full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 185

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %97

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %12

    Çözülen Şikayet Oranı

14 Eylül 2020 tarihinde A101 marketten aldığım 4 lu olarak paketlenmiş Nestle çikolata paketinin bir tanesinin yarısı bos çıktı. Paketlerde herhangi bir erime yok diğerleri tam ve hasarsız yarısı eksik olan Paket elimde hiç açılmamış şekilde duruyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nestle %82 bitter çikolata tarihi geçmemesine rağmen küflü ve kum gibi dağılıyordu... Firmaya ulaşmak fotoğrafları gönderebilmek için her yolu denedim ancak ulaşmak çok zor nedense. Şikayet kaydı oluşturuyorum gönderdiğim fotoğrafları görüntüleyemiyorlar ve fotoğraf yükleme hatası oluyor. Velhasıl k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nestle'nin tüketici hizmetleri koca bir yalan. Orijinal olmayan ürünleri original diye satış yapıyorlar. Ben yaklaşık 10 gün önce satın aldığım ürünün orijinal olup olmadığını takip edebilmek için ne yapmam gerektiği ile ilgili bir mail attım. Çünkü 2 ayda bir 350 TL mama alışverişi yapıyoruz. İnter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim yeğenime sıcak çikolata yaptı, ve yeğenim içerken kulpu elinde kalıp üzerine döküldü ve sayenizde yeğenim yandı kıpkırmızı oldu bacakları akşam çıktık nöbetçi eczane arayıp durduk yanık kremi alıp hemen uyguladık o kadar sinirliyiz ki canımız yandı! Bu kadar kalitesiz bir bardak Nestle tarafınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Nestle Nesfit Trendyol kampanyasından 250 TL hediye çeki kazandım. Daha önceleri de hediye çekleri kazanmıştım, çek telefon, mail ya da ev adresine gönderilirdi fakat Nestle'nin anlaşmış olduğu U2 firması kimlik fotokopisi dahil birçok bilgi ve belge talep ediyor. Bu bilgileri çoğu kişi vermeyeceği ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.08.2020 tarihinde satın almış bulunduğum ve severek tükettiğim Nestle Classic serisi sütlü çikolatalı gofret paketinin açılmamış olmasına rağmen, paketin yarı kısmı boş olduğunu fark ettim. Acaba eksik ambalajlanma mı yoksa tüketilip paketlenme mi mevcut? Son tüketim tarihi ise 03.2021 parti seri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Orijinal Nescafe haftada hiç içmiyorum desem 3 adet içiyordum. Ne zaman ki yeni kutulara geçilmiş tadı kötü derecede değişmiş. İnanın sırf su olmuş. Tırım tırım eski kutulardan arıyorum ve bulduğum zaman hiç almasam 4 adet alıyorum. (Az önce aldım 4 adet) Fiyat zaten yüksek ama lütfen tadıyla oynama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Balçova Migros'tan bir kutu nesle çikolata ve gofretlerinden aldık. Ama almaz olaydım ki nesle markasını çok severim. Arabada açtığımızda çikolata erimiş sanki. Farklı renge bürünmüştü gofretlerde erimiş ama onların tadında bir değişiklik yoktu.  o kadar para verip aldığımız bayram çikolatası mahvo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Chokella'yı hiçbir yerde bulamıyorum kaldırıldı mı severek tükettiğimiz bir üründü üzüldüm sadece online satış mı var internette satış gözüküyor fakat marketlerde bulamıyorum. Büyük marketlerde bile yok kasiyere soruyorum bilgisi yok başka marka almak zorunda kalıyoruz bir de kutu değişmeden önce sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çikolata aldım marketten ve bozuk çıktı. Bildiğin ve yeni üretim olarak gözüküyor. tadı kötü ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Çikolata bildiğin beyaz bu ne ya Gerçekten mide bulandırıcı ve çikolatalar da uygun değil yani doğru hatırlıyorsam tanesi 8 TL du ve Nestle Şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen gün marketten almış olduğum iki damak çikolatadan biri fotoğraflarda görüldüğü şekilde beyazlaşmış olarak çıktı paketinden. Tadı da bayat ama son kullanım tarihine bakarak aldım. Ürün tarihi yeni üretim olarak görünmesine rağmen çikolatanın tadı ve görüntüsü çok kötü. Bir de 8 TL'ye yakın ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mısır gevreğini çok seven ve tüketen biri olarak nestlenin de ürünlerini aldım denedim. Kırmızı meyveli ve çikolatalı olanlardan almıştım. Aslında biraz da tatlı isteğimi bastırır diye düşündüğüm içindi. İki ürün için de değerlendirme yapacak olursam çikolatalı olanda ürün miktarı çok az geldi bana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki paket satın aldım. İkisinden de kaş gibi küçük kıllar bir tane değil kaç sefer denk geldim. İlk önce kendimden düştü zannettim ama sonra yine yine çıktı. Gerçekten kötü  bir durum. Nestle gibi bir markaya gerçekten bu durum hiç yakışmıyor. Bir daha tercih etmem!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Nestle'nin ürünü olan Nestle Soğuk kahve Vanilyalı ve diğer aromalı kahvelerin tatları ambalajıyla birlikte değişikliğe uğradı... Bu konudaki memnuniyetsizliğimi 3 hafta önce Nestle Müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı... Müşteri memnuniyeti esas alınarak müşteriye geri dönüş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Migros'tan aldığımız Madlen çikolata 06/2021 SKT tarihli bozuk zehirleniyorduk görüntüden duruma bakın sıfır kutu, video da mevcut çok mağdur olduk misafirimize de mahcup olduk sevdiğimiz bir markaydı neden böyle oldu anlayamadık gerçekten, çok mağduruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nestle Hakkında

Dünyanın en büyük yiyecek ve içecek üreticilerinden biri olan Nestle, bir İsviçre markası olarak perakende gıda sektörünü domine etmektedir. Merkezi Vevey, İsviçre'de bulunan Nestle'nin temelleri 1866 yılına dayanmaktadır. Henri Nestle tarafından kurulan marka, bebek gıdasından süt ürünlerine, kahvaltılık gevreklerden şişelenmiş suya, çikolatadan hazır kahveye, dondurmadan kedi ve köpek mamasına kadar geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Nestle, kendi üretimi olan alt markaları ile dünya çapında ürünlerini satışa sunmakta ve global olarak en iyi bilinen gıda markaları arasındaki yerini sağlamlaştırmaktadır. Nestle Türkiye ise ilk olarak 1909 yılında faaliyete geçmiş olup, ilk satış ofisini bu yıl kurmuştur. Zamanla pek çok farklı markasını da beraberinde ülkemize getiren marka, dünyada olduğu gibi Türkiye pazarında da en çok rağbet gören gıda firmaları arasında yer almaktadır.

Nestle Ürünleri ve Markaları

Nestle, bebek beslenmesinden çikolata ve şekerlemeye, evcil hayvan ürünlerinden ev dışı tüketime, kahveden kahvaltılık gevreğe kadar pek çok farklı alanda ürün üretimi ve satışı gerçekleştirmektedir. 1970'li yıllarda ön plana çıkan Nestle bebek mamaları arasında ön plana çıkan SMA markası, Dünya Sağlık Örgütü onaylı bebek maması ve devam sütleri ile anne babaların tercihi olmaktadır. Nestle'nin sevilen çikolata markaları arasında Damak, Crunch, KitKat, Nesquik ve Nestle 1927 Özel Serisi gibi ürünler yer almaktadır. Ev dışı tüketim ürünleri kapsamında Nestle, profesyonel alanda hizmet veren işletmelere özel yiyecek ve içecek çözümleri sunmaktadır. Erikli Su, Nestle Pure Life, Alaçam, Perrier, Acqua Panna, S. Pellegrino gibi su ürünleri serilerinin yanı sıra marka, Nestle Health Science serisi ile medikal beslenme alanlarında da ürün sunmaktadır. Markanın en popüler ürünleri arasında şüphesiz ki kahve çeşitleri gelmektedir. Coffee Mate, Nescafe 3ü 1 Arada ve Nescafe Gold serilerinin yanı sıra Nescafe Xpress ve Desface Dolce Gusto da hem ülkemizde hem de global olarak en çok tercih edilen kahve markaları arasında baş göstermektedir. Diğer popüler Nestle ürünleri ve markaları arasında Nesfit kahvaltılık gevrekler, Nesquik çikolatalı içecekler, salep ve sıcak çikolata gibi hazır içecekler yer almaktadır. Bununla birlikte Purina One, Felix, Friskies, ProPlan da Nestle'nin evcil hayvan ürünleri markaları arasında yer almaktadır. Tüm Nestle ürünlerini daha yakından incelemek için markanın resmi Türkiye web sitesini ziyaret edebilir, başta Ar-Ge süreçleri ve ürün içerikleri olmak üzere merak ettiğiniz pek çok sorunun cevabını keşfedebilirsiniz.

Nestle Tüketici Şikayet & Yorumları

Nestle'nin farklı ürün çeşitleri ile ilgili kullanıcı yorumlarına bu sayfadan ulaşmanız mümkün. Tüm Nestle şikayet ve yorumları, bu Şikayetvar sayfasında derlenerek marka hakkında daha kapsamlı bir bilgi havuzu oluşmasını sağlıyor. Nesquik'ten Nescafe'ye, Damak'tan Nesfit'e markanın pek çok farklı alt markası ile ilgili tüketici yorumlarına buradan ulaşarak herhangi bir ürün satın almadan önce o ürün hakkındaki gerçek yorumlara erişebilirsiniz. Aynı şekilde siz de satın alıp tüketmiş olduğunuz Nestle ürünü ile ilgili tüm Nestle yorumlarınızı buradan ileterek herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha seri bir biçimde irtibata geçmesine ön ayak olabilirsiniz. Ürünlerin lezzeti, kalitesi, son kullanma tarihleri ve içeriği hakkındaki tüm geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak Nestle müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmadan değerlendirmenizi yapabilirsiniz.

Nestle Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Nestle müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0800 211 02 18 numaralı telefon üzerinden Nestle tüketici hizmetleri merkezine ulaşabilirsiniz.

  • Nestle ürünleri ile ilgili görüşlerimi nerede paylaşabilirim? right-arrow

    Bu sayfa üzerinden kullanmış olduğunuz Nestle ürünleri ile ilgili geri bildirimlerinizi paylaşabilirsiniz.

  • Nestle ürünleri nelerdir? right-arrow

    Nestle Türkiye'de bebek beslenmesi, çikolata, evcil hayvan mamaları, içecek, kahvaltılık gevrek, kahve ve su olmak üzere 12 farklı gıda sektöründe ürün satışı gerçekleştirmektedir.

  • Farklı bir sorum var. right-arrow

    Nestle markası ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı burada marka temsilcileri ve diğer tüketiciler ile paylaşabilirsiniz.