Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturafaturalı hat

2.347 şikayet

Sonuçlarda ara...

Uzun Süreli Müşteriye Adil Tarife Ve Makul Fatura Talebi

44

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Buna rağmen yıllar içinde bana hiçbir anlamlı indirim veya avantajl...

Yurt Dışında WiFi Kullanırken TGY Ücretleriyle Haksız Fatura

45

Turkcell’de 12 ay taahhütlü faturalı hattımı uzun süredir yurt dışında yaşıyor olmama rağmen yalnızca Wi-Fi üzerinden ku...

Uygulamada Görülen Çift Fatura Ve Tek Fatura İddiası Nedeniyle Karışıklık

45

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma ait faturalara baktığımda Ağustos 2026 dönemi için biri 2.009,51 TL,...

Aşırı 425 TL’lik Hat Kapama Açma Ücreti Mağduriyet Yaratıyor

111

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödemeyi birkaç gün geciktirdiğim için hattım 14’ünde kapatılacağına dair uyarı gel...

Faturamda Gerçek Dışı İnternet Tüketimi Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi

93

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay başından itibaren hattımda gerçeği yansıtmayan, gereğinden fazla gö...

Faturamda Gerçek Dışı İnternet Tüketimi Ve Umursamaz Müşteri Temsilcisi

Sadakatimin Gözardı Edildiği 800 TL Fatura Şikayeti

26

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve Ocak ayından bu yana hattıma gelen faturalar çok yüksek tutarla...

Verilen İndirim Uygulanmadı, Taahhüt Sürecinde Yüksek Fatura

30

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taahhüde geçmeden ön...

Öne ÇıkanKonular

Erken Ödeme Yaptığım Faturada 900 TL Ek Borç Yansıtılması Haksız

34

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyordum ve her sene yüksek faturalarla devam etmek zorunda kaldım. Ayın 10’unda biten ...

Çözüldü

Turkcell’in Bozcaada’da Haksız Yurt Dışı Ücret Kesintisi

32

"Müşteri hizmetlerinden arayıp talebimle ilgili gerekli düzeltme işleminin yapılacağını bildirdiler. Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim."

Turkcell faturalı hattım Bozcaada’da, tamamen Türkiye sınırları içinde olma...

İzinsiz Sözleşme Yenilemesi Ve Sürekli Yüksek Faturalar

36

Turkcell faturalı hattım için yaptığım 1 yıllık sözleşme Mayıs 2026’da sona ermesine rağmen, herhangi bir onayım veya aç...

Çözüldü

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası Ve İade Talebi

90

"Sorunumun çözümüne gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim."

Turkcell faturalı hattım için ağustos ayı faturamda, yurt dışına çıkmamama ...

İran Seyahati Sonrası Haksız Yüksek Fatura Şikayeti

20

Turkcell faturalı hattımda İran seyahati sonrası haksız bir şekilde yüksek fatura yansıtıldığını düşünüyorum. 07.08.2025...

Çözüldü

Yurt Dışı Ücreti Hatası Ve Fatura Düzeltme Talebi

57

"Müşteri temsilcisi gayet net ve çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederim."

Turkcell faturalı hattımda Ağustos 2026 dönemine ait faturam normalde yakla...

Çözüldü

Yurt Dışı Kullanım Gün Sayısı Hatalı Hesaplandı

67

"Hemen sönüş yapıldı sorun çözüldü"

Turkcell faturalı hattım için kesilen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, y...

Kurumsal Müşterinin Faturalarına Yüzde 100 İle 200 Arası Zam İtirazı

55

Turkcell kurumsal faturalı hat müşterisiyim. Barışlar Dış Ticaret Limited Şirketi adına kayıtlı olan 1421580271 numaralı...

Yeni Taahhüt Sonrası Hatalı 900 TL Ücretin Düzeltilebilmesi İçin Talep

49

Turkcell faturalı hattım için yaptığım yeni taahhüt sonrası faturama çift/yanlış ücret yansıtıldığını görüyorum. Ağustos...

Yurt Dışı Kullanımı Olarak Hatalı 846 TL Ücretine İtiraz

53

"Turkcell müşteri hizmetlerinden bugün talebim kapsamında benimle görüşen Ozan Bey'e ilgi, nezaket ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Yapılan görüşmede, 846 TL tutarındaki bedelin bir sonraki faturama indirim/alacak olarak yansıtılacağı tarafıma bildirilmiştir. Sürecin bu şekilde sonuçlandırılacağını yazılı olarak da teyit edilmesini rica ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."

TYG Avantaj Ücreti Haksız Yansıtıldı; İptal Edilmesi Gerekiyor

102

Turkcell bireysel faturalı hatta sahibim ve Dolu Yıldız 40 GB tarifesini kullanıyorum. 11–26 Temmuz tarihleri arasında y...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör