Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Faturafaturalı hat

2.107 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

E-SIM İşlemi Sırasında Açık Rızam Dışında Faturalı Hat Geçişi Ve 200 TL İadesi Talebi

Ayberk
Ayberk
18 Mayıs 17:08215

"İlgili bayi müdürü Ece Hanım'a ve Turkcell Müşteri Hizmetleri aracılığıyla mağduriyetimi gideren tüm çalışanlarınıza teşekkür ediyor, memnuniyetimi dile getirmek istiyorum. Süreci yönetme şekliniz beni memnun etti. Teşekkürler!"

12.05.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan Turkcell bayisine yalnızca e-...

Turkcell’in 421 TL Fazla Tahsilatı Geri Ödememesi

Osman
Osman
18 Mayıs 11:17221

Turkcell faturalı hattımdan 2023 yılında haksız şekilde 421 TL fazla tahsilat yapılmış, bu durum BTK tarafından da tespi...

Faturamda Beklenmeyen İnternet Aşım Ücreti

Serkan
Serkan
17 Mayıs 03:37274

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve Nisan 2026 dönemine ait faturamda beklenmedik bir aşım ücreti y...

1

Turkcell’in Kişisel Verilerimi İzin Almadan Eşime Paylaşması

Abdullah
Abdullah
17 Mayıs 02:27192

Ocak ayında eşime doğum günü hediyesi olarak Turkcell mağazasından, faturalı hattıma ek olarak bir adet Airpods 4 satın ...

2

Turkcell Alacak İadesindeki Uzun Gecikme Ve Faiz Talebi

Ufuk
Ufuk
16 Mayıs 12:35410

Turkcell faturalı hattıma ait alacak iadesi konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. BTK üzerinden yapılan bildirim sonras...

Aynı Fatura Ücretinin İki Kez Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

Gül
Gül
15 Mayıs 18:39185

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 546*****99 numaralı hattıma ait 366,90 TL’lik faturayı 13 Mayıs 2026 tarihinde man...

Turkcell Fatura Borcunun Haksız Artışı Ve Reklam SMS'leri

Mehmet
Mehmet
15 Mayıs 16:26232

Turkcell faturalı hattım 533 *** ** 64 için uzun süredir devam eden borç problemimle ilgili mağduriyetimi paylaşmak isti...

Ödeme Sonrası Hattım Ve İnternetim Açılmadı

İlyas
İlyas
15 Mayıs 14:50153

Turkcell faturalı hattım, fatura borcum nedeniyle aramalara kapandı. Bugün 15.05.2026 tarihinde saat 12:07’de 2.872 TL t...

Öne ÇıkanKonular

Ücretsiz Hat Dönüşümünden Sonra Kesilen 500 TL Fatura İptali Talebi

Cihangir
Cihangir
15 Mayıs 12:51125

0536********68 numaralı faturalı Turkcell hattımın faturasız hatta dönüştürülmesi için talep de bulunarak hattı kullanma...

1

Turkcell'in Aşırı Fiyat Teklifi Ve Makul Yenileme Talebi

Ahmet
Ahmet
15 Mayıs 09:58146

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum. Şu ana kadar 1050 TL civarında ödediğim bir paketim vardı ve...

Çekim Sorunu Ve Haksız Yüksek Faturalar

Esra
Esra
15 Mayıs 02:09117

Turkcell faturalı hattımla 2025 yılından beri hem çekim hem de fatura tutarlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Anta...

Turkcell Mayıs Faturamda Haksız 1.300 TL Ek İnternet Paketi Ücreti

Mehmet
Mehmet
14 Mayıs 20:30130

Turkcell mobil hattıma ait Mayıs ayı faturam 1.800 TL olarak kesildi ve bunun yaklaşık 1.300 TL'lik kısmının haksız yere...

1

Yanıltıcı SMS Kullanımı Nedeniyle Aşırı Fatura İptali

Kemalettin
Kemalettin
14 Mayıs 18:45226

Turkcell faturalı hat ile çocuk akıllı saatinde kullandığımız hatta, hiçbir kullanımımız olmadığı halde 857 TL tutarında...

1

İzinsiz TYK Avantaj Paketleriyle 5.817 TL Fatura Şaşkınlığı

Sümeyra
Sümeyra
14 Mayıs 18:01164

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında “tyk Avantaj” adı altında tam 13 kez işlem yapıldığını fark ettim. N...

5
Çözüldü

Faturasız Hat İsteği Göz Ardı Edildi, Yanlış Veri Paketi Ve 1.412 TL Fatura Kesildi

Efe
Efe
13 Mayıs 09:54240

"Farklı mecralara ve buraya yaptığım şikayet talep doğrultusunda tarafıma bilgi verilmemiş olsa da faturanın düzeltildiğini görüntüledim. Teşekkürler."

Turkcell İletişim Hizmetleri a.Ş.’ye ait 5331****91 numaralı hattımla ilgil...

Faturamda Kullanmadığım İnternet Paketi Ücreti Ve Gecikme Faizi

Simge
Simge
12 Mayıs 13:24140

Turkcell faturalı hattımı, yaşadığım operatör sorunları ve haksız internet ek paket ücretlendirmeleri ile fahiş fiyatlan...

1

İzinsiz Abonelik Ücretlerinden 687 TL Tam İade Talebi

Ömer
Ömer
12 Mayıs 12:09192

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma bilgim ve iznim olmadan Ceptefun, Singspace, Cepzone ve Entertain...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör