil her ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.07.2020 tarihinde 2 tane su matarası (suluk) aldım, reyonundaki etiketlerde 8.50 TL ve 9.90 TL yazmasına rağmen kasada 11.90 TL ve 14.90 TL denildi. Reyon sorumlusu beye durumu ilettim "etiketleri değiştirmemiş olabiliriz"gibi bir yanıt verdi. Ardından müşteri temsilcisine gidip etikette ne yazıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

07.06.2o20 tarihinde ctn38151 kodlu bir çift ayakkabı satın aldım. Bugün 23.07.2020 kargo ortada yok geri gitmiş, defalarca mail atmama telefon açmama rağmen iade işlemi hala yapılmadı. Zaten aldığıma pişman olmuştum iptal seçeneği sitede yok telefon açıp iptal edilmesini istedim, etmediler ama karg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

15 temmuzda Çetinkaya mağazasında satılan bemsa markalı ayakkabıdan satın aldım. Ayakkabım vardı ancak ayaklarım yazın rahat etsin diye bu ayakkabının kutusundaki özellikleri okuyup aldım, kutusunda ayakları rahat ettirdiği ile ilgili bir çok bilgi vardı ancak ayakkabı kutusunda yazılanlar gibi çıkm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.07.2020 tarihinde internet üzerinden ctn40021 sipariş numaralı tuton kırılmaz gri büyük boy valizi sipariş ettik. Sipariş tarihinden 15 gün geçmesine rağmen ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen siparişin herhangi bir gönderi kaydına ulaşamadığımız için, siparişimizi iptal ettik. Çet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sakarya ada AVM den satın aldığım eşarp değişimi için gittim. Değişim yapmıyoruz denildi. Yazı astık denildi fakat yazı iç çamaşırlarının üzerine asılmış. Eşarp bölümünde yok. Oraya baksaydınız diye bir cevap verdi. Personel iletişime geçip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çetinkaya giyim mağazaları yetkilisi ben Bursa'da ikamet eden Bursa Bilecik Yalova Kocaeli ve Adapazarı illerini kapsayan Enerji Bir-Sen Uludağ şube başkanı Cemal a**. Biz TEİAŞ Genel Müdürlüğü olarak sizleri de kapsayan PTT ile koruyucu giyim sözleşmesi imzaladık. Bu sözleşme Türkiye çapında 22 böl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çetinkaya Adana kuruköprü şubesi yatak örtüsü aldım ve alırken sordum iade var mı diye evet dediler hediye aldığım ürün yatağa olmayınca değiştirmeye gittim ve almadılar bu nasıl haksızlıktır iş saygınlığınız sıfır prensipsiz bir şube elemanlar boşuna çalışıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 haziranda sipariş verdiğim kargom 10 gün sonra elime ulaştı fakat resimdekiyle alakası yok ve kargoda ağızları açılmış. Geri iade ettim para iadesi istedim müşteri hizmetlerini aradım paramı iade etmediler ve iade ettiğim kargoyu ağzı açılmış diye bana geri iade ettiler! Kargonun ağzını ben açsam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Temmuz günü Çetinkaya'nın Instagram hesabından (@cetinkayacomtr) ürün detay bilgisi sorabileceğim bir mail adresi rica ettim. Kendisi de bana soruyu buradan bana sorabilirsiniz dedi. Sorumu ilettim ve kendisi ilgili departmandan bilgiyi alıp sizinle paylaşacağım dedi. Sonrasında tabi ki cevap verm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çetinkaya Mağazasından 30 Haziran 2020 tarihinde siparişini verdiğim ürün 10 Temmuz 2020 tarihine kadar kargoya verilmedi. Defalarca aramama rağmen ürün tedarik aşamasında diyerek insanı oyalamaktadırlar. Ayrıca siparişimi iptal ettiğimde para iadesinin 10 iş günü içinde yapılacağı ifade edilmiştir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çetinkaya Hakkında

Çetinkaya ya da Çetinkaya AVM, 1957 yılında kurulmuş olan, Türkiye'nin en köklü alışveriş merkezlerinden ve perakende mağazacılık markalarından biridir. Hazır giyim sektöründe başladığı faaliyetlerini yıllar içerisinde zenginleştiren ve genişleten Çetinkaya, Türkiye'nin dört bir yanındaki mağazaları ile yüzlerce markayı ve binlerce ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. İlk dükkanını Adana'da açmış olan marka, bugün yurt genelinde 100'den fazla mağazası ile gömlekten ayakkabıya, anne bebek ürünlerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine kadar pek çok farklı kategori ve alanda ürün satışı gerçekleştirmektedir. Departman mağazası anlayışı ile müşterilerini karşılayan markanın aynı zamanda kendi üretimini gerçekleştirdiği fabrikaları da bulunmaktadır. Çetinkaya, an itibariyle 3500'den fazla kişiye istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaktadır.

Çetinkaya Ürünleri: Giyimden Süpermarkete, Kırtasiyeden Kozmetiğe

Çetinkaya mağazalarında ihtiyacınız olan pek çok tüketim ürününü bulmanız mümkündür. Çetinkaya, özellikle gömlek çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. Kadın ve erkek gömlek modellerini kendi üretip satışa sunan Çetinkaya, yüzde yüz yerli üretim modelleri ile kaliteli ve hesaplı giyim olanağı sunmaktadır. Elbette Çetinkaya giyim ürünleri yalnızca gömleklerle sınırlı değildir. Kadın, erkek, çocuk ve bebek başta olmak üzere farklı cinsiyet ve yaş kesimlerine uygun yüzlerce ürünü Çetinkaya mağazalarında ya da Çetinkaya online sitesinde bulmak mümkündür. Elbise, etek, kazak, hırka, tişört, sweatshirt, eşofman, pantolon, kot pantolon, iç giyim, dış giyim başta olmak üzere gardırobunuzdaki tüm eksikleri Çetinkaya koleksiyonlarından tamamlayabilirsiniz. Çetinkaya aynı zamanda Ev & Yaşam kategorisinde de pek çok farklı markaya ait elektronik ürün ve mutfak alet edevatı sunmaktadır. Tost makinesinden fitness ve kondisyon ürünlerine, tencere setlerinden ütülere, çay makinelerinden nevresim takımlarına, valizlerden blenderlara kadar evinizin tüm ihtiyaçlarını Çetinkaya'nın uygun fiyatları eşliğinde tamamlayabilirsiniz. Kalem, defter, okul çantası, kağıt, dosya, cetvel, boya gibi kırtasiye gereçleri arasından çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını giderebilir, köpek, kedi ve kuş mamaları içerisinden bir seçim yaparak evcil hayvanınıza özel ürünleri satın alabilirsiniz. Oto aksesuar ürünleri arasından aracınızın bakımını giderecek ürünler seçebilir, bebek bezi ve ıslak mendil gibi zaruri anne bebek ihtiyaçlarından satın alarak rahat edebilirsiniz. Çetinkaya süpermarket kategorisinde gazlı içeceklerden temizlik ürünlerine, atıştırmalıklardan şarküteriye, kahvaltılıklardan konserve ve kuru gıdaya kilerinizi ve buzdolabınızı doldurabilirsiniz. Makyaj malzemeleri, vücut bakım ürünleri, nemlendiriciler, şampuanlar, epilasyon ürünleri ve diş bakım ürünleri yine Çetinkaya mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Tüm Çetinkaya ürünlerini incelemek, evinizin ve kendinizin ihtiyaçlarını kolaylıkla ve hesaplı bir şekilde karşılamak için size en yakın Çetinkaya mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online mağazasına girebilirsiniz.

Çetinkaya AVM Tüketici Şikayet & Yorumları

Çetinkaya AVM'den ya da online Çetinkaya web sitesinden yaptığınız alışverişlerini değerlendirmek için bu Çetinkaya şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Mağazadan aldığınız müşteri hizmetlerini, satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını ya da e-ticaret mağazasının iade, değişim, kargo gibi süreçlerini değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte burada yer alan tüm Çetinkaya yorum ve şikayetlerini okuyarak alışverişlerinizden önce gerçek tüketici yorumlarından faydalanabilirsiniz. Çetinkaya iletişim bilgilerini bu sayfadan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.

Çetinkaya Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Çetinkaya AVM çalışma saatleri nedir? right-arrow

    Tüm Çetinkaya mağazaları, haftanın her günü 09:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • En yakın Çetinkaya mağazası nerede? right-arrow

    Size en yakın Çetinkaya mağazasını tespit etmek için markanın resmi internet adresinde yer alan Mağazalar alanını ziyaret edebilirsiniz.

  • Çetinkaya hangi kargo firması ile çalışıyor? right-arrow

    Tüm Çetinkaya siparişleriniz MNG Kargo ile gönderilecektir.

  • Çetinkaya müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    0850 290 80 70.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Çetinkaya ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.