Sadık Müşteriye Uygulanan Fahiş Paket Ücretleri

Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 60 GB internet içeren ve aylık 500 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Fatura dönemimin bitmesine yaklaşık 15 gün kala Turkcell uygulamasına girdiğimde tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının mevcut paketime göre çok yüksek ve fahiş seviyede olduğunu gördüm.

Bana sunulan paketlerden biri için 800 TL gibi bir ücret isteniyor. Hem kullanım alışkanlıklarıma hem de bütçeme uygun, makul seviyede bir tarife beklerken bu kadar yüksek rakamlarla karşılaşmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sadık bir müşteri olarak daha uygun, mantıklı ve ölçülü bir teklif beklerdim.

Turkcell’den, mevcut müşteri olmamı da dikkate alarak, internet hakkım ve kullanım ihtiyaçlarım doğrultusunda daha makul bir tarifeyi uygun bir fiyatla tarafıma tanımlamasını talep ediyorum. Aksi takdirde fatura dönemim bitmeden operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek isterim.