Turkcell Faturadetayında

Kuzey Makedonya’ya yaptığımız 8 günlük seyahat sırasında Turkcell kurumsal hattımızın yurt dışında tanımlı 3 günlük ücre...tsiz kullanım hakkını kullandık. Bu süre bittikten sonra ekstra yurt dışı kullanım ücreti ödememek için özellikle ayrıca bir esim satın alıp telefonumuza tanımladık ve tüm internet...

Turkcell faturalı hattım için Ağustos 26 dönemine ait faturamda, hiç kullanmadığım halde tyg Avantaj Paketi kullanılmış ...gibi haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fatura detayında iletişim ücretleri ve diğer ücretlerle birlikte toplam 627 TL yansıtıldığını görüyorum, bunun 400 TL’lik kısmının ku...

Turkcell faturalı hattım için “Tarifen yurt dışında Geçerli Ekstra” isimli paketi İran’da bulunduğum süre içinde yaklaşı...k 3 yıldır kullanıyorum. Bu paketle normalde hattım Türkiye’deki tarifem ne ise onu yurt dışında da günlük 500 TL karşılığında kullanabiliyorum. Paketin detayında da açıkça “Ücretl...

Turkcell hattımın sonu 9552 ile biten numarası için 27 Ağustos tarihinde fa...turama 400 TL tutarında “tyg Avantaj” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Yur...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay başından itibaren hattımda gerçeği yansıtmayan, gereğinden fazla gö...rünen internet kullanımı çıktı ve normalde yaklaşık 400 TL gelen faturam bu ay 1.747 TL olarak yansıtıldı. Hattımı her zaman önceki aylardakiyle aynı şekilde kullanmama rağmen sade...

Turkcell’den Avrupa Gezgin paketi alarak Schengen ülkelerinin tamamında hat...tımı sorunsuz kullanacağımı varsayarak yurt dışına çıktım. Ancak Lüksemburg...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, 3 Temmuz 2026 tarihinde yurt dışına (Ta...yland'a) çıkmadan önce Türkiye'de hücresel veriyi tamamen kapattım. Buna ra...

Turkcell hattımı 14 Nisan tarihinde kapattırdım ve o tarihte hattımın tamamen iptal edildiği, tarafıma artık fatura çıka...rılmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hattım kapatılmamış gibi işlem görmüş ve Haziran ayı için 1.227 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. 07.07.2026 tarihli işlem d...

Turkcell faturalı hatta 4–5 gün önce geçtim ve bu süreçte 3969’a iki kez SMS gönderdim. Gönderdiğim mesajların birim ücr...eti 50 TL olmasına rağmen, her bir SMS için hattıma 200 TL yansıtıldı ve toplamda 100 TL olması gereken tutar 400 TL olarak faturama geçti. Turkcell uygulamasında yer alan güncel f...

Turkcell faturalı hattım için 2026/07 dönemine ait faturam beklediğimin çok üzerinde gelmiştir. Kullanım alışkanlıklarım... ve önceki faturalarım doğrultusunda yaklaşık 500 TL civarında bir tutar beklerken tarafıma 1.670 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura detayında tarafımdan onaylanmamış herh...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. Bayide işlem yaparken görevli hanımefendiye özellikle internet ve fatur...a aşımını kapatmasını defalarca sordum ve kendisi işlemi yaptığını söyledi. Buna rağmen Temmuz 2026 döneminde 1892 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında ...

Turkcell hattıma Temmuz ayı faturasında, hiçbir şekilde internet kullanmadığım ve fatura detaylarımda da görünmeyen bir ...internet kullanımı için 130 TL “internet paket aşımı” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura detayına girdiğimde, 0 TL olanlar dışında hiçbir internet kullanımı görünmemesine rağ...

Yıllardır kullandığım Turkcell Gnç 50 GB paketli faturalı hattımı, taahhüt sürem dolduğu ve Vodafone’un daha avantajlı t...eklif sunması sebebiyle başka operatöre taşımak üzere başvuru yaptım. Hat taşıma işlemleri devam ederken ve yeni hattım henüz açılmamışken geçen birkaç günlük geçiş sürecinde, Turk...

Turkcell hattıma Temmuz ayı faturasında, Türkiye’de olmama rağmen haksız şe...kilde yurt dışı kullanımı (ydk) ücreti yansıtıldığını fark ettim. Fatura de...

Turkcell hattımı 20 Haziran’da faturasız hatta taşıdım ve taahhüdümün bitiş tarihi de yine 20 Haziran olarak görünüyordu.... Buna rağmen 25.06.2026 tarihinde hattıma Festival 50 GB paketi için 319,39 TL tutarında bir fatura kesildi. Fatura detayında 157,42 TL tarife/paket ücreti ve 161,91 TL vergi yans...

Turkcell faturalı hattımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 20.04.2026 tarihin...de yurt dışına çıktım. Çıkış yaptığım tarihten itibaren mobil internetimi hiç açmadım ve beni arayan numaralara da cevap vermedim. Buna rağmen hattıma 3.174 TL gibi çok yüksek bir ...

16.05.2026 tarihinde saat 17:59 civarında Turkcell faturama iTunes Store adına 600 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını... gördüm. İşlem detayında sadece “iTunes Store -600 TL” ifadesi yer alıyor ve bu ödemenin hangi hizmet veya ürün için alındığı konusunda hiçbir bilgim yok. İTunes üzerinden bu tuta...

Turkcell hattım Mersin Merkez’de üzerime kayıtlı olarak kullanılmaktadır. 10.03.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimd...e, henüz son ödeme tarihi ve kesim tarihi gelmemiş olmasına rağmen faturama toplam 229 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, fatura detayında “Cep Zone” ve “Digital Worl...

Turkcell faturalı hattımda Prestij 5 GB paketini kullanırken Ocak 2026 faturama “İnternet Paket Aşım (10 Adet)” adı altı...nda 1.000 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Paketim bittiğinde hatta peş peşe 10 adet 1 GB ek internet paketi otomatik tanımlanmış, ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir onay SM...

Turkcell mobil hattıma ait 24.01.2026 tarihli faturamı her ay ödediğim 370 TL olarak beklerken, bu ay 397 TL olarak kesi...ldi ve bu 27 TL’lik farkın neden kaynaklandığı tarafıma açıklanmadı. Fatura detayında da bu artışı net olarak göremedim. Düzenli olarak aynı tutarda fatura öderken, herhangi bir b...

Turkcell hattımı başka operatörden taşıdım ve ilk hat açılışımda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 200 TL’lik ...bir paket seçtim. Hattı Turkcell’e taşıdıktan sonraki ilk faturam Aralık ayında 69 TL olarak geldi. Ancak sonraki dönem olan Ocak ayına ait faturam bu kez 387 TL olarak kesildi ve ...