Tefal X-Force Süpürge Turbo Başlığı Sürekli Takılıyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor İade Talep Ediliyor

Yaklaşık 8 ay önce aldığım Tefal X-Force 15.60 dikey süpürgenin turbo başlığı nedeniyle üründen tamamen soğudum. Turbo başlık kullanım sırasında sürekli duruyor, içine kıl dolanıyor, her seferinde açıp temizlememe rağmen kısa süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor.

Bu süreçte cihazı iki kez servise gönderdim. Servis, turbo başlığı temizleyip çalıştırdıklarını söyleyip herhangi bir parça değişimi yapmadan ürünü geri gönderdi. Ürün servisten geldikten sonra da en fazla bir kez sorunsuz çalıştı, ardından yine başlık dönmemeye başladı. Toplamda yaklaşık 4 ay zorla kullanabildim, son 4 aydır ise bu sorun nedeniyle ürünü hiç kullanamıyorum.

Artık bu cihazı kullanmak istemiyorum, üründen nefret edecek noktaya geldim. Sürekli tekrar eden ve servisle çözülemeyen bu sorun nedeniyle Tefal’den süpürgenin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.