Turkcell Cayma Bedelitaahhüt cayma bedeli

Turkcell uygulamasından taahhüt yenileme işlemi yapmak isterken, önerilen paketler arasından 120 GB paketi satın aldım. ...Paketin yıllık olduğunu ise işlemi tamamladıktan sonra fark ettim; yıllık bir paket almak gibi bir niyetim yoktu. Kullanmak istemediğim bu paketi iptal etmek, sonrasında da kullan...

Turkcell müşterisi olarak Dev Star 120 GB paketini online işlem merkezi üzerinden satın aldım. Paketi alırken, “Dev Star... 120 GB” ifadesi ve sunulan bilgilendirme sebebiyle 120 GB internet hakkının her ay yenilenen bir paket olduğunu düşündüm ve bu nedenle bu paketi tercih ettim. Ancak paketi kullan...

0532 xxx 45 66 numaralı Turkcell faturalı hattımda Dolu Ekstra 20 GB (Eylül) isimli taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. Ta...rifemin ücreti çok yükseldiği için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. 19 Eylül tarihli faturamda toplam 2.758 TL tutar çıktığını ve bunun 2....

Turkcell bireysel faturalı hattım için, 25 Eylül 2026 tarihli faturama 3.856,70 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır.... Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6,5 ay olmasına rağmen, tüketici mevzuatına göre sadece kullanılan döneme ait indirimlerin toplamının yansıtılabileceğini, bunun dışındaki tutarlar...

Turkcell kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 5 adet hat bulunuyor. Sosyal destek indirimi kampanyasından faydalanmak istediğ...imde yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur oldum. Özellikle 2064 ile biten hattım üzerinden bu indirim için başvuru yaptım. Tarafıma, mevcut paketimin iptal edilmesi gerekti...

Turkcell’den yaklaşık 1 hafta önce 300 GB kotalı Superbox hizmeti aldım. Normal taşınabilir modem içinde hat takılı şeki...lde kullanıyorum. Ancak aldığım günden beri çekim gücü ve hız konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Evde televizyon üzerinden bir şey izlerken ya da telefonda internete girerken sürekl...

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı Adana Yüreğir bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor..., sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hattı verimli olarak kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadığım için artık Turkcell’i kullanmak istemiyorum. Buna rağmen ...

Turkcell’e ait 0531 *** ** ** numaralı hattım, bilgim ve rızam dışında faturalı hatta ve taahhütlü duruma geçirilmiştir.... O sırada yurt dışındaydım ve hattımı Türkiye’de bulunan bir yakınıma, boşuna başka hat kullanmasın diye “mevcut taahhüt bitsin, sonra kapatacağım” diyerek verdim. Turkcell uygulam...

Turkcell kurumsal hat abonesiydim ve şirketimi kapattım için hatlarımı bireysele geçirmek istedim. Bu süreçte çağrı merk...ezi ile görüştüğümde, “Herhangi bir sorun olmaz, bu şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz” denildiği için buna güvenerek işlemlerime devam ettim ve 3 hattımada taahhüt yenilediler...

Kurumsal hatlarımızı Turkcell’den başka bir operatöre taşırken taahhüt durumumuzu ve çıkacak cayma bedellerini özellikle... sorarak işlem yaptık. Toplamda farklı tarifelerde 12 hat ve 20 adet data hattımız bulunuyordu. Turkcell tarafındaki kurumsal satış temsilcimiz, taahhüt sürelerimizin dolduğunu, ge...

Turkcell hattım için uygulamada kontrat döneminin bittiğini gösteren ibareyi gördükten sonra başka bir operatöre geçtim.... Başta bana 12 ay boyunca 307 TL olarak bilgi verilmişti, ancak daha sonra faturam 477 TL’ye yükseldi ve uygulamada da “kontrat dönemi” yazısı görünmeye başladı. Ben de kontratımın...

On yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için hattı kendi üzerime almak ve hat...tımı 3G’den 5G’ye taşımak amacıyla adresime Dijital Kurye talep ettim. Ancak iki kez talep oluşturmama rağmen adresime Dijital Kurye yönlendirilmedi ve ısrarla işlemler için şubeye...

Turkcell hattımı kullandığım bölgede telefon interneti hiç çekmediği için uzun süredir ciddi sorun yaşıyordum. Bulunduğu...m konumda mobil veriden neredeyse hiç faydalanamadım. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, o bölgede araştırma yapamadıklarını ve sorunla ilgili olumsuz dön...

15.09.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden hattıma paket tanımlamak isterken, tamamen sehven faturalı hatta geçi...ş işlemi onaylanmış. Durumu yaklaşık 10 dakika içinde fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini ve hattımın tekrar Hazır Kart’a geçirilmesini tal...

Turkcell “Dev Paket” isimli taahhütlü paketimi kullanırken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 9 ay varken internet kullanım... hakkım sona erdi. Bunun üzerine hattımı sonlandırmak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle gelecek faturamın ne kadar olacağını ve cayma bedelinin nasıl yansıtıla...

Turkcell mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde gelen SMS ile 0544*******13 numaralı hattım için cayma bedeli adı altında 4....826,95 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Hattım uzun süredir Turkcell’de ve geçmişte taahhütlü tarifelerim oldu a...

Aylarca bölgemde altyapı olmadığı için Superbox kullanmaya devam ettim, bu süreçte defalarca görüşme yaparak altyapı gel...diğinde herhangi bir cayma bedeli ödemeden fiber internete geçiş yapabileceğim özellikle tarafıma söylendi. Bu bilgiye güvenerek Superbox 500 GB paketi tercih ettim. Şu anda bulun...

Turkcell hattımı şu an faturasız olarak kullanıyorum ancak ileride 12 ay taahhütlü faturalı bir tarifeye geçmem durumund...a, taahhüdün son ayında cayma hakkımın olmayacağını öğrenmiş olmam müşteri açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. 12 aylık taahhüt süresinin bitmesine bir ay kala, müşterinin c...

Turkcell faturalı hattımı daha önce dondurmuştum ancak buna rağmen devam eden taahhüt sürem, benim bilgim ve iznim olmad...an iptal edilmiş gibi işlem yapılarak hattıma 2.600 TL cayma bedeli yansıtılıyor. Dondurulmuş bir hatta neden cayma bedeli çıktığını sorduğumda ise temsilcileriniz sanki hattımı be...

Turkcell faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine iki gün kala müşteri hizmetlerini arayarak, sundukları yeni paketlerin ...yüksek maliyetli olması nedeniyle faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm temsilci, bu işlemin dört gün sürebileceğini söyledi. Taahhüdümün bitmesine iki gün kalmış olma...

Turkcell’e ait 0533 *** ** 34 numaralı faturalı e-sim hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...k 4–5 aydır bu hattı hiç kullanmıyorum, diğer Turkcell hattımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen her ay bu kullanılmayan hat için yaklaşık 800 TL fatura ödemeye devam ediyorum...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Turkcell uygulamasından baktığımda taahhüdümün bitmesine 28 gün kaldığı görünmesin...e rağmen, bu ayki faturamda normalde en fazla 600 TL ödemem gerekirken yaklaşık 2.000 TL daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda tutarı...