to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı Ve Enflasyonla Uyumlu Fiyat Talebi
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık 40 gün olmasına rağmen, hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sunulan en düşük yenileme ücretinin 600 TL civarında olduğunu gördüm. Oysa Temmuz 2026 dönemine ait faturam da dahil olmak üzere kullandığım paket için ödediğim tutar yaklaşık 326,90 TL civarında.
Ek olarak özellikle vurgulamak isterim ki, Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek’in paylaştığı resmi yıllık enflasyon verilerinde TÜFE artış oranları çok daha düşük görünürken, Turkcell’in bana sunduğu en düşük tarife teklifinde neredeyse %100’e yakın bir artış söz konusudur. Yani resmi enflasyon oranlarıyla karşılaştırıldığında bu zam oranının makul ve mantıklı bir fiyat güncellemesi değil, aşırı bir artış olduğu açıkça görülmektedir.
Ben, mevcut tarifemin bitişinde makul ölçüde, açıklanan yıllık enflasyon oranlarıyla uyumlu bir artışla aynı ya da benzer tarife üzerinden devam etmek istiyorum. Tarife yenileme sürecinde müşterilere resmi enflasyon oranlarının çok üzerinde fiyatlar sunan bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve hattım için enflasyon verileri ile uyumlu, adil ve makul bir tarife teklifinin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 6.10.2026tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Faturanın Bu kadar yükselmesinin sebebini enflasyon oranında zamlanmasını açıklayamadınız ve cevap bekliyorum
