to read complaints and reviews, or file yours.
Çetinkaya mağazasının kendi internet sitesi üzerinden 30.06.2026 tarihinde toplam 1.634 TL tutarında bir alışveriş yaptı...m. 8 adet bisiklet yaka 1 adet Polo yaka t-shirt aldım. Bu siparişim kapsamında 4 adet bisiklet yaka t-shirt ve 1 adet Polo yaka t-shirt bulunuyordu. Ancak aradan yaklaşık 15 gün g
Çetinkaya Online üzerinden Adidas marka ayakkabı satın aldım. Sipariş tutarım 1.950 TL olduğu için sitede 1.500 TL üzeri... alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen kargoyu getiren görevli benden kapıda 130 TL kargo ücreti tahsil etti ve itiraz etmeme rağmen, gönderini
12.03.2026 tarihinde Adana Mavi Bulvar’da bulunan Çetinkaya giyim mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Mağazada ürün...lere bakarken bazı ürünler hakkında bilgi almak istedim ancak personelden hiçbir ilgi görmedim. Sorduğum sorulara cevap verilmedi, çalışanlar son derece isteksiz ve ilgisizdi, bu t
Adana Mavi Bulvar’da bulunan Çetinkaya giyim mağazasından aldığım bir montu 12.07.2026 tarihinde iade etmek istedim. İad...e işlemi sırasında montun ücretini geri almak isterken, mağaza çalışanları ürün bedelini iade etmek yerine sadece başka bir ürün almam gerektiğini söyleyerek beni tek bir ürün alma
"Mağaza müdürü Feridun bey, sağ olsunlar bir yanlışlık olduğunu ve çalışanların bu konuda uyarıldığını söyledi, nezaketleri için teşekkür ederim."
27 Haziran 2026 tarihinde Akyaka AVM Çetinkaya mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada şal reyonu...nda alışveriş yaparken, başımdaki şalı kabinde çıkarıp altta bulunan bonemin üzerine farklı şallar deneyerek almak istedim. Ancak tesettürlü kadın personel buna engel oldu ve şalı
Çetinkaya Giyim internet sitesinden 3 Temmuz tarihinde 236XG1329N numaralı siparişimle 9 adet tişört ve 10 adet çorap sa...tın aldım. Alıcı olarak Balıkesir’de bulunan ben, Bülent Ö****** adına verilen bu siparişte, kargo elime ulaştığında paket içinden yalnızca 15 adet çorap çıktı, tişörtler hiç gönde
01.07.2026 tarihinde Çetinkaya mağazasının uygulaması üzerinden Ağrı ili Doğubayazıt ilçesine teslim edilmek üzere 4 ade...t pantolon siparişi verdim. Uygulamada siparişim kargoya verildi olarak görünüyor, hatta faturası da kesilmiş durumda, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşm
22.06.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A.Ş. üzerinden 759HV1794X sipariş numaralı adidas marka çocuk ayakkabı...sını satın aldım. Siparişin 30.06.2026 tarihinde kargoya verildiği söylendi ve günlerce ürünün gelmesini bekledim; ancak ayakkabı tarafıma hiçbir zaman ulaşmadı. Daha sonra ürünün
Çetinkaya internet mağazasından 29.06.2026 tarihinde verdiğim siparişimdeki iki üründen sadece biri elime ulaştı, kot pa...ntolon ise sistemde yaklaşık 10 gündür “kargoya verildi” görünmesine rağmen ne bir bilgi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler
28.06.2026 tarihinde Çetinkaya Online üzerinden oluşturduğum 948bo2537 numaralı siparişimde yer alan 5 parça ürünüm tara...fıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde bu ürünler kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası bulunmuyor. Müşteri temsilcisiyle telefon üzerinden g
02.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden 594CH3783L sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım. Sipa...rişi verdikten sonra tarafıma yalnızca ürünün kargo firmasına verilmek üzere hazırlandığı yönünde bir bildirim ulaştı. Daha sonra internet sitesindeki sipariş durumunda ürünün “Kar
Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden 20 Haziran tarihinde toplam 10.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş esnası...nda sevkiyat süresi olarak 10 iş günü taahhüt ediliyordu ancak bugün 6 Temmuz olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve her
06.07.2026 tarihinde saat 12.42'de Adana Çukurova’daki Çetinkaya mağazasında yaptığım manav alışverişinde, manav bölümün...de ürünü seçtiğimde etikette 95,10 TL yazmasına rağmen kasada benden 118,88 TL tahsil edildi. Fiş üzerinde çgs Çetinkaya Giyim San. ve Tic. A. Ş. İbaresi ve 2908210 işlem numarası
15.12.2025 tarihinde İstanbul Çetinkaya mağazasının internet sitesi üzerinden Forelli k 26 Tola siyah comfort ayakkabı s...atın aldım. Ürüne 1.800 TL ödedim. Ayakkabıyı sadece iki kere giymeme rağmen alt tabanı komple açıldı, ayrıca teklerinden birinin iç kısmındaki deri renk değiştirdi ve sanki birbir
Başta Y**** Ç******** ve bu firmadan şikayetçi olacağım. Bir ev kiralama ve saglık sorunundan dolayı mecburi vazgeçme du...rumundan dolayı 10 bin kapora verdiğimiz yer bizden sadece 6 saat ilanı yayından kaldırdı diye 4 bin tl kestiler böyle acımasızlık böyle bir kurum olmaz olsun 🙏neymiş ilanı kaldır
28 Haziran’da Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden bir termos siparişi verdim. 30 Haziran’da sipariş durumum “kargoya v...erildi” olarak güncellendi ancak ürün hiçbir şekilde kargoya teslim edilmedi. Sipariş numaram 587SR9491G. Aradığımda bana kargo takip numarasını 48 saat içinde sisteme işleyecekle
01.07.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesi üzerinden toplam 9 adet t-shirt siparişi verdim. 1.599,85 TL tutarındaki ...ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sistemde siparişimin kargoya verildiği yazmasına rağmen iki gündür ne kargo takip numarası paylaşımı yapıldı ne de SMS bilgilendirmesi geldi
"No"
Ankara Çetinkaya mağazasından 20 Haziran tarihinde Philips 3300 model kahve... makinesi satın aldım. Satış sırasında faturamın daha sonra tarafıma gönder
Elazığ Çetinkaya Ford bayisini aradım. Kısa bir bilgi sormak için. Beni 30 Dakikanın üzerinde bekletti ve sesli yanıt si...stemi bana ilk sıradasınız ve ilk müsait temsilcimiz sizinle görüşme yapacaktır yanıtını tekrarlıyor. Ve 30 dakikalık beklemenin sonunda görüşme yapamadım ve telefonu kapattım. Mer
01.07.2026 tarihinde Adana’da Uzm. Dr. Z******* Ç********’nın özel muayenehanesine annemin işitme kaybı ve uyku apnesi ş...ikayetleri için başvurduk. Ancak muayene sürecinde doktorun hasta ile kurduğu iletişim tarzı son derece laubali, saygı sınırlarını zorlayan ve doktor–hasta ilişkisinin ciddiyetine
Bakırköy Mağazasını ziyaretim sırasında giriş katta çalışanların ilgisiz, saygısız ve profesyonellikten uzak tavırları n...edeniyle büyük rahatsızlık yaşadım. Özellikle müşterilerin arkasından alaycı davranışlar sergilenmesi kabul edilemez bir durumdur. Müşterilere karşı daha saygılı ve özenli bir hiz
19.06.2026 tarihinde Çetinkaya Giyim’in internet sitesi üzerinden Erkek Polo yaka haki t-shirt satın aldım. Ürünü denedi...ğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim. Siparişi üye olmadan verdiğimden, site üzerinden doğrudan iade talebi oluşturamadım. Bunun üzerine site üzerin
15.05.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden toplam 4 adet ürün siparişi verdim. Ürünler bana ulaşmadan 17.05.2026... tarihinde iade talebi oluşturdum ve sistemde ürünlerin iade olarak kaydedildiği bilgisi verildi. Bu siparişe ait numaram 531KF4178Y’dir. Toplam 899,97 TL tutarındaki ödememi kred
15.06.2026 tarihinde Çetinkaya internet sitesinden kredi kartımla toplam 4.250 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdi...m. Ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle iade edildi, ancak diğer ürün için sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünüyor olmasına rağmen aradan yaklaşık bir buçuk – iki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Çetinkaya ya da Çetinkaya AVM, 1957 yılında kurulmuş olan, Türkiye'nin en köklü alışveriş merkezlerinden ve perakende mağazacılık markalarından biridir. Hazır giyim sektöründe başladığı faaliyetlerini yıllar içerisinde zenginleştiren ve genişleten Çetinkaya, Türkiye'nin dört bir yanındaki mağazaları ile yüzlerce markayı ve binlerce ürünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. İlk dükkanını Adana'da açmış olan marka, bugün yurt genelinde 100'den fazla mağazası ile gömlekten ayakkabıya, anne bebek ürünlerinden kozmetik ve kişisel bakım ürünlerine kadar pek çok farklı kategori ve alanda ürün satışı gerçekleştirmektedir. Departman mağazası anlayışı ile müşterilerini karşılayan markanın aynı zamanda kendi üretimini gerçekleştirdiği fabrikaları da bulunmaktadır. Çetinkaya, an itibariyle 3500'den fazla kişiye istihdam sağlayarak Türkiye ekonomisine de katkıda bulunmaktadır.
Çetinkaya mağazalarında ihtiyacınız olan pek çok tüketim ürününü bulmanız mümkündür. Çetinkaya, özellikle gömlek çeşitleri ile ön plana çıkmaktadır. Kadın ve erkek gömlek modellerini kendi üretip satışa sunan Çetinkaya, yüzde yüz yerli üretim modelleri ile kaliteli ve hesaplı giyim olanağı sunmaktadır. Elbette Çetinkaya giyim ürünleri yalnızca gömleklerle sınırlı değildir. Kadın, erkek, çocuk ve bebek başta olmak üzere farklı cinsiyet ve yaş kesimlerine uygun yüzlerce ürünü Çetinkaya mağazalarında ya da Çetinkaya online sitesinde bulmak mümkündür. Elbise, etek, kazak, hırka, tişört, sweatshirt, eşofman, pantolon, kot pantolon, iç giyim, dış giyim başta olmak üzere gardırobunuzdaki tüm eksikleri Çetinkaya koleksiyonlarından tamamlayabilirsiniz. Çetinkaya aynı zamanda Ev & Yaşam kategorisinde de pek çok farklı markaya ait elektronik ürün ve mutfak alet edevatı sunmaktadır. Tost makinesinden fitness ve kondisyon ürünlerine, tencere setlerinden ütülere, çay makinelerinden nevresim takımlarına, valizlerden blenderlara kadar evinizin tüm ihtiyaçlarını Çetinkaya'nın uygun fiyatları eşliğinde tamamlayabilirsiniz. Kalem, defter, okul çantası, kağıt, dosya, cetvel, boya gibi kırtasiye gereçleri arasından çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını giderebilir, köpek, kedi ve kuş mamaları içerisinden bir seçim yaparak evcil hayvanınıza özel ürünleri satın alabilirsiniz. Oto aksesuar ürünleri arasından aracınızın bakımını giderecek ürünler seçebilir, bebek bezi ve ıslak mendil gibi zaruri anne bebek ihtiyaçlarından satın alarak rahat edebilirsiniz. Çetinkaya süpermarket kategorisinde gazlı içeceklerden temizlik ürünlerine, atıştırmalıklardan şarküteriye, kahvaltılıklardan konserve ve kuru gıdaya kilerinizi ve buzdolabınızı doldurabilirsiniz. Makyaj malzemeleri, vücut bakım ürünleri, nemlendiriciler, şampuanlar, epilasyon ürünleri ve diş bakım ürünleri yine Çetinkaya mağazalarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Tüm Çetinkaya ürünlerini incelemek, evinizin ve kendinizin ihtiyaçlarını kolaylıkla ve hesaplı bir şekilde karşılamak için size en yakın Çetinkaya mağazasını ziyaret edebilir ya da doğrudan online mağazasına girebilirsiniz.
Çetinkaya AVM'den ya da online Çetinkaya web sitesinden yaptığınız alışverişlerini değerlendirmek için bu Çetinkaya şikayet sayfasını kullanabilirsiniz. Mağazadan aldığınız müşteri hizmetlerini, satın almış olduğunuz ürünün kalitesini ve dayanıklılığını ya da e-ticaret mağazasının iade, değişim, kargo gibi süreçlerini değerlendirerek daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasına vesile olabilirsiniz. Bununla birlikte burada yer alan tüm Çetinkaya yorum ve şikayetlerini okuyarak alışverişlerinizden önce gerçek tüketici yorumlarından faydalanabilirsiniz. Çetinkaya iletişim bilgilerini bu sayfadan ya da markanın resmi internet sitesinden bulabilirsiniz.
