Turkcell Faturafaturana yansıt

Kısa bir süre önce Turkcell’de faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı sistemin işleyişine ve ek paket süreçlerine henüz t...am olarak hakim değilim. İnternet kotam dolduğunda tarafıma net ve anlık bir bilgilendirme yapılmadan, sistem tarafından arka arkaya otomatik ek internet paketleri tanımlanmış ve b...

Turkcell genç tarifesi kullanıcısıyım. Hattı alırken bana “akıllı fatura” olduğu, paketim bittiğinde hat kendiliğinden d...uracağı ve aşım ücreti çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen taahhüdüm bittiği gerekçesiyle hattıma yaklaşık 2500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdümün biteceğine dair...

Turkcell hattımda paket aşım ücretiyle ilgili haksız bir fatura yansıtılması yaşadım. 17.06 tarihinde saat 13.20 civarın...da tarafıma “250 MB kaldı” şeklinde uyarı mesajı geldikten hemen sonra mobil internetimi kapattım ve yalnızca Wi-Fi üzerinden işlem yapmaya devam ettim. Wi-Fi’ye bağlandıktan sonr...

Turkcell faturalı hattımı 27 Mayıs tarihinde Kars Ani Harabeleri’ni gezerken kullanıyordum. Hiçbir şekilde sınır bölgesi...ne gitmediğim ve yurt dışına çıkmadığım halde, hattım sanki Ermenistan’a geçmişim gibi algılanmış ve faturama yaklaşık 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti (yurt dışı paket/k...

Babamın üzerine kayıtlı Turkcell hattında bilgimiz ve onayımız olmadan e-futbol oyunu üzerinden oyun içi altın satın alı...mları yapılmış ve bunlar faturaya yansıtılmıştır. 29 Mayıs tarihinde 74 TL, 4 Haziran tarihinde hem 45 TL hem 189 TL ve 16 Haziran tarihinde 45 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda üc...

Turkcell’de Aynen Favorim 15 GB tarifesini kullanıyorum. Özellikle en uygun paketi seçmiş olmama rağmen Nisan, Mayıs ve ...Haziran aylarında faturalarımda haksız ve gereksiz şekilde yüksek tutarlar yansıtıldı. Normalde paket ücretim yaklaşık 388 TL iken Nisan ayında 532 TL, Mayıs ayında 790 TL, Haziran...

Turkcell hattımın haziran fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım olmaksızın CepZone isimli üçüncü taraf bir ...servise abonelik başlatıldığını ve faturama yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu usulsüz işlem gerekçe gösterilerek hattımdan, bilgim dışında 69,9 TL tutarında mobil ödeme üyelik bedel...

Turkcell Yap Boz hattımı Çanakkale Gökçeada’da kullanıyorum. Aylık yaklaşık 400 TL olan Yap Boz paketim varken, hattım Y...unanistan’da gibi algılanmış ve mayıs – 10 Haziran dönemine ait kullanımım için tarafıma 4001 TL fatura çıkarılmıştır. Ben internet kullanımımda paket dahilindeki 20 GB hakkımı ke...

Turkcell faturalı hattımda yurt dışındayken yaşadığım bir fatura problemi nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışında kullanmak... üzere telefona e-sim hattı yükledim ve Turkcell hattımı internet için kullanmadım. Buna rağmen, sadece bir günü yanlışlıkla aktive etmiş olmama karşın, faturama 4 günlük kullanım ...

Turkcell’e ait Siirt merkezde kendi adıma kayıtlı faturalı hattım için 12 aylık taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdüm bitmede...n önce sık sık aramalar yapıldı ancak çalıştığım için bu aramaları çoğu zaman açamadım. Taahhüdümün bitiminde tarafıma herhangi bir onayım olmadan taahhütsüz paket tanımlanmış ve b...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak faturalarımı düzenli ve zamanında ...ödemekteyim. Bugüne kadar hattımın kapatılması veya yeniden açılması gibi b...

Yıllardır Turkcell hattımın faturasını düzenli olarak ödüyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme ya da hat kapama i...şlemi yaşamadım. Ancak 2026 Mayıs ayı faturamda, ilk defa “açma kapama” adı altında 212 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Her zaman zamanında ödeme yapan bir müşteri olmama rağme...

Turkcell’e ait faturalı hattım 0538*****88 numaralı hatta ilişkin 2026 Haziran dönemine ait faturamda, bilgim ve herhang...i bir onayım olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 829,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir üyeliğe ne bilerek başvuru yaptım ne de onay verdiğimi hatı...

13.06.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattımdan, 5528 numaralı servise benim tarafımdan atılmamış, harf ve rakamlardan ...oluşan bir SMS gönderilmiş gibi işlem görünerek faturama çeşitli tutarlarda ücret yansıtılmıştır. Faturamda 175 TL, 135 TL, 175 TL gibi birçok kalemde olmak üzere toplamda yaklaşık...

Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet paketi kullanmaktayım. Geçen aya ait faturamda, benim bilgim ve onayım dışında... gerçekleşen paket aşımı nedeniyle toplam 2.417,5 TL tutarında fatura yansıtıldığını Turkcell uygulamasına yaklaşık 2 gün önce girdiğimde öğrendim. İnternet aşımıyla ilgili bana he...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Paket almak isterken yanlışlıkla faturalı tari...feye geçiş yaptım. Durumu fark eder etmez, 29.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu geçişin iptalini talep ettim ve iptal talebimin onaylandığı söylendi. Ancak aradan...

Turkcell faturalı hattımda 9 Mayıs’ta taahhüdüm sona erdi, 18 Mayıs’ta ise bana sunulan yeni bir pakete geçiş yaptım. Es...ki paketimin bittiği 9 Mayıs ile yeni pakete geçtiğim 18 Mayıs arasındaki 9 günlük kullanımım ayrı bir kalem olarak yaklaşık 605 TL şeklinde faturama yansıtıldı. Aynı fatura dönemi...

Şirketimiz Autodestek Servis Hizmetleri Anonim Şirketi ile Turkcell arasında kurumsal hatlar için yapılan anlaşmada, ver...giler dahil aylık yaklaşık 18.000 TL tutarında ödeme yapılacağı belirtilmiş ve bu şartlar üzerinden mutabakat sağlanmıştır. Ancak bu anlaşmaya rağmen, ilk faturadan itibaren Ocak a...

Turkcell faturalı hattıma bağlı iPhone 13 telefonuma, oğlumla birlikte ücretsiz olarak indirdiğimiz efootball isimli oyu...ndan, hiçbir şekilde oyun içi satın alma yapmamamıza rağmen ücret yansıtıldığını fark ettim. Haziran ayının 1’i ile 7’si arasında faturama 104 TL, 109 TL, 189 TL gibi kalemler hali...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell hattı kullanıcısıyım. Mayıs ayı faturam için hattıma 5.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. B...u tutarı tek seferde ödeyemeyeceğimi belirterek müşteri hizmetlerinden taksitlendirme talebinde bulundum. Ancak talebim, “kampanyaya dahil olduğum” gerekçesiyle hiçbir esneklik gö...

Turkcell faturalı hattımda 12 fatura döneminden oluşan taahhütlü paketim olmasına rağmen, taahhüt sürem dolmadan taahhüt...süz paket fiyatı faturama yansıtılmıştır. Mayıs ayı faturamda, aylık 500 TL ödediğim Star+10 GB paketim için 880 TL tahsil edilmiştir. Tarife değişikliği ya da fiyat artışıyla ilg...

Google Play Store üzerinden, Turkcell akıllı saat hattıma bağlı, oğluma ait akıllı saatte oyun içi yetkisiz satın alımla...r yapılmış ve bu tutarlar hattımın faturasına yansıtılmıştır. Söz konusu akıllı saat, internete dahi girmeyen, basit bir model olmasına rağmen 11.03.2026, 13.03.2026 ve 15.04.2026 ...