Apple.com/Bill Üzerinden İzinsiz Kart Çekimi Ve Güvenlik Endişesi

Apple.com/Bill üzerinden iznim ve bilgim olmadan Yapı Kredi Bankası'na ait kartımdan harcamalar gerçekleştirildi. Gece saatlerinde art arda “ödeme yapılmıştır” bildirimleri almaya başladım. Hiç Apple ürün ya da hizmeti kullanmadığım ve böyle bir alışveriş yapmadığım halde kartımdan toplamda yaklaşık 500 TL tutarında çekim yapılmış görünüyor. Elimde 14/11/2026 tarihli, 215,45 TL tutarındaki Apple.com/Bill e‑ticaret satış makbuzu da bulunuyor.

Durumu fark eder etmez hemen bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim; buna rağmen bir süre daha karttan para çekilmeye çalışıldı. Kart bilgilerimin nasıl ve kimlerin eline geçtiğini anlayamıyorum ve bu durum güvenlik açısından beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Banka ile yaptığım görüşmede bana doğrudan Apple ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak benim herhangi bir Apple hesabım ya da bu harcamaları açıklayabilecek bir üyeliğim bulunmuyor.

Apple’dan, kartımdan izinsiz ve bilgim dışında çekilen tüm tutarların ayrıntılı olarak açıklanmasını, bu işlemlerin neye istinaden gerçekleştirildiğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve haksız tahsil edilen tüm ödemelerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin kötüye kullanılmasına ilişkin gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.