to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Telsiz Kullanım Aylık Taksit Ücretinin İptali Ve İadesi
Turkcell bireysel hattıma ait 2026 Ocak dönemine yansıyan faturamda, “telsiz kullanım aylık taksit” adı altında ek bir ücret gördüm. Bu kalemle ilgili daha önce bilgilendirilmediğim için neye istinaden yansıtıldığını anlayamıyorum.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve net bir açıklama da alamadım. Her ay bu şekilde ek bir ücret ödemek istemiyorum.
Bu nedenle faturama yansıtılan “telsiz kullanım aylık taksit” ücretinin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutar varsa iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 19.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
