Türk Telekom Modemarıyor

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 10 Haziran’da acil internet ihtiyacım olduğu için modem siparişi verdim. Görü...şmede tarafıma modemin en geç 5 gün içinde elime ulaşacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir karg...

Türk Telekom sabit hat aboneliğim için Samsun Bafra’da yaşadığım bir konuda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Modem değ...işimi için arandım ve tam olarak ne olduğunu, neye onay verdiğimi anlayamadan onay verdim. Daha sonra bu işlem nedeniyle benden 6.000 TL ödeme talep edildiğini öğrendim. Ben ayakk...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir ay önce modem taşıma işlemi yaptım. Eski modemi teslim etmem gerekt...iği söylendi ve ben de modemi iade ettim. Buna rağmen Haziran ayına 2.626,25 TL civarında çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, modemi iade ...

Türk Telekom fiber 100 Mbps internet aboneliğimi İzmir Buca Hürriyet Mahallesi’ndeki adresime nakil ettirmek için başvur...uda bulundum. 26.06.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi; ancak randevu saat aralığında ve tüm gün boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve adrese de...

13 Haziran tarihinde ev internetimde kullandığım modem arızalandığı için Türk Telekom’u arayarak modem talebinde bulundu...m. Görüşmede, yeni modemin en geç 5 gün içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 26 Haziran ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ yeni modem teslim edi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mayıs ayında evimi taşıdım ve nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında ekipler ...gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ve modemimi değiştirdiler. Eski modemi ise Türk Telekom şubesine gidip teslim etmem gerektiği özellikle söylendi. Nakil işleminden sonra gelen ilk ...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 11.06.2026 tarihinde ev internetim için modem siparişi verdim. Bana verilen s...ipariş kodu ile birlikte modemin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 2 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte iki kez ...

9 Haziran’da Türk Telekom ev interneti başvurusu sırasında modem siparişi verdim ancak bugün itibarıyla modem hâlâ elime... ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı için internet hizmetini de kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda modemimin kargoda olduğu söylendi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için Ankara Yenimahalle’de hizmet alıyoruz. 18 Mayıs 2026 tarihinde, çekim sorunu... yaşadığımız için müşteri hizmetlerini aradık ve sorun eski modemden kaynaklı olabilir denilerek modem yenileme talimatı verildi. Görüşme telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile y...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde kullandığım modemde dört gündür arıza var ve bu nedenle evde hiçbir şekilde inte...rnet bağlantısı sağlayamıyorum. Modemden ses gelmesine rağmen internete hiç bağlanamıyoruz. Sorun ortaya çıktığı gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Telefonda “g...

Türk Telekom’un online başvuru internet sitesinden modem satın almak için 30.01.2026 tarihinde ilk (7332686701) başvurum...u yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de modem getirildi. Bunun üzerine 14.05.2026 tarihinde ikinci kez (7538462821 ) başvuru yaptım, ancak bu başvurudan so...

Türk Telekom ile sabit internet taahhüdümü yenilerken yeni modem talebinde bulundum. 12.06.2026 tarihinde oluşturulan bu... talep için modemin 5 iş günü içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa ili Alaşehir ilçesidir. ...

Mart 2026 tarihinde Türk Telekom internet aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında modem teslimi için verile...n süre içerisinde, yedinci günde, tarafıma ait modemi ve daha önce aynı adreste kullanılan eski modemi eksiksiz şekilde teslim ettim. Teslimat karşılığında tarafıma resmi teslim tu...

Türk Telekom’un internet tarifemi online olarak değiştirdiğim kampanya kapsamında Jetlogi firmasının göndermesi gereken ...modem, Kurban Bayramı’ndan önce sipariş verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 20 Mayıs civarında yaptığım bu işlem sonrasında, sadece modemin kargo ile geleceğine dair bir görünt...

08 Haziran’da Jetlogi tarafından aranarak Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen modemin aynı gün içerisinde dağıtıma çıka...cağı bilgisi verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ şubede bekliyor görünüyor ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Türk Telekom’u defalarca aradığımda sadece...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi 1 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak 14 H...aziran’a kadar iade etmem gerektiğini net olarak bilmiyordum, bu konuda SMS ile bilgilendirme almadım. Şehir dışında olduğum için de modemi bizzat teslim edemedim. Daha sonra öğre...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve onayım dışında fibere geçiş yapılmış ve üzerime modem sözleşmesi düzenl...enmiş olduğunu öğrendim. Ben temmuz ayında aboneliğimi iptal edeceğimi özellikle belirttim, buna rağmen yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerinden aranarak fibere geçiş ve modemle...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Paket sürem dolmak üzere olduğu için 20.05.2026 tarihinde TT Mo...bil üzerinden paket yenileme başvurusu yaptım. Mevcut modemimde sorunlar yaşadığım için aynı başvuru sırasında yeni modem talebinde de bulundum. Benim gibi aynı sorunu yaşayan yüzl...

15.06.2026 tarihinde Türk Telekom online mağazası üzerinden Xiaomi 4a Wi-Fi cihazı siparişi verdim. En geç 7 gün içinde ...teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Dijital Kurye 19.06.2026 tarihinden beri sistemde her gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi, yarın tesl...

30.06.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden yeni bir kampanyaya geçmek ve aynı zamanda modem talebinde bulunm...ak için işlem yaptım. Modem teslimatı yapıldıktan sonra yeni kampanyaya geçebileceğim özellikle söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine karşın talep ettiğ...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem Tivibu hem de TTNET aboneliğim var. Yaklaşık bir hafta önce her iki hizmet için... de taahhüt sürelerim bittiği için arandım ve tekrar 18 aylık taahhüt verdim. Ancak kısa süre sonra modemle ilgili sorun yaşamaya başladım. TP-Link marka modemimin Wi-Fi çekim gücü...

2 Mayıs tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden modem siparişi verdim. Aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen m...odem tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom’un çalıştığı Jet Logi isimli lojistik firma nedeniyle bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom tarafını defalarca aramama ra...