İznim Olmadan Açılan 135 Turkcell Hattı Ve 8 İcra Dosyasıyla Mağduriyet

2014 yılında adıma, bilgim ve onayım dışında Turkcell tarafından 135 adet hat açıldığını öğrendim. O dönemde şirketimde kullandığım hattın sözleşmesini imzalarken, imzaladığım kağıdın alt kısmında bulunan boş kutucuklara farklı numaralar girilerek pek çok hat, sanki ben talep etmişim gibi üzerime tanımlanmış. Bu hatların hiçbirini kullanmadığım halde yıllar içinde bunlar icra'ya düşmüş ve şu an hâlâ adıma açık görülen hatlar bulunuyor.

Bugün de dahil olmak üzere defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle ve genel merkezle görüştüm, durumu ayrıntılı olarak anlattım; ancak her seferinde aynı şekilde hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kendi hatalarıyla açılan ve hiç kullanmadığım bu hatları kabul etmiyorlar, sorumluluğu üstlenmiyorlar. Üstelik kullanmadığım hatlara hâlâ fatura yansıtılmaya devam ediyor; Ağustos 2026 tarihinde de yeni bir fatura çıkarılmış durumda ve şu anda adıma farklı illerden açılmış sekiz icra dosyası bulunuyor.

Bu usulsüz açılan hatlar ve icra dosyaları nedeniyle bugün itibarıyla toplam borç miktarı yaklaşık 50.000‑100.000 TL arasında görünmektedir. Yıllardır bu durum hem maddi hem manevi olarak beni son derece yıpratmakta, hiçbir şekilde muhatap bulamamak ve mağduriyetimin ciddiye alınmaması kabul edilemez bir durum oluşturmaktadır.

Bilgim ve onayım olmadan adıma açılan tüm hatların acilen tespit edilerek kapatılmasını, bu hatlara ait tüm borç, faiz ve masrafların tamamen iptal edilmesini, üzerime açılmış tüm icra dosyalarının geri çekilerek sicilimin temizlenmesini ve sürecin nasıl bu noktaya geldiğinin detaylı şekilde araştırılıp tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yıllardır yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımların ivedilikle atılmasını istiyorum.